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企業管理的意義在於保障組織目標的一致性,同時使組織能夠更為(wéi)有效(xiào)地運行,優化資源(yuán)配置,更加經濟有效地實現組織目標。
绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘(zī)詢的首席(xí)谘詢師金(jīn)濤老師對(duì)企業管理(lǐ)升級有著深刻的見解,他說:現在很多企業被(bèi)市場摧殘得對管理的理解有些扭曲,企業效(xiào)益(yì)不好了就強化管理,企(qǐ)業運作正常(cháng)了就對管理不重視。要求(qiú)幾天甚至幾十(shí)天之(zhī)內就能給他帶來規範化,帶來起死回生的靈丹妙藥。現在的企業對管理追求的是短期效(xiào)益,追求的是立(lì)杆見影的效果,真有一點臨時抱(bào)佛腳的味道。別(bié)忽略了,企業管理是一個不斷(duàn)完善、精進的過程。
以(yǐ)下這8種精妙(miào)頓悟,企業(yè)管理者必看,一定會有(yǒu)所(suǒ)收獲。
1、當下的環境是最合適的環境
要立足現實,不要去假設一些不可能的條(tiáo)件,比(bǐ)如:如果人數再多一些就好了,如果市場(chǎng)投入再(zài)大一些就好了,如果沒有不利的事情出(chū)現就好了(le),……。做一些無謂的假設,隻(zhī)會浪費時間,延誤(wù)戰機,或為自己達不到目標找借口。要在現實的狀態下開展(zhǎn)工作,而且認為當下是最合適的環境,唯有如(rú)此,才能積極思考、正麵應對。
管理者(zhě)認為員工隊伍素質太差(chà)時,想一想,假設員工隊伍素質提(tí)高到自己想象的水(shuǐ)平,他們還會甘心於現有的崗(gǎng)位嗎?自己還能當他的領導嗎?如果一切都如自己所想,那自己(jǐ)的(de)能力與價值又如何去體現呢?再說,現有的環境,不正好(hǎo)是體現自己能力和鍛煉自己的最佳舞(wǔ)台嗎?這是多難得的自己施展才能和成長的環境!企(qǐ)業(yè)在市場中,就如同真實的(de)作戰環境,隨時麵臨市場決戰,不允(yǔn)許彩排,更不允許做條件假設。
2、眼(yǎn)中的員工狀態,其實(shí)就是自己的表象
自己眼中公司員工狀態如(rú)何,感受到他們是忠誠、是努力、是抱怨還是難以管理?在一個努力的人眼裏,看到和吸引自己的都是別人的努力,別(bié)人的負麵因素也(yě)無暇顧及,感受到的全是他們的努力。近(jìn)朱者赤,近墨者黑(hēi)。相反,一直心中不平,滿是抱怨的人,也會吸(xī)引那些喜歡議論別人是非的人,結(jié)果眼中看到的抱怨越來越多,正麵的因素在他眼裏或者都視而不見。所以自己感受(shòu)到(dào)他們的(de)狀態,其實就是自己的表(biǎo)象,隻是我們看別人容易,讀懂自己難。
我們可以做一個測試,對同一(yī)個企業,不同員工的感受和(hé)評價肯定不同。企業還是那個企業,員工還是那些員工,為什麽每個人的眼裏看到的不同呢?這是因為每個員工的狀態不同,看到的也會不(bú)同,相由心生(shēng)就是如此。其實,別人就是一(yī)麵鏡子,照到的全是自己。我們(men)總(zǒng)喜歡盯(dīng)著別人找(zhǎo)缺點,而很少從內心(xīn)審(shěn)視自己,所以隻能用反推的(de)方式才能有所感悟。當我們感(gǎn)覺越來越多的人都看(kàn)不順眼時,那一定是自己出(chū)了(le)問題!
