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子(zǐ)公司各自為政,協同艱難的現狀
在當下的(de)集團企業發展進程中,子公司各自為政、協(xié)同艱難的狀況(kuàng)屢見不鮮,已然成(chéng)為製約集團進一步發展的關鍵因素。從資源利用的維度來看,各子公司往(wǎng)往從(cóng)自身利益出發進行資源配(pèi)置,致使資源重複投入與嚴重浪費。例如A集團旗下有三家子公司均涉足電(diàn)子產(chǎn)品製造領域,每(měi)個子公司都(dōu)各(gè)自建立了獨立(lì)的研發中心、生產車間和銷售團隊。在研發環節,三家子公司針對類似的技術難題分別投入大量資金和人力展開研究,然而卻沒有共(gòng)享研究成果,造成研發資源的極大浪費。在生產方麵,各自的生產車間設備利用率參差不齊,有的(de)子公司設備閑置率高達30%,而有的子公司卻(què)因產能不足急需緊急采購新設備。銷售環節亦是如(rú)此,各子公司在相同的市場區域(yù)展(zhǎn)開激烈競爭(zhēng),不僅增加了(le)營銷(xiāo)成本,還可能因相互壓(yā)價(jià)損害集團整體利益。
信息(xī)流(liú)通不暢也是(shì)一個極為突出的問題。B集團擁有多家分布在不同地區的子公(gōng)司,業務涵蓋房地產、酒店、金融(róng)等多個領域。由於缺(quē)乏統一的(de)信息管理平台,各子公司(sī)之間信息傳遞緩慢且不準確。在一次集團(tuán)的戰略決策會議上,房地(dì)產(chǎn)子(zǐ)公(gōng)司計劃在某城市開發(fā)一個大型商業綜(zōng)合體項目,然而他們(men)並不了解金融(róng)子公司此前已經對該城市的(de)金融環境和政策進行了詳細調(diào)研,且得出該城市商業地產市場飽和度較高,投資風險(xiǎn)較大的結論。由於信息未及時共享,房地產子公司按(àn)照原計劃推進項目,最終項(xiàng)目因市場競爭激烈、資金回籠困難等問題陷入(rù)困境,給集團帶來巨大損失。
業務(wù)衝突同樣(yàng)不容忽視。C集團的兩(liǎng)家子公(gōng)司,一家專注於線上教育平台開(kāi)發,另一(yī)家則主要從事線下教育培訓服務。原本(běn)兩者可以相互補充,形成線上線下融合(hé)的教育服(fú)務模式。但(dàn)在實際運營中,兩家子公司為了爭奪客戶(hù)資源,各自推出相似的優惠(huì)活動和(hé)課程(chéng)套餐,在(zài)市場上形成了直接競(jìng)爭關係。這不僅導致客戶對集團品牌產生混淆,降低了品牌忠誠度,還使(shǐ)得兩家子公司的營銷成本大幅增加,利潤空間被壓縮,嚴重影響了集團在教育領域的整體布局(jú)和發展(zhǎn)。
問題(tí)產生的原因剖析
(一)管控模式不合理
管控模式作為集團對子(zǐ)公司管理的基礎框架,其合理性直接左右著(zhe)子公司的行(háng)為表現。集(jí)權型管控模式下,集團總部(bù)牢牢把控下屬子公司決策、運營等各個關鍵環節。以一家大型製造集團為例,總部不(bú)僅統一製定子(zǐ)公司的生(shēng)產計劃、采購方案,就連產品定(dìng)價和(hé)銷售渠道的選擇也由總部拍板決定。在市場需求瞬息萬變(biàn)的當下,這種模式的弊端(duān)暴露無遺。子公司麵對(duì)市場的突然變化(huà),如原(yuán)材料價(jià)格大(dà)幅波動或者某地區市場需求猛增,卻需要層層上(shàng)報審批才能調整生產計劃,往往在冗長的審批流程中錯失最佳時機。久而久(jiǔ)之,子公(gōng)司為了自身業務(wù)的靈活性,可能會在一些決(jué)策上擅自行動,從而出現“各自為政”的(de)現(xiàn)象(xiàng)。
