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文化不僅存在於(yú)我們(men)個體身上,它還是驅動我們在企業內、外大(dà)多數行為的一股隱藏力量。作為特定國家、職業群體(tǐ)、企業、社區、家庭及其他社會群體中的成員,這些特定群體的文化既是(shì)我們的一部分,同時也(yě)深深地影(yǐng)響(xiǎng)著我們。身處每(měi)一種新的社會環境中,不管自己是否意識到,我們其實都扮演著“領導者”的角色(sè),不僅(jǐn)強化著現有的文化(huà)、作為現有文化的一部分存在,往往還會創造新的文(wén)化元素。正是這種以文化創造、再現和(hé)強化為(wéi)特點的相互作用,才(cái)造就了企(qǐ)業文化與領導(dǎo)力之間相互依賴的(de)關係。
由於對企業文化與領導力之間的相(xiàng)互作用考慮得不(bú)充分(fèn),並且對(duì)企(qǐ)業所處發展階段的定義不明確(què),使得我們在理解企業文化(huà)和領導力的內涵時存在不少困惑(huò)。如果領導者(zhě)是企業的創始人,他就有機(jī)會通過將自己的信仰、價值觀和(hé)理念灌輸給新員工的方式開始企業的文化創造進程。如果這家新生的企業獲得了(le)成功,那麽它的文化元素就會在企業內部得到推(tuī)廣並發展成(chéng)為該企業的文化。相應地,“領導力”反映的其實就(jiù)是(shì)創始人給企業(yè)注入的(de)這些觀念,它們將被(bèi)定義(yì)、並說明什(shí)麽才是在該企業(yè)內部合適的領導方式。比如,在一家(jiā)由專製的獨裁者創建的成功企業中,專製、獨裁的領導風格將被認為是企業管理的“正確”之道。這就好比在(zài)另一家由(yóu)強調參與、民主(zhǔ)的領導者(zhě)創建(jiàn)的成功企業中,參與、民主的領導風格將(jiāng)被視作企業(yè)管理的“正確”之道。對領導力進行定義之所(suǒ)以如此困難,一個重要原因就是,在企業管理實踐中存在眾(zhòng)多的“正確”版本,每個版本都代表著這世上眾多成功企業(yè)中的一種,而每一種都擁有其自身的(de)企業文化。
當(dāng)新任領導者(zhě)接手企業時,他們會發現,在曆任領導者的信仰、價值觀和經營理念的基礎上,該企(qǐ)業現有的文化(huà)已經定義了什麽是大家期望和樂於接受的領導風格。這是事實,不(bú)管是新(xīn)的政(zhèng)治(zhì)人物接管某一政府部門,新任CEO接手某一企業,還是新任(rèn)牧師接管某一教(jiāo)會時,情況都是如(rú)此。如(rú)果新的領導者從企業內部晉升而來,他對自己接下來可以在企業(yè)文化事(shì)務方麵做些什(shí)麽就會(huì)有所了解。但是,如果新的領導者來自於企業外部,那麽他將不得不在下麵幾種選項之間做出自己的選擇:
1、摒棄現有(yǒu)企業文化的核心(xīn)載體。通常是兩三個高層管理者采取強(qiáng)製方式對其他員工施加新的行為準則(zé),進而試圖貫徹(chè)他(tā)自(zì)己的信仰、價值觀和理(lǐ)念,以此來廢(fèi)除現有的企業文化。 該選項的風險在於,可能造成(chéng)企(qǐ)業現(xiàn)有的關鍵知識、技能(néng)和“經驗”流失,同時削弱企業的整體(tǐ)績(jì)效(xiào)。
2、努力向企業的現有成員灌(guàn)輸他自己的(de)信仰、價值觀和理念(niàn),以此來與現有的(de)企業文化開展競爭。 該選項的風險在於,大家可能(néng)隻是在表麵上適應新領導者的新(xīn)做法、“靜觀其變”,直到該領導(dǎo)者最終(zhōng)被其他人替換。在(zài)這種情況下,如果新的領導者缺乏非凡的(de)魅力,最終“贏”的往(wǎng)往都是企業原(yuán)有的舊文化。
3、放棄他自己的信仰、價值觀和理念,向(xiàng)現有(yǒu)的企業文化進行妥協和讓(ràng)步。 這一選項的風險在於,企業原(yuán)有文化的所有成分都會(huì)被保留下(xià)來,而事(shì)實上其中有些內容可能已經處於過時或無效狀態,確實需要加以改變。
4、充分適應現(xiàn)有的企業文化,理清具體思(sī)路,然後依托(tuō)於新的信仰、價值觀和理念,逐(zhú)步導入新的規則和行為方式,以此(cǐ)對企業的現有文化進行改造(zào)。 從提升有效性方麵考慮,這種做法對很多領導者和企(qǐ)業來(lái)說(shuō)是一個理想的選項(xiàng),並且(qiě)也是“文化(huà)變革”的精髓所在。具體到曆史較長和已經(jīng)發(fā)展成熟的組(zǔ)織,像政府部門或曆史悠久的企業(yè),文化演變(cultural evolution)是唯一可能(néng)的選項。這一演(yǎn)變背後的文化動(dòng)力機製既是作為文化管理者的領導者們必須學習的重點內容,也是本書的核心主題。

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