3、特別不喜歡的,就是自己最需要提升的
我們有時會特別不喜歡某人或者特不喜歡某(mǒu)人做的某事,這原因是什麽呢?是別人的問題嗎?他的這一點是所有人都(dōu)反感的(de)嗎?不見得!既然不是所(suǒ)有的人不喜歡,那為什麽自己不喜歡?問(wèn)題出在哪裏(lǐ)呢(ne)?那是因為自己有(yǒu)偏見,或(huò)者是自己小題大做,或者是(shì)自(zì)己的某種“性格缺(quē)陷(xiàn)”,從而造成了自己的不喜歡。
比如(rú)員工經(jīng)常和自己對著幹,那是說明自己的人格(gé)魅力不(bú)夠,或者能力沒有得到其認同,或者自己平時(shí)也是對其如此,所以這些都(dōu)是需要自己提升的方麵;如果員工經常(cháng)以家庭有特殊原因而耽誤一些事情(qíng),那是(shì)說明自己對員工關懷不夠;當我們不能容忍別(bié)人非議自己(jǐ)時,那是自己確實有某方麵的不足,而自己(jǐ)又沒有覺察到,如此等等。當我們(men)麵對(duì)“不喜歡”時,恰恰(qià)就是(shì)發現了自己最需要提升的方麵。
4、把員工看成什(shí)麽(me),他就是什麽
我們習慣給員工貼標簽,能力是強是(shì)弱,工作積極還(hái)是(shì)懶散,與自己(jǐ)是敵是友。自己怎麽判斷,往往最終真的(de)就如所料。心理學告訴我們,在給某人(rén)貼上標簽時(shí),我們的行為和態度也會對其發生微妙的變化。如認為某人是和自己對著(zhe)幹,那麽在與其溝通時,自己的行為和舉止就會表現(xiàn)出防備、不屑或(huò)敵意的態度,結果這些信息(xī)被對方捕捉到,對方也會(huì)同樣為之。這個最初的(de)“判斷”是自己(jǐ)釋放出去的,造成了弄(nòng)“假”成(chéng)真。再如我們認可某員工工作能力,就會多包容和鼓勵,出現正強化;反之,認(rèn)為(wéi)員工能力不行,我們就喜(xǐ)歡批評和排擠,結果進行了負強化。其實這些標簽,都是我們心裏所預設出來的,並不代表真實。不然,為(wéi)什麽有的員(yuán)工換了個工作環境(jìng),就表現出和原來判若兩人呢?所以,總體上來說,應該相信每個員工都在努力創造一(yī)片自己的天地,我們要多鼓勵、多(duō)肯定,多給員工貼正能(néng)量的標簽。
5、員工的徹底認同,隻有靠感化(huà)
不(bú)要認為企業有了規章製度,有(yǒu)了三項紀律八項注意什麽的,就能讓(ràng)員工徹底(dǐ)的認(rèn)同和遵守。表麵(miàn)的服從和內心(xīn)的認同相差(chà)很遠,表現在工作上就是規定的才去做,規定不到的就投機取(qǔ)巧(qiǎo),缺少了工作的主觀(guān)能動性。製度越來越多,培訓越來(lái)越多,員工並不一定買(mǎi)賬,流失率的高低就可以作為參考。相(xiàng)當一部分比例的員工離職與其上司有直(zhí)接關係。
員工的徹(chè)底認同,關鍵是領導(dǎo)者自己的魅力和專業技能,自己以身作則,讓員工內心受(shòu)到觸動,這樣的影響才持久,帶來的執行力才會強。看那些對公司忠誠、貢獻大的(de)員工(gōng),有多少(shǎo)是管理出來的?隻是表麵上的一堆管理製度,沒有感情(qíng)的投(tóu)入、魅力的影響,是很難讓員工認同的(de)。所有麵臨的(de)問(wèn)題,都是自己造成的
