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管控過度,集團(tuán)活力“失陷(xiàn)”
在一些管控過度的集團中,子(zǐ)公司就像被緊(jǐn)緊捆綁住手腳(jiǎo)的舞者,雖有滿腹才華與(yǔ)能(néng)量,卻難以施展。每一個(gè)決策,哪怕是(shì)最細微的業務(wù)調整,都需要層層上報、等(děng)待審批,漫(màn)長的流程如同一條(tiáo)難以逾越的鴻溝,將(jiāng)子公司(sī)與市場的機遇和變化分(fèn)隔開來。這使得子公司在麵對瞬息萬變的市場(chǎng)時,反應遲緩,錯失先機。
員工們(men)也在這樣(yàng)的環(huán)境中逐漸(jiàn)失去了工作的激情(qíng)與創造力。他們如同流水線上的機械工人,每天(tiān)按部就班地完成上級分配的任務,不敢(gǎn)越雷池一步。因為在嚴格的管控下,任(rèn)何創新的嚐試都可能(néng)被(bèi)視為違規(guī),麵臨嚴(yán)厲的批評和處罰。這種過度管控的氛圍,就像一層厚(hòu)厚的陰霾,籠罩著(zhe)整個(gè)集團,讓活力與創新的(de)陽光無法穿透。
管控過度的“症狀”剖析
(一)決策緩慢,錯失良(liáng)機
在管控過度的集團(tuán)中,決(jué)策流程冗長繁(fán)瑣,猶(yóu)如一場漫長的(de)馬拉鬆。每一個決策都需要經過層層審批,從基層員工到(dào)部門主(zhǔ)管,再到高層領導,信息在這個過(guò)程中不(bú)斷傳遞、匯總、分析,如同蝸牛爬(pá)行般緩(huǎn)慢(màn)。
以某大型零售集團為例,其旗下的子公司想要在某個新興商圈開設一(yī)家(jiā)新店,這本是一個搶占市場先機的絕佳機會。然(rán)而,由於集團的(de)過度管控(kòng),該(gāi)子公司需要(yào)提交詳細的開店計劃書(shū),包括市場調研報告、店鋪選址(zhǐ)分析、裝修預算、人員(yuán)招聘計劃等一係列文(wén)件。這些文件需要經過區域經理、市場部總監、財務部總監、集團副總裁等多個層級的審批,每個層級都有自己的關注點(diǎn)和審批標準,任何一個環節出現問題都可能導致審批流程的延(yán)誤。在這個過程中,市(shì)場情況瞬息萬變,競爭(zhēng)對手迅速搶占了該商圈的(de)優質店(diàn)鋪資源,當該子(zǐ)公司的開店計劃最終獲得批準時,已經(jīng)錯過了最佳(jiā)的開店時機,導致新店的經營業績遠低於預期。這種過度管控(kòng)的決策模式,不僅浪費了大量的時間和資源,還使得集團在麵對市場變化時反應遲緩(huǎn),錯失了許多寶貴的發(fā)展機會。
(二)員工積(jī)極性受挫
當員工在工作中缺乏自主權,一切都被上級嚴格控製時,他們就會感到自己的價值無法得到充(chōng)分(fèn)體現,工(gōng)作(zuò)變得枯燥乏味。他們不再是工(gōng)作(zuò)的主人,而是淪為了執行上(shàng)級指令的機器。在這種情況下(xià),員工的工作熱情和積極(jí)性會逐漸(jiàn)降低,創新和主動解決(jué)問題的意願也會被徹底磨滅。
在某製造企(qǐ)業(yè)中,集團總部為了確保產品(pǐn)質量和生產效(xiào)率,對各個(gè)子公司的生產流程進行了嚴格的管控。每個子公司都必須(xū)按照總部製定的標準操(cāo)作流程進行(háng)生產,不得有任何擅自改動。員工們在生產過程中,隻(zhī)能機械地執(zhí)行(háng)這些流程,即使他們發現了一些可以(yǐ)提高生產效率或改進產品質量的方法,也因為擔(dān)心違反規定而不敢提出。這種過度管控的方式(shì)使得員工們感到自己的能力被忽視,工作缺乏成就感和挑戰性。久而久之,員工們的工作積極性大幅下降,遲到早退(tuì)現象(xiàng)增多,甚至出現了大量員工離職的情況。這(zhè)不僅給(gěi)企業的生產經營帶(dài)來了嚴重的影響,也使得企業的人才儲備受到了極大的削弱。
