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麗水管理谘詢機構如何精準對接企業需求?麗水管(guǎn)理谘詢機構在精準對接企業需求方麵,采取了多種創新且有效的策略,以確保為(wéi)企業提供高(gāo)質量、個性化的服務。以下(xià)是這些策略(luè)的(de)具(jù)體內容,主(zhǔ)要有主動發現與情報先行、多方聯動與平台搭建、培訓賦能與精(jīng)準服務、創(chuàng)新服務(wù)模式以及持續跟蹤與反饋,下麵了解下詳細方案。
一、主動發現與情報先行
1、月度走訪與政策宣貫:麗水的管理谘詢(xún)機(jī)構,如經開區(qū)龍江平台,通過月度走訪企業(yè),不僅宣(xuān)傳政策,還主動了(le)解企(qǐ)業在運營過程中遇到的實際問題,特(tè)別是科(kē)技項目申(shēn)報等複雜事項。
2、需求收集與分(fèn)析:在(zài)走訪過程中,機構會(huì)詳細記錄企業的(de)反饋,分析企業在科技項目(mù)申報(bào)、人才招引、技術創新等方麵(miàn)的具體需求。
二、多方聯動與平台搭建
1、組建專屬服務團隊:麗(lì)水市根據(jù)產業實際,組建了由“政府(fǔ)分管領導+相關部門+行業專家+行業協會+若幹服務員”組成的行業服務團隊,為特定行業的企業提供專業服(fú)務。
2、搭建科創服務平台:針對企業科技項目申報種類多、時間長等問題,管理谘詢機構積(jī)極搭建科創服務平台,通過資質(zhì)審查、現(xiàn)場調(diào)研(yán)等方式,與多家(jiā)科技(jì)谘詢公司建立合作,為企業提供點對點、精準化、專業(yè)化的(de)服務。
三、培訓賦能與精準服務
1、開(kāi)展(zhǎn)培訓會(huì):定期舉(jǔ)辦科技項目申報、政策解讀(dú)等培訓會,邀請行業專家、谘(zī)詢師進行授課,幫助企業理解政策要點,掌握申報流程。
2、定(dìng)製化服務:根據企(qǐ)業的實際需求,提供定製化的科技人才發展(zhǎn)規劃、項目申報策(cè)略等,確保服務內容與(yǔ)企業發展目標高度契合(hé)。
四、創新服務模(mó)式
1、推出“政務外(wài)賣”服務(wù)模式:如(rú)麗水經開區推出的浙麗(lì)經開管家“政務外賣”為企服務新(xīn)模式,通過微信公眾號等平台收集企業需求(qiú),形成“服務需求(qiú)二維碼”,實現“一次上門多項(xiàng)服務”,精準解決企業訴求。
2、建立“預診書”製度:針對企業提出(chū)的需求,提前製定解(jiě)決方案,明確責任部門和時(shí)間節點,確保問題得到有效解決。
五、持續跟蹤與反饋
1、建立跟蹤督辦(bàn)機製:麗水市將企業訴求辦理情況納入市委(wěi)市政(zhèng)府年度督查事項(xiàng),定期開展專項督查,確保企業訴求得到及時響應和解決(jué)。
2、完善考(kǎo)核評價體係:通過(guò)銷號管理(lǐ)和督辦通報等方式,對企業訴求的辦理情況進行考核評價,不斷提升服務質量和效(xiào)率。
綜上所述,麗(lì)水管理谘詢機構通(tōng)過主動發現需求、多方聯(lián)動(dòng)搭建平(píng)台(tái)、培訓賦能提供精準服務、創新服務(wù)模式以及持續(xù)跟蹤反饋等措施,實現了對企業需(xū)求(qiú)的精準對(duì)接和高效服務。這些策略不僅提升了(le)企業的滿意度和獲得感,也推動了麗水地區營商環境的持續優化。

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