與(yǔ)之相反,分權型管控模式賦予子公司較(jiào)大的自主權。在(zài)戰略製定、業(yè)務拓展、資源分配等(děng)關鍵領域,子公司擁有更多的話語權。這種模式在激發子公(gōng)司積極性和創新能力(lì)方(fāng)麵(miàn)具有一(yī)定優勢,但如果缺乏有效的監督和約束機製,問題也會接踵而(ér)至。比如,一些子公司為了追求短(duǎn)期(qī)業績,可能會盲目投資一些與集團(tuán)整體戰略不(bú)符的項(xiàng)目。某多元化經營的集團,旗下一家原本專(zhuān)注於零(líng)售業務的子公(gōng)司,在未充分考慮集團(tuán)整體戰略和自身實際情況(kuàng)的前提下,貿然投資房地產項目。由於對房地產行(háng)業缺乏經驗和深入了解,該項目最終以失敗告(gào)終,不僅浪(làng)費了大量資源,還損害了集團(tuán)的整(zhěng)體利益。
混合型管控模式試圖在集權與分(fèn)權之(zhī)間找到平衡,但在實際操作中,如果不能精準劃分集團(tuán)總部與子公司的權責邊(biān)界,同樣容易引發管理混亂。集團總部和子公(gōng)司在一些關鍵事務上的職責不清,導致(zhì)子公司在決策時無所(suǒ)適從,或者趁(chèn)機鑽空子,使得各自為政的局麵(miàn)愈發嚴重。
(二)溝通與協作機製缺(quē)失
在集團企業中,順(shùn)暢的溝通和高效的協作是實現協同發展的基石,然而許多集團內部卻存(cún)在著(zhe)嚴重的溝通協作問題。信息傳(chuán)遞(dì)不暢是一個普遍存在的頑疾,不同子公司之間、子公司與集團總部之間,常常由於層級過(guò)多、溝通渠道不暢通等原(yuán)因,導致信息在傳(chuán)遞過程中延誤、失真。例如一家跨國集團,其總(zǒng)部位於國內,在海外設有多家子公司。總部製定了新的市場推廣(guǎng)策略,需要各子公司緊密配合執行。但由於時差、語言障(zhàng)礙以及溝通渠道的繁(fán)瑣,信息傳遞到(dào)海外子公司時已經滯後了數天,部分子公司未能及時(shí)調整市(shì)場策略,仍然按照(zhào)舊有方(fāng)式運作。這不僅(jǐn)影(yǐng)響了集團整(zhěng)體的(de)市(shì)場推廣效果,還(hái)使得子公司之間的協作出現嚴(yán)重脫(tuō)節,無法形成合力。
部門間缺乏協作平(píng)台也是一個突出問題。各子公司往往更關注自身的業務(wù)目標和業績,缺乏跨部門合作的動力和機(jī)製。在麵對一(yī)些需要多個子公司共(gòng)同參與的(de)項目時(shí),由於缺乏有效的(de)協作平台,各子公司之間難以進行有效(xiào)的(de)溝通和協調。以開發一款新產品為例,研發子公司負(fù)責產品的技術(shù)研發,生產(chǎn)子(zǐ)公司承擔產品的製造任務,銷售子公司負責市場推廣和銷(xiāo)售。如果這三(sān)家子公司之(zhī)間缺乏(fá)協作平台,就可能出現(xiàn)研發與市場需(xū)求脫節,研發出來的產品不符合市場需求;生產(chǎn)進度與銷售計(jì)劃(huá)不匹配,導致產品(pǐn)積壓或缺貨;銷售子公司無法準確傳達(dá)市場反饋,影響產品(pǐn)的後續改進等一係列問題,使得整個項目無法順利推進,集團內部的協同效應也無從談起。
(三)利益分配不均
利益分配是影響子公司行為的重要因素,當子公司認為自身在集團利益分配中所得份額不(bú)合理時,就可能會為了追求自身利益最(zuì)大化而采(cǎi)取一些不利於集團整體利益(yì)的行(háng)為。在利潤分配上,如果集團總部過於傾向某些子公司,導致其他子公司獲利較少(shǎo),這些子公司可能會覺得自(zì)己的努力沒有得到應有(yǒu)的回報,從而在(zài)後續的經營中減少對集團整(zhěng)體(tǐ)戰略的(de)支持。某集團旗下有多家子公司,在年終利潤分(fèn)配時,總部(bù)根據各子公司的規模和業(yè)績進行分配,但沒有充分(fèn)考慮到一些子公司在市場拓展(zhǎn)、技術研發等(děng)方麵的潛在貢獻和長期價值。一些規(guī)模較小但在新興業務領(lǐng)域積(jī)極探索的子公(gōng)司(sī),雖然為集團(tuán)的未來發展奠定了基礎,但(dàn)在利潤分(fèn)配中所得甚少。這使得這些(xiē)子公司的積極性受到極大打擊,在後(hòu)續的經營中(zhōng),它們(men)不再積極配合集團的戰略部署,轉而將更多的精力和資源投入到能夠為自身帶來更多利益的業務中。