(三)內部協作障礙(ài)
過度管(guǎn)控(kòng)還會導致集團內部各部門和子公司之間(jiān)的協作出現嚴重障礙。各部門和子公司為了(le)滿足集團總部的管控要求,往(wǎng)往會(huì)將更(gèng)多的精力放在完成自身的任務指標上,而忽視了與其他部門和子公司的協同合(hé)作。這就使得集團內部形成了一個個“孤島”,各(gè)自為戰,無法實現資源的共享和業務的協同發展。
例如,某集團旗(qí)下的兩個子公司(sī),一個專(zhuān)注於研發,另一個專注於生產(chǎn)。在研發新產(chǎn)品的過程中,研發子公司需要生(shēng)產子公司提(tí)供一些生產工藝方麵的支持和反饋。然而,由於集團的過度管控,兩個子公司之間的溝通和協作受到了很大的限製。研發子公司在進行研發工作時,往往(wǎng)無法及時了解(jiě)到生產子公司的實際生產情況和需求,導致研發出來的(de)產(chǎn)品(pǐn)在生產過程中出(chū)現了許多問題(tí)。而生產子公司在遇到生產問題時,也因為缺乏與研(yán)發子公司的(de)有效溝通,無法及(jí)時獲得技術支持和解決方案。這種內部協作障礙不僅影響了新產品的研發和(hé)生產進度,還增(zēng)加了(le)企業的(de)運營成本和(hé)管理難度(dù)。
破局之法:平衡管控與自主
(一)明確管控邊界
集團需要清晰地界定管(guǎn)控(kòng)的邊界,明確(què)哪(nǎ)些領域需要集(jí)中管控,哪些領域可以給予子公司和員工(gōng)一定的自主權。對於涉及集團核心戰略、重大投資決策、關(guān)鍵資源配置等(děng)方麵,應實施嚴格的集中管控,以確保集團整體戰略的一致性和資源的有效利用。而對於子公司(sī)的日常運營管理、部分市場拓展(zhǎn)活動、一般性的業務決策等,可(kě)以適當下放權力,讓子公司和員工(gōng)能夠根據實際情(qíng)況靈活(huó)應對,提高決策效率和市場響應(yīng)速度。
以某大(dà)型多元化集團為例,在戰略規劃方麵(miàn),集團總部製(zhì)定了明確的長期發展戰略,確定了重點發展(zhǎn)的業務領域和市場方向,並對各(gè)子(zǐ)公司(sī)的戰略(luè)規劃進行嚴格審核(hé)和指導(dǎo),確保子公司的發(fā)展方向與集團整體戰略保持一致。在投資決(jué)策上,對於重大投資項目,如新建工廠、並購企業等,由集(jí)團總部進行統一評估和決策,以保障投資的安(ān)全性和收益性。而在子公司的日常生產運營中,如(rú)原材料采購、生產流程優化、員工日常(cháng)管理等方麵,集(jí)團總部給予(yǔ)子公司充分的(de)自主權,子公司可以根據(jù)市場價格(gé)波動、生產實(shí)際需(xū)求等因(yīn)素自主決策,提高運營效率(lǜ)和(hé)靈活性。通(tōng)過這種明確管(guǎn)控邊界的方式,該集團(tuán)在(zài)保持整體戰略穩定的同(tóng)時,激發了子公司的積極性(xìng)和創造力,實現了集團整體的快速發展。
(二)建立信任機製
信任是平衡(héng)管控與自主的基石。集團要相信子公司和員工具備完成工作的能力和責任心,通過(guò)適當的授(shòu)權,給予他們足夠的自主(zhǔ)空(kōng)間去(qù)發揮和創新。當員工感受到被信(xìn)任時,他們會更(gèng)加主動地承擔責(zé)任,積極地投入(rù)工作,努力實現自己的價值和團隊(duì)的目標。
