係統化領導轉型的6個關鍵點

　　所有偉大的領導者都有一個共同點，那就是他們了（le）解沒有變革的意願就不會發生轉型增長。通過問（wèn）自己“我們如何做得更好（hǎo）？”我們能夠建立在過去有效的許（xǔ）多（duō）舊習慣和特質的基礎上，以迅速轉變（biàn）為（wéi）我們行業（yè）中發展最快的公司（sī）。為了（le）實現這一目（mù）標，我們建立了一個包含六個關鍵（jiàn）重點領域的係統：

　　1.製定清晰的願景（jǐng），戰略方向並不斷進行溝通。在擔（dān）任首（shǒu）席執行官的那幾年中，我一直（zhí）優先考慮製定一個生動，令人（rén）振奮的戰略計劃。其中很大一部分是（shì）使團隊可以團結起來（lái）的簡單願景（jǐng）以及領導者可（kě）以在整個組織中輕易加入並明確表達的戰略方向。在Merchants，我們有一個簡單而強大（dà）的願景-可以自由地移動人員，貨物和（hé）服務-以及有據可查的戰略方向，我們（men）會定期對其進行審核，並不斷（duàn）地與更廣泛的組織進行溝通，以使每個（gè）人都了解自己在其中所扮演（yǎn）的角色實現它。

　　2.調整和完善核（hé）心價值。員工希望成為有意義的（de）事情的一部分，而領導者的職責是闡明組（zǔ）織的價值並雇用與他們保持一致的人員。在我領導的公司中，我們進行了詳盡的練習以發現組織的價值。有時，它是在完善公司已經擁有的東西，而其他時候，我們（men）是從頭開始構建它們的。價值觀已（yǐ）經存在於公司中，您隻需聆聽（tīng）它們（men）即可。在商戶，通過我（wǒ）們的FleetIQ計劃，我們尋求符合我們價值觀並具有強大行業背景的個人。我們的價值觀在牆上也清晰可（kě）見，並印在員工身（shēn）份證上，因（yīn）此每天都在提醒所（suǒ）有（yǒu）人生活和呼吸。

　　3.圍繞客戶進行組織（zhī）並簡化產品。在製定了明確的戰略並確（què）定了整個組（zǔ）織的發展方向之（zhī）後，我們迅速評估了我們的運營（yíng），並著手圍繞客戶（hù）重組為一家（jiā）公（gōng）司。值得稱讚的是，商家一直是一家極富企業家精神的（de）公（gōng）司。因此，在組織中創建了許多“微型（xíng）企業”來滿足需要，但尚未完全集成。通過我們的戰略方法（fǎ），我們將微（wēi）型（xíng）企業調整為更大的（de）企業，為客戶提供最佳體驗。

　　4.讓所有人參與並鼓勵（lì）協作。設定崇（chóng）高的戰略方向並在整個公司內追（zhuī）求真正的協同經驗需要合作。以前，領導團（tuán）隊僅每月舉行一次會議。我們建立了每周一次的例行會議，在大流行期間，每天在某些時候（hòu）舉（jǔ）行團隊會議（yì），這些會議都是集（jí）中討論實際決策和切實行動（dòng）的會議。建立（lì）反饋（kuì）與合作的文化啟發了（le）共同的學習並（bìng）帶來了新的機會。而且，這種方法已經遍及整個組織，這意味著我們正在（zài）開（kāi）展（zhǎn）更多的協作並創造更多（duō）的價（jià）值。

　　5.從頂部推動文化。大多數公司都有偶然的文化。文化是您無（wú）法真正擺在紙上的事物之一，但是當您在其中時（shí）就（jiù）知道（dào）了。我們可以自覺地建設文化，但這需要高（gāo）層的投資和承諾。首先，我必須調整領導團隊，以推動麵向服務，靈活和創新的文化。接下來，我們為最（zuì）有影響（xiǎng）力0的領導者實施了（le）正式和非正式的（de）領導力（lì）發展，以灌輸文化並教別人如何做（zuò）。最後（hòu），我相信樂（lè）趣，樂趣能驅動文化。因此，我們慶祝各種勝利，獎勵（lì）員工，定期舉行（háng）活動，並確保員工對我們的工作有（yǒu）透明的了解。

　　6.讓創新成為每個（gè）人的工作。對於大多數組織而言，創新是組織結構圖中獨立（lì）的實體（tǐ），或者根本不存在。作為領導者，我認為創（chuàng）新是一項基本技能，應（yīng）滲透（tòu）到（dào）整個組織中，而不應局限於一個特（tè）定的領域或集團。這是在為員工提供創新工具和培訓的同時，還為大型創新設（shè）計了流程。我們將（jiāng）小創（chuàng）新稱為“小我”，大創新稱為（wéi）“大我（wǒ）”。通過（guò）提供溝通和工（gōng）具，我們已經看到（dào）了業務各個領域的（de）員工實（shí）施（shī）了非常成（chéng）功的創新構想，並且我們每季度都會對這（zhè）些構想進行獎勵。

　　如果您發現自己處於轉（zhuǎn）型狀態（正在實施（shī）大量（liàng）變更或正在經曆快速增長），那麽這六個步驟將非常強大，並有助於指（zhǐ）導您的思考和整個（gè）組織。係統之所以起作用，是因為它們使我們保持井井有（yǒu）條，為我們提供了可運（yùn）行的劇本，並為我們（men）提供了可以創新的起點。有時候擁有一本（běn）劇本就可以消除對領導的（de）恐懼，並激發您和您的團隊到不可思議的高（gāo）度。