在資源分配方麵(miàn),如果集團總部不能公平合理地分配資源,一些子公(gōng)司可能會因為資(zī)源短缺而無法充分(fèn)發(fā)展自身業務,進而對集團產生不滿。這種不滿(mǎn)情緒可能會促(cù)使子公司在資源獲(huò)取上采取一些不正當手段,如與其他子公司爭奪有限的資源,或者私(sī)自挪用集團(tuán)資源(yuán)等。某集團在資金分配上,優先滿足了傳統(tǒng)業務子公司的需求,而對(duì)新興業務子公司的資金支持嚴(yán)重不足。新興業務子公司為了獲(huò)取足夠的資金來開展業(yè)務,不惜與傳(chuán)統業務子公司展開激烈的資源爭奪,甚至出現了惡意競爭的情況(kuàng)。這無疑會加劇集團內部的矛盾,破壞集團的整體(tǐ)協作氛圍,導致(zhì)子公司各自(zì)為政的現象愈發嚴重。
株洲集團管控谘詢公司的(de)破局之道
(一)優化管控模式
株洲集團管控谘詢(xún)公司破局的關鍵一步在於優化管控模(mó)式。根據集團戰略目標和業務特點,選擇合(hé)適的管控模(mó)式是首(shǒu)要任務。若集團(tuán)業務(wù)高度相關且規模相對較小,集權型管控模式或許是個不錯的選擇,能夠(gòu)實現資源的高效整合和快速決(jué)策。以某專注於(yú)新(xīn)能源汽車零(líng)部件製造的集團為例,旗(qí)下子公(gōng)司業務緊密圍繞核心產品展開,從電池研發、電機製(zhì)造(zào)到(dào)車身配件生產,各環節關聯性極強。采(cǎi)用集權型(xíng)管控模式後,集團總(zǒng)部能夠統一調(diào)配研發資源,集中攻克關(guān)鍵技術難題,在短時間內取得多項技(jì)術(shù)突破,提升(shēng)了(le)產(chǎn)品的競爭力。同時,在生產環節,總部(bù)統一安排生產計劃,根據各子公司的(de)產能(néng)和技術優勢進行任務分配,有效避(bì)免了生產資源的浪費,提高了生產效率(lǜ)。
倘若集團規模龐大且業務多元化,分權型管控模式(shì)則更能發揮各子公司的主(zhǔ)觀能動性(xìng),增(zēng)強其對市場變化的響應(yīng)速度。像一些大型綜(zōng)合性企(qǐ)業集團,業務涵蓋金(jīn)融、房地產、製造業等多個領域,各領域的市場環境和運營(yíng)規律差異巨大。在這(zhè)種情況下,采(cǎi)用分權型管控(kòng)模式,給予子公司充分的自主權,讓其能(néng)夠根據自身(shēn)所處(chù)行業的特點製定相應的發展策略(luè)和運營計劃。某金融子公司可(kě)以根據金融市場的波動及時(shí)調整投資策略,抓(zhuā)住市場(chǎng)機遇;房地產(chǎn)子(zǐ)公司則能根據當地房地(dì)產市(shì)場的需求和政(zhèng)策變化,靈活調整項目規劃和營銷(xiāo)策略,從而在各自領域(yù)取得良好的發展(zhǎn)業績。
