企業員工精神激勵措施

企業（yè）浪費員工潛能和能力普遍存在於我們大（dà）量企業當中（zhōng），優化員工能力是管理中的一個自然激勵係統，其產生的作用非常強大。如（rú）果說精益文化（huà）本（běn）質上是激勵（lì）人心的，那麽傳統的經營文化很容易使人變得消極（jí）。企業員工（gōng）精神（shén）激勵措施可通過以下（xià）幾個方麵展（zhǎn）開。

七（qī）個激勵要素有：1.客戶意識的重要意義；2.持（chí）續改進能帶（dài）來成就感；3.積極參與工作能帶來被重視的感受；4.流程管理中能體現個人價值；5.團隊合作和解決問題能提高客戶滿意（yì）度；6.可視化測量成果能帶來成就感；7.激勵式領導能讓員工樹立主人翁意識。

1．通過賦予工作意義來激勵員（yuán）工

有許多可以幫助員工與客戶（hù）建立聯係的溝通機會或機製。員（yuán）工想更明確且切實（shí）地了解他們的工作（zuò）是如（rú）何與客戶需求相（xiàng）關的，加強（qiáng）員工與客戶之間的（de）聯（lián）係（xì）能使員工的工作更有意義，從而（ér）激勵員工。根據這一原則，以下（xià）方法可以提高員工的（de）積極性。

把客戶的商標放在明顯（xiǎn）的位置；給員工提供客戶信息，把他們的工作與客（kè）戶需（xū）求的重（chóng）要性聯係起來；將客戶的好惡（è）、信息和需求（qiú）等告知員工；邀請客戶到公司來，與員工談談他們重視的事情和客戶企業的目標。

2.通過提高成就感來激（jī）勵（lì）員工（gōng）

持續改進是員工獲（huò）得成就感的前提。以下方法可以提高員工的成就（jiù）感。

讓員工知道什麽是（shì）可預防的風險；指導員工創建可持（chí）續發展的流程；定期慶祝改進獲得的收益；尋找通過改進行動來提高成就感的方法。

3.通過廣（guǎng）泛參與來激勵員工。

當員工發現他們的分享是值得的（de），尤其是看到自己的（de）想法被上級認（rèn）真考慮時（即使這些（xiē）想法沒有得到實現），他們就會變得更（gèng）願意分享（xiǎng）自己的想法。企業管理者尋求員工的意見或建議，可以使員工產生參與感、被認同感和被尊重的感覺。關（guān）於如何讓員工願意（yì）參與以（yǐ）下是一些建議。

• 積極尋（xún）求員工對各類話題的（de）想法；
• 隻要有可能，在判定那些對員工有影響的決策之前，先征求員工的意見；
• 公開承認員工做出的貢獻；
• 管（guǎn）理者要聽取員工對培訓的意見；
• 保護員工，使其避免遭受任（rèn）何形式的虐待。

4.通過消除浪費來激勵員工

流程管理揭（jiē）示了流程上的浪費。員工常常會經曆使人變得消極的流程浪費，如同樣（yàng）的事情重複做兩次，原（yuán）因可能是貨品配置出錯了或他們傳遞了有缺陷的產品（pǐn）。事實上（shàng），員工很願意找出這些浪費並消除它們（men），從而為自己的工作創造更多的價值。以下幾種方法可以（yǐ）增加（jiā）流程管理的動力。

• 指導員工進行流程管理，並告訴員工如何發現工作流程中的浪（làng）費現（xiàn）象；為消除流程浪費而舉辦慶祝活動；
• 在流程改進活動中，要避免出現暗示裁員（yuán）的消息或動（dòng）作，以免誤導（dǎo）大家；
• 在企業簡報上，讓員工分享自己消除工作浪費的真實案例；
• 帶員工到其他消除浪費的企業中觀摩學習，激勵他（tā）們在自己的工作中也這樣做。

5.通過團隊合作和提升員工解決（jué）問題的滿足感來激勵員工

團隊要求員工與他人合作解決問題。因為這個流（liú）程是在團隊中完成的，所以員工要（yào）更多地了解（jiě）他人以（yǐ）及在工作中他人麵臨的挑戰。因此，這種互相熟悉能讓（ràng）員工學會欣賞（shǎng）他人，並能被他人理（lǐ）解（jiě）。以下兩（liǎng）種方法（fǎ），可以提（tí）升員工滿意度。

肯定團隊的集體成果和努力；特別強調員工是如何更好（hǎo）地相互理解，並更享受他們的工作的。

6.通過認可（kě）個人成就來激勵員工

可視化成（chéng）果測量方（fāng）法的（de）運（yùn）用為企業取（qǔ）得成就營造了一種氛圍，即使不能保證每個小時，也要保證（zhèng）員工每天能夠看到工作進展，這使員工更（gèng）容易理解和監控成果。成就和“測量關於進展的數字”在（zài）某（mǒu）種程度上對（duì）人（rén）們來說（shuō）像是一種遊戲（xì），如果你連誰贏（yíng）了都說不出來，這個遊戲就一點都不（bú）好玩！因此，員工將可視化的指標作為參考點，然後使用它來衡量他們（men）的進步。如果員工實現了新的（de）目標，他們就會因此受到（dào）激勵。因此，公司要確保所有關鍵指標（biāo）都在員工能看到的明顯位置。關於這個原則的（de）應用，以下是幾種（zhǒng）方（fāng）法和建議。

• 在員工可以看到的地方（fāng）公布成果；
• 讓員工參與創建可視化（huà）的測（cè）量指標和方法；
• 開展可視化測量的（de）相關培訓；
• 讓員工向那些通過可視化測量獲得成功的標杆企業學習

7.通過（guò）提高員工的主人翁意識來激勵員工

激發個人領導力（lì）可以有效地激勵員（yuán）工。員工都渴望做出更好的成績（jì），做（zuò）出貢獻，並有機會展示個人領導力。精（jīng）益改進工作恰好（hǎo）為員工們創造（zào）了一個可（kě）以激（jī）勵員工在解決問題提出建議、爭（zhēng）論和處理客戶（hù）問題等過程中展現個人領導力的機會。授（shòu）權（quán）本身就（jiù）是一種激勵。在精益企業中，許多人都（dōu）有機會展示自己的領導力，而不是隻有少數“領導者”。因（yīn）此即使承擔過度授權的（de）風險，精（jīng）益企業中富有遠見的管理者也會加強授權。以下是一些培養員工主人翁意識的方法。

• 授權他人時，要詢問管理（lǐ）者的（de）意見（jiàn）；
• 對積極（jí）授權（quán）的管（guǎn）理者加以肯定
• 幫助管理者提升授（shòu）權技能；
• 讓管理者對自己的授權行為負責。

通過精益原則所發揮的（de）激勵作用，包括持續改進文化（huà）能創造更多的直接成果，為企業將精益原則融入人力資源戰略提供了強大助力。每（měi）種精益文化要素都有其獨特的激勵作用（yòng），企業員工精神激勵能使員工在更短的時間內以更好的狀態完成任（rèn）務，同時，每個要素與其他要素結合都能生成新的能量和動力。