供應鏈戰略：增強韌性（xìng），化（huà）不確定風險為確定性結果

　　供應鏈戰略

　　《設計利潤：企（qǐ）業年度經營計劃製定與實施》

　　唯一的確定是不確定性，這是當今市場競爭中的（de）真（zhēn）實寫照。常見的需求不確（què）定性包括需（xū）求難以預（yù）測、需求個性化、需求變化快、SKU種類多、單個SKU銷量低等（děng）；供應不確定性則包括產量低不穩定、提前期不確定、流程變（biàn）化多、生產線彼此難以轉（zhuǎn）換、供應源不可靠等。供需不確定性已（yǐ）成為中國企業麵臨的新常態，因此企業需要打造供應鏈係統的韌性，以便最大化地化不確定為確定。

　　供應鏈戰略是（shì）從企業戰略的（de）高度來對供應鏈進行全局性規劃，它確定原材料的獲取和（hé）運輸、產品的製造或服務的提供、產品配送和售後服務的方式與特點（diǎn）。一般情況下，組織的供應鏈戰略是由四（sì）個要素之間的相互關係決（jué）定的，即行業框（kuàng）架（市場環境）；獨特價值主（zhǔ）張（組織的競爭地位）、管理重（chóng）點（供應鏈流程與業（yè）務戰略之間的聯係）以（yǐ）及內（nèi）部流（liú）程（供應鏈流程）。

　　在製定供應鏈戰略時，消費者滿意（yì）度是必須考慮的關（guān）鍵因素。一個成功的供應鏈戰略取決於它是否能夠協調（diào）供（gòng）應鏈和消費者需求，並且快速響應內外部變化帶來的影響，幫助企業在市場獲得競爭優勢。供應鏈戰略劃（huá）分為兩類：有效性供應鏈戰略和反應性供應鏈戰略。

　　有效性供應鏈戰略（luè）

　　有效性供應鏈戰略是指以最低的成本將原材料轉化成零部（bù）件、半成品、產品，並以盡可能低的價格有效（xiào）地實現以供應為基本目標的供（gòng）應鏈管理方式（shì）。

　　使用有效型供應鏈戰略（luè）的產品特點是需求相對穩（wěn）定、生命周（zhōu）期長、周轉率高（gāo）、生產量大（dà）。例如原油（yóu）、有色金屬、鋼鐵、農產品、鐵（tiě）礦石、煤炭等大（dà）宗產品，或產品生命（mìng）周期較短（duǎn）的快消產品以及貨架時間短的奶製品、麵包等。另外，選擇（zé）供應商時需要重（chóng）點考慮服務、成本、質量（liàng）和時間因素。

　　反應性供應鏈戰略

　　反應性（xìng）供應鏈戰略（luè）分為“敏捷型”、“自定義配置型”和“柔性（xìng）型”。Rudnicki（2010）認為，使用反應性（xìng）供應鏈產品的特點有兩個，一是為消費者量（liàng）身定製，二是（shì）產品具有（yǒu）很高的需求不確定性（xìng）。價格、質量、交貨期和可（kě）用性將成為此類產品的合格標準，服務水平被視為滿足（zú）消費者個性化期望和要求的能力，這將成（chéng）為贏得（dé）訂（dìng）單的標準。正因如此，反應性供應鏈（liàn）必須能夠在保持效（xiào）率和（hé）盈利能力的同時，憑借其快速反應、靈活性和創新性的產品，在瞬息萬（wàn）變和個性化的（de）消費者需求（qiú）的情況下進行競（jìng）爭。

　　需要強調的是，在（zài）選擇供應鏈戰（zhàn）略時，必須使其與競爭戰略和市場細分戰略相互適（shì）應和協（xié）調，並考慮公司目前和未來的競（jìng）爭定位。