當然,更多的(de)集團可能會傾向於混合型管控模式,試圖在集權與(yǔ)分(fèn)權之(zhī)間找到最佳平衡(héng)。在實際操作中,明確(què)集團總部與子公司的權責邊界至關重(chóng)要。集團總(zǒng)部應聚焦於戰略規劃、資(zī)源(yuán)配置、風險管控等核心職能,為子(zǐ)公司提供方向指引和資源支持(chí)。以(yǐ)戰略規劃為例,總部(bù)需要對宏觀經濟形勢、行業發展(zhǎn)趨勢進行深入分(fèn)析,製定出符合集團整體利益的長期發(fā)展戰略(luè),明確各子公司(sī)在集團戰(zhàn)略中的定位和角(jiǎo)色。在資源配置(zhì)方麵,總部要根據各子公司的業務需求(qiú)和發展潛力,合理分配資金、人力、技術等關(guān)鍵資源,確保資源得到有效利用。而子公司則應在總部的戰略框架下,負責具體業務的執行和運營,充(chōng)分發揮自身的專業優勢和創新能力,積極拓展市(shì)場,提升業務績效。某集團總(zǒng)部製定了“多元化發展,協同創新”的戰(zhàn)略規劃,旗下(xià)的科技子公司在總部的支持下(xià),加大研發投入,成功推出一款具有創新性的智能產品,迅速占領市場份額,為集團創造了可觀的經濟(jì)效益。
(二)建立溝通與(yǔ)協作機製
搭建信息共(gòng)享平台是提升協同效率的重(chóng)要(yào)手段。借助先進的信(xìn)息技術,如企業(yè)資源計劃(huá)(ERP)係(xì)統、客戶關係管理(CRM)係統等,實現集團內部信息的實時共享和流通。通過這些係(xì)統,各子公司能夠(gòu)及時獲取其他子公司的業務動態(tài)、市場信息(xī)、財務數據等,打破信息壁壘。以某跨國集團(tuán)為例,通過建立全球統一(yī)的(de)ERP係統,分布在不(bú)同國家和地區(qū)的子公司可以實時共享生產進度、庫存狀況、銷(xiāo)售數據等關鍵信息。當某地區的銷售子公司接到一筆大額(é)訂單時,能夠立即通過係統查詢(xún)到生產子公司的庫存情況和(hé)生(shēng)產進度,若庫存不足,可及時與生產子公司(sī)溝通協調,調整生產計劃,確保訂單按時交(jiāo)付。同時,生產子(zǐ)公司也能根據銷(xiāo)售子公司反饋的市場需求信息,及時(shí)調整產品研發方向和生產策略,提高產品的市場適應性。
設立定(dìng)期溝通會議也是促(cù)進(jìn)子公司之間溝通協作的有效方式。可(kě)以組織月度或季度的集團運營會議,各子公司負責人(rén)在會議上匯報業務進展、分享成功經驗、提出麵臨的問題和挑戰,共同探討解決方案。還(hái)可以針對特(tè)定項目(mù)或業務領域(yù),召開專題研討會,邀請相關子公(gōng)司的專業人員(yuán)參與(yǔ),深入交流技術、市場、管理等方麵的經驗和見解。某集團在(zài)推進一個大型智(zhì)慧城市建(jiàn)設(shè)項目時,涉及到旗下多個子公司(sī),包括信息技術子公(gōng)司負責係(xì)統開發、工程建設(shè)子公(gōng)司負責基礎設施建(jiàn)設、運營服(fú)務子公司負責後期維護管理等。通過定期(qī)召(zhào)開項目溝通會議,各(gè)子公司能夠及(jí)時溝通(tōng)項目進展情況,協調解決項目中出現的問題,如技術對接難題、施(shī)工進度衝突等,確保項目順利推進,按時交(jiāo)付使用。
促(cù)進跨部門合作可以通過組(zǔ)建跨部門項目團隊來實現。當遇到涉及多個子公司(sī)或部門(mén)的項(xiàng)目時,從相(xiàng)關子公司和部門抽(chōu)調(diào)專業人員組成項目(mù)團(tuán)隊,共同負責項目的策劃、執行和監控。在團(tuán)隊中(zhōng),成員(yuán)們打破部門界限,密切協作,充分發揮各自的專業優勢,提高項(xiàng)目的執行效率和質量。某集團為了開發一款全新的智能家電產(chǎn)品,成立了由研發、生產(chǎn)、銷售(shòu)、市場等多個部門人員組成的(de)跨部門項目團隊。研發人員負責產品的技術(shù)研發和創新,生產人員關(guān)注產品的生產工藝(yì)和質量控製,銷售人(rén)員提供市場需求和客戶反饋信息,市場人(rén)員負責產品的品牌推廣和營銷策劃。通過團隊成員的緊密合作,該產品從研發到上市僅用(yòng)了短短一年時間,一經推出(chū)便(biàn)受到市場的熱烈歡迎,取得了良好的銷(xiāo)售業績。
