供應鏈管理的（de）六大核心模塊

　　供應鏈是（shì）以客戶需求（qiú）為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段，實現（xiàn）產品設計、采購、生產、銷售（shòu）、服務（wù）等（děng）全過程高效協同的組織形態。隨著信息技術的發展，供應鏈已（yǐ）發展到與互聯網、物（wù）聯網（wǎng）、人工智能（néng）、大數據（jù）深度融合的智慧供應鏈（liàn）新（xīn）階段。供應鏈管理涉及以下六大核心模（mó）塊。

　　（1）客戶需求管理

　　市場和客戶（hù）需求是供（gòng）應鏈的開端和（hé）導向。客戶需求管理強調的是對（duì）客戶個性化需求的管理，它能把客戶的當下需求（qiú）和（hé）潛在需求及時反饋給設計研發、需求計劃和生產製造部門，引導它們製造出使客（kè）戶滿意的（de）產品。通過這個過程（chéng），管理者可以識別出關鍵客戶（hù）和客戶的關（guān）鍵需求。供應（yīng）鏈的運作應始（shǐ）終以客戶的需求為驅動力，通過信息流來驅動和（hé）協調供應及需求，通過各部門協（xié）同作業來滿足客戶（hù）的需求。

　　簡單一（yī）點（diǎn）說，客戶需求管理就是供應鏈的需求（qiú）訂單管理，市（shì）場和銷（xiāo）售（shòu）人員需要對客戶進行管理，清楚準確地捕捉到客戶的真實需求和需求量。

　　（2）產品開發管（guǎn）理

　　產（chǎn）品的開發管（guǎn）理要避免“閉門造車”。在供（gòng）應鏈管理過程中，研發團隊需要和客戶及供應商（shāng）共同開發產品，最終將產品投放市場。負責產品設計和商業化過程（chéng）的團隊需要（yào）和市場部門合作（zuò）以確認客戶的精（jīng）準需求，和采購團隊合作來選擇原材料和（hé）元器件（jiàn）供應商（shāng），和生產團隊合作來發展和應用新的生產製造工藝和工程技（jì）術。

　　這是公司的研發和（hé）工程技術人（rén）員要做的工作。

　　（3）計劃需求管理

　　計劃需求管理是通過（guò）有預見性地預測需求數據，使需求量和供給量相匹（pǐ）配，並使計劃得到更有效的執行。計劃需求管（guǎn）理不（bú）僅僅指下達訂單指令，還包括設計經濟訂貨批量（EOQ）、平衡生（shēng）產產能，在配送成本最小化的基（jī）礎上滿足客戶（hù）需（xū）求（qiú）。這是一個平衡客戶需求、平衡生產（chǎn）計劃和供應能力的過（guò）程，包括協調供給和需求、減少波動和（hé）降低不確定性，並對整個供應鏈提供有效（xiào）支撐。

　　在現實實踐中，很多公司設（shè）立計劃部或調度部（bù）來管理計劃及預測的工作。

　　（4）采購供應管（guǎn）理

　　原材料（liào）供應商與生產製造商、模組供應商與組裝裝配廠的采購與供應代表之間需要進（jìn）行有關成本、生產作業、出貨計劃、質（zhì）量控製等信息的交流與溝通（tōng），以（yǐ）保持信（xìn）息的一致性和準確性。同時，采購還需要對供應商實施有效的激勵和管理機製（zhì），對供應商的關鍵業（yè）績指標進行評價，促（cù）使供應商不（bú）斷改進和進步。

　　這個比較容易理解，大部分采購（gòu）人員都在從事此類（lèi）工（gōng）作。

　　（5）生產運（yùn）營管理（lǐ）生（shēng）產運營管理是指（zhǐ）統籌組織工廠資源（如廠房的規（guī）劃和布局（jú）、生產線的安排和配備、勞動組織和勞動力的配備、物料（liào）的齊（qí）套管理、生產管（guǎn）理係統的配置等）、安排生產計（jì）劃（如（rú）編製生產計劃、生產技術準（zhǔn）備和生產（chǎn）流程、操（cāo）作（zuò）指導書（shū）等）和（hé）生產控製工作（如控製生產進度、生產庫（kù）存、生產質量和生產成本等），以（yǐ）實現預期的產品類別、質量、產量、生產成本、交付時間等（děng）目標。

　　這些都是工廠和製造（zào）企業的（de）主要職責（zé）。

　　（6）倉儲物流管理倉儲與物流的日常管（guǎn）理活動主要包括進、出、存三個方（fāng）麵（miàn）。在倉儲和物流管理中，信息化和可（kě）視化的應用十分必要，如果不能及時采集、整理、分析和使用信息，就會（huì）造成極大的資金浪費和（hé）庫存積壓。如何提高庫存的周轉率和資金利用率，降低原（yuán）材料、半（bàn）成品、成（chéng）品的庫存和流通費用，都是（shì）倉儲物流（liú）管理涉及（jí）的日常（cháng）問題。

　　這（zhè）部分工作（zuò），有些是生產製造企業自（zì）己完成，有些（xiē）是（shì）外（wài）包給像（xiàng）順豐、聯合快（kuài）遞這樣的物流企業去（qù）完成。