目標跟蹤的基本原則

　　所有工作開始之前都要確定（dìng）管理的基本（běn）原則，這是日常工作的基本規律，因為沒有（yǒu）原則（zé）就（jiù）不能形成統一的行為規範。工作目標的跟（gēn）蹤要遵循適時性、重要性、明確性和經濟性四大基本原則。

　　適時性（xìng）

　　遵循適時性的目的，就是為了確保管理者及時發現工作目標實現過程中出現的問題（tí），並及（jí）時采取（qǔ）管理措施，防止問題因時間、情況的變化而變得複雜。這也是在目標清晰化過程中設定回顧時間的原因。

　　重要性（xìng）

　　所謂重要性（xìng），包含兩個關鍵因素，一是通過對工作（zuò）目標的分解，要關注那些對工作目標實現（xiàn）起到決定性作（zuò）用的（de）關鍵路徑和（hé）任務；二是通過任（rèn）務責任人的確定，看（kàn）到他們在能力和工作經驗上存在的差距（jù），這些潛在差距是我們需要跟蹤和幫助的重點。如果中層管理者沒有跟蹤這些最重要的任務和（hé）人員的能力差距，工（gōng）作目標的跟蹤管（guǎn）理就不能對工作目標的完成結果產生正（zhèng）向影響，反而會偏離設定的工作目標（biāo）的標準。

　　明確性

　　所謂明確性，也包含兩（liǎng）個關鍵因素，一是在工作目標清晰化描述過程中，針對可能出現的問題（tí）以及應對措施的方案設（shè）計，為員工提供針對可（kě）能出（chū）現問題的（de）應對（duì）措施；二是（shì）針對這些應對措施，明確管（guǎn）理者與員工的責任和權限。隻有這樣，才能保（bǎo）證企業上下的一致性和協調性。

　　經濟性

　　所謂經濟性，核心是關於跟蹤目標的成本（běn）概（gài）念（niàn）。如果工（gōng）作跟蹤過於（yú）複雜、瑣碎，就（jiù）得不償失了。誰會希望一件工作的跟蹤，比這件工作本身更為複雜和困難呢？脫離現實條件的跟蹤方法一定是得不償失的，降低複雜度一直是管理者所要追求的目標。

　　隨著企業現代化管理手段的不斷提升，我（wǒ）們可以利（lì）用EPR係統（tǒng）、項（xiàng）目管理（lǐ）等方法，將每個員工的工作目標、實施計劃輸入計（jì）算機係統中，並同組織其他管理職能相連接，進行係統化管理。

　　目標跟蹤是一個耗費時間（jiān）和精力的管理工作，因此，在進行目標跟蹤（zōng）時，必須平衡“速度、經濟性及（jí）精（jīng）確性”三者之間的關係（xì）和要（yào）求。有時候必（bì）須犧牲一些精確性（xìng），以便工作（zuò）跟蹤能夠迅速、高效（xiào）地進行。這就需要權衡“工作跟蹤實際取得的效果和（hé）所要花費的時間、精力（lì）”兩者之間的比例關係。如果為某個員工的工作目標跟（gēn）蹤設計了比較複雜的程序，花費了很大的精力，那麽不如用簡單、經濟的跟蹤方法關注的（de）效果更（gèng）好。

　　通過上述工作目標跟蹤的四大（dà）基本（běn）原則，我們發現在這些原則中蘊藏著一個管（guǎn）理的基本邏輯，即優（yōu）先順序管理。

　　（1）重要性的優先順序。時刻關注對工作目（mù）標實（shí）現起到關鍵（jiàn）作（zuò）用的路徑和任務。

　　（2）經濟性的優先順序。時刻關注（zhù）選擇（zé）工作目標跟蹤方法（fǎ）的管理成本，能（néng）簡單就不要複雜，能直接（jiē）就不要（yào）間接。