(三)完善利益分配(pèi)機製
製定公平合理的利益分配方案是激(jī)勵子公司積極參與集團整體戰略的核心。在利潤(rùn)分配方麵,應綜合考慮各子公司的業績貢獻、市場拓展難(nán)度、資源投(tóu)入等因素。可(kě)以采(cǎi)用(yòng)基於績效的利潤分配模式,根據子公司的年度淨利潤、市場份額增長(zhǎng)、新產品開發等關鍵績效指標來確(què)定其利(lì)潤分配比例。對於在市場競爭(zhēng)激烈的領域取得突出業績的子公(gōng)司,或者在技術創新(xīn)、新產品開發方麵(miàn)做出重要貢獻的子公司,給予更高的利潤分配比例,以表彰其努力和成(chéng)果(guǒ)。某集團旗下的一家新興業務子公司,在開拓海外市場(chǎng)過程中,克服了諸多困難,成功打開市場局麵,實現了業績的快速增長。在年終利(lì)潤分配時(shí),集團根據其市場拓展難度和業績貢獻,給(gěi)予了該子公(gōng)司較高的利潤分配比例,不僅激勵(lì)了該子公司(sī)繼續努力,也為(wéi)其他子公司樹立了榜樣。
在資(zī)源分配上,要確保公平公正,根據子公司的業務需求和發展潛力進行合理分配。對於具有良好發展前景(jǐng)和增長潛力(lì)的(de)子公司,在資金、技術、人才等方麵給予重點支持,助力其快速發展。某集團計劃投資一個新的高科技(jì)項(xiàng)目,旗下有兩家子公司都(dōu)有參與意向。集團通過對兩家子公司(sī)的技術實力、市場拓展能力、團隊建設等方(fāng)麵進行全麵評估,最終選擇了在技術研(yán)發和市場前(qián)景方麵更具優勢的子公司(sī)作為項目實施主體,並為其提供了充足(zú)的資金和技術支持。在集團的支持下,該子公司順利推進項目建設,取得了顯著的(de)經濟效益和(hé)社會效(xiào)益,也為集團的長遠發展奠(diàn)定了堅實基礎。
建立有效的激勵機製也是完善利益(yì)分配(pèi)機製的重要環(huán)節。除了(le)物(wù)質獎勵外,還可以給予子公司更多的自主(zhǔ)權、發展(zhǎn)機會和榮譽表彰。對於積極參與集團協(xié)同項目並(bìng)取得良好成果的子公司,授予“協同發展優秀子公司”稱(chēng)號,並在後續的項目審批、資源分配等方麵給予優先(xiān)考慮。對在協同工作中表現突出的個人,給予晉升機會、培訓機會或榮(róng)譽證書等,激發員工參與協同工作的積極性和(hé)主動(dòng)性。某集(jí)團在完成一個重大(dà)協同項目後,對(duì)表現(xiàn)出色的子公(gōng)司(sī)和個人進行了隆重(chóng)表彰,不僅給予了(le)豐厚的物質獎勵,還為相關人員提供了晉升機會和高端培(péi)訓課程。這一舉措極大地激發了集團內部的協同合作氛圍,各子公司和員工(gōng)紛紛積極參與到後續(xù)的協同項目中,為集團的發展注入(rù)了強大動力。
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在實施這些措施後,集團內部的協同效率得到顯著提升(shēng)。金融子公(gōng)司能夠及時為房地產子公司和製造業子公司提(tí)供(gòng)資金支持,助力項目順利推進;房地產子公司和製(zhì)造業子公司的市場信息也能迅速反(fǎn)饋給(gěi)金融(róng)子公司,為其(qí)投資決策提供(gòng)參考。各子(zǐ)公司之間的溝通協作更加順暢,避免了資源的重複投入和(hé)浪費,集團整體業績得到大幅提升,利潤率在一年內提高了15%,市場份額也進一步擴大。
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