如（rú）何製定公司文化計劃

　　在過去的十年中，“公司文化”一詞（cí）已成（chéng）為商界（jiè）的流行詞（cí）。

　　公司文化定義了公司的內部和外（wài）部（bù）本質。換句話說，您的公司文化（huà）回答了這樣一個問題：“我的團隊從內到外如何（hé）看待我的（de）業務？”以及“當前和未來（lái）的客戶對公（gōng）司的看法如何？”態度、行為、價（jià）值觀和行動都有助於塑造公司的身（shēn）份並為公司文化做出貢獻。

　　積極的公司文化有助於提高（gāo）您的利潤。優秀的公司文化與更快樂的員工、更高的生產力（lì）水平、更高的敬（jìng）業度和更多的（de）收入有關。此外，近（jìn）一半（bàn）的人才求職者認為公司（sī）文化是他們決策過（guò）程中的一（yī）個重要因素。

　　文化自然發生，但當你試圖定義它或重塑它時，就需要付出努力。以下是您需要了解的內容：

　　與您的團（tuán）隊溝通

　　與您的團隊溝通，讓他（tā）們（men）知道您計（jì）劃在工（gōng）作場所轉變或創造更積極的文化，然後解釋這將如何對所有相關人員有益。與（yǔ）您的團（tuán）隊交談提供了從他們那裏獲得寶貴反饋的機（jī）會。企業文化對（duì）他們意味著什麽？他（tā）們對如何在組織內改進文化有任何想法嗎？允許您的團隊在初次會議中提供建議，以及思考它並在以（yǐ）後提供建議的能力。考慮讓（ràng）員（yuán）工有機會匿名提交建議（yì）。

　　進（jìn）行文化（huà）審（shěn）計

　　在您傳達您的計劃後，進行審計以檢查您公司文化的當前狀態。員（yuán）工敬業度調查將準確了解您的員工目前的敬業度，這（zhè）是您（nín）公司文化狀況的有力指標。您還需要通過（guò）雇主品牌審核（針對潛在員工）和（hé）客戶審核（hé）（客戶服務調查）來了（le）解外部（bù）人員如何看待（dài）您的組織。

　　記錄您的公司文化商業（yè）計劃

　　當您想到公（gōng）司文化時，通常不會首先想到商業計劃。然而，傳統商業計劃的結構和格式提供了（le）一個很好的模板（bǎn），您可以使用它來創建文化計劃（huá）的修改版本。

　　當（dāng）您查（chá）看示例業務計劃時，您會注意到執行摘要部分（fèn）概述了構（gòu）成公司的價值觀和核心要素。使用相同的結構來概述應如何（hé）將公司文化納入真實的、記錄在案的計劃中。將您（nín）的（de）執（zhí）行摘（zhāi）要（商業計劃的第一部分）視（shì）為您的使命宣言。你想成為誰？為什麽你的工作（zuò）很重要（yào）？使用這些答案來塑造您的使命宣言、營銷計劃、內（nèi）部運營等。

　　將文化計（jì）劃落實到（dào）紙上可以更（gèng）輕鬆地在整個組織中共享該信（xìn）息（xī），並（bìng）一次又一次地（dì）將其（qí）用作參考框架。它還可以幫助新團隊成員在入職過程（chéng）中。一旦他們了解（jiě）了公司的核心，他（tā）們就（jiù）可以更加無（wú）縫地適應環境。

　　在製定文化計劃時，請（qǐng）考慮以下因素（sù）：

　　創建文化角色

　　公司文化可以被人格化為一種性格。如果（guǒ）你的公司可以是一個人，那個人會是誰？他們是否透明和（hé）開放？以客戶為導向？專（zhuān）注（zhù）？當客戶和客戶與您的企業互（hù）動時，他們是否覺得每次都在與同一個人交談？

　　如果您曾多次與一家公司聯係（xì）並感覺（jiào）每次都在與（yǔ）同一個人（rén）交談，那麽（me）他們很有可能已經製定了客戶服務計劃和文化計劃（huá）。

　　設定文化目標

　　既然你已經收集了反饋，弄清楚（chǔ）你想（xiǎng）成為什麽樣的（de）人，並（bìng）決定了你希望（wàng）被如何看待，是時候開始設定（dìng）幫助你塑造理想文化認知的目標了。例（lì）如，如果員工（gōng）流失率為20%，您（nín）的目標之一可能是通過采用新的公司文（wén）化戰略將其（qí）降低至少10%。

　　召集文化委員會

　　建立偉大的公司文化是一項長期舉措（cuò）。你最不（bú）想做的事情就（jiù）是努力實施和強化新的價（jià）值觀（guān），卻發現（xiàn）這些價值觀和計（jì）劃（huá）在一兩年後就被（bèi）擱置了。文化委員會由來自各個部門的員工組成，他們聚集在（zài）一起以確保公司文化始終成為日（rì）常工作的一部分。該團（tuán）隊將齊聚一堂（táng），討論（lùn）和計劃所有能強化您的文化目（mù）標的想（xiǎng）法。

　　建立（lì）或轉變公司文化（huà）需要深思熟慮、勤（qín）奮的（de）工（gōng）作——但對您的品牌和員工而言，回報可（kě）能是巨大的。