例如,Google公司(sī)以其開放和信任的企業文化而聞名。在Google,員工(gōng)被給予了很大的自主空(kōng)間,他們可以自由地選(xuǎn)擇自己感興趣的項目進行研究和開發。公(gōng)司相信(xìn)員工的能力和創造力,鼓勵他們嚐試(shì)新的想法和方法。這種信任機製激發了員工(gōng)的工作熱情和創新精神,使得Google在搜索(suǒ)引擎、人工智能等領域取(qǔ)得了眾多突破性(xìng)的成果。在集團管控中,也可以借鑒這種模式,通過建立信任機製,讓子公司和員工感受到被尊重和被信任,從而更加積極地(dì)為集團的發展貢獻力量。
(三)完善激勵體係
一個完善的激勵體係能夠激發員(yuán)工(gōng)和子公司(sī)的(de)內在動力,促使他們為實(shí)現集團的目標而努力奮鬥。激(jī)勵體係應包括物質激勵和精神激勵兩個方麵。物質激勵可以通過薪酬、獎(jiǎng)金、股權、福利等形式,對表現優秀的員工和子公司給予直接的經濟獎勵,以滿足他(tā)們的物質需求,提高他們的生活質量。精神激勵則可以通過表彰、榮譽稱號、晉升機會、培訓發展等方式,給予員(yuán)工和子公司精神上的認可和鼓勵,滿足他們的(de)成就感和自我實現需求(qiú)。
以(yǐ)華為公司為例,華為建立了(le)一套完(wán)善的(de)激勵體係,將員工的(de)薪酬與績效緊密掛(guà)鉤,通過(guò)股權激勵讓員工分享公司的發展成果,同時還為員工提供了廣闊的職業發展空間和豐(fēng)富的(de)培訓機會。這種激勵體係極大地激發(fā)了員工的工作積極性和創造力,使得華為在激烈(liè)的市(shì)場(chǎng)競爭中不斷發展壯大,成為全球通信行(háng)業的領軍企業。在(zài)集團管控中,也(yě)應構建類似的全麵激勵體係,根據員工和子公司(sī)的不同需求和貢獻,給予相應(yīng)的激勵,充分(fèn)調動他們的積極性和主動性。
(四)優化溝通機製
高效(xiào)的溝(gōu)通機製是實(shí)現管控與自主平衡的關(guān)鍵。集團(tuán)應建立起暢(chàng)通的信息(xī)溝通(tōng)渠(qú)道,打破層級壁壘和部門之間的(de)隔閡,確(què)保信息能夠及時、準確地在集團總部與子公司之間(jiān)、子公司與子公司之間、員工與(yǔ)員工之間傳遞。通(tōng)過定期的會議(yì)、報告、工作交流(liú)等方式,促進各方之間(jiān)的溝通與協作,及時解(jiě)決工作中出現的問題和矛盾。
例(lì)如,某集團通過建立(lì)內部辦公自動化係統,實現了信息的(de)實時共享和在線溝通。員工可(kě)以通過(guò)係統隨時查閱集團(tuán)的最新政策(cè)、業務動態和工(gōng)作要求(qiú),也可以及時向上級匯報工作進展和提出問題。同時,集團還定期組織跨部門的溝通會議和項目協調(diào)會,讓不同部門的員(yuán)工能夠(gòu)麵對麵地交流和協作,共同解決工作中遇到的難題。通過這些優(yōu)化溝通機製的(de)措(cuò)施,該集團提高了決(jué)策效率和協同效果,增強了集團的整體凝聚(jù)力和戰鬥力。
攜手共進,開啟集(jí)團管控新征程
集團管控的平(píng)衡藝術,既需要高瞻遠矚的戰略眼光,又需要細致入微的管理技(jì)巧。它關乎集團的當下運營(yíng)效率,更決定著集團的(de)未來發展潛力。在這條充(chōng)滿挑戰的道路上,每一(yī)個集團都在(zài)探索最適合自己的管控模式。
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