有些管理者(zhě)喜歡怨天尤人,總是羨慕別人天時(shí)地利人和,覺得自己身邊的同仁(rén)或客(kè)戶有意製造難題。其實每個人身邊的所有(yǒu)環境都是自己經營的,發生的事情是(shì)好是壞,都與自己的積累有關,不(bú)然為什麽不發生在其他人身(shēn)上呢。自己所遇到的所有問題,都是自己造成的。
比如管理者交代下屬做一件事情,結果下屬做砸了,惹出了麻煩(fán)。如果把原因歸結到(dào)下屬沒有能力、不用心,然後狠狠的批評他一頓,結果呢?他並不一定聽得進去,心(xīn)裏不服氣,以後可能依然如故,甚至更糟。如果進(jìn)行自(zì)我剖析:員工是(shì)自己安排的,是不(bú)是沒有交代清楚,是否過程中間沒有跟蹤,或許自己對(duì)“識人”還需要技能上(shàng)的提升,等等。下屬看到領導自(zì)我批(pī)評了(le),也會分析他自身的原因,而不會再去想著推諉扯皮。如此這般,大家都隻從(cóng)自身找原因,以(yǐ)後(hòu)就(jiù)會杜絕此類事件。
6、好“果”必定是早前種下的善“因”
事情的發生必有因果,種豆得(dé)豆,種(zhǒng)瓜得瓜,現在的每一件事(shì)情必定會影響到將來。隻不過現在的哪件會影響到未來(lái)的哪(nǎ)件很難一一對應,但可以肯定的是,天上不會無緣無故掉餡餅(bǐng),現(xiàn)在的“果(guǒ)”必定是之前種下的“因”,好果歸於善因。
為什麽會遇到很多麻煩事?那是因為之(zhī)前,我(wǒ)們給(gěi)別人添了麻煩!感覺員工與自己(jǐ)之間(jiān)越(yuè)來越難以合(hé)作了,就要好好反省自己對他種(zhǒng)下了什麽不好的“因”。有員工說,我招惹誰了,那麽不好的事情落(luò)到自己頭上?某某事件真(zhēn)是不公平……因果兌現時間(jiān)不一,過(guò)程有的很漫長,導致很多人不容易相信(xìn)。不要(yào)認為不公平,因為(wéi)自己也可能是別人眼中不公平的造就者。
7、心存僥幸的事件肯定會暴露
管理者一(yī)定要做得正、行得直,不要有自(zì)私的(de)行為缺陷,更不(bú)要認為自己處(chù)於領導崗位(wèi),一般員工發現(xiàn)不了。比如占(zhàn)公司便宜,背後非議他人,自己違反公司製度等,有些管理者自認為神不知鬼(guǐ)不覺,總覺得別(bié)人(rén)不會知道。人(rén)的心(xīn)理有個(gè)弱點(diǎn),在同樣(yàng)條件下(xià),往往認為好事會發生在自己身上的概率大,不好的事發生在自己身(shēn)上的概率(lǜ)很少(shǎo),於是就形成了僥幸心理,“哪有那麽巧?” 但我(wǒ)們回想(xiǎng)一下,總會發覺身邊有人在“耍小(xiǎo)聰明”,那就說明事情肯定會暴露的,如(rú)果領導者有某些“缺陷”也肯定(dìng)會讓(ràng)員工知道。一旦被同事和下(xià)屬(shǔ)發現,他們會想:領導不過如此嘛?!試想,以後怎麽(me)可(kě)能會讓(ràng)下屬心服口服?
心存僥幸的負(fù)能量事件要徹底(dǐ)杜絕,“要想人不知,除非己莫為”,這是中國的古訓,不無道理。
8、成功很難複製,企業很難模仿
一個企業的成功,可以有很多值得我們思(sī)考和學習的地(dì)方,但要注意企業的成功絕不是生搬硬(yìng)套。企業市場環境不同,企業文化不同,員工組成不同,品牌使命不同,產品地位不同(tóng),多方麵的差異就決定了成功的難以複製性(xìng)!企業又不是完美的,要去模仿的,也可能恰是對方的弱點。結果弄的不倫不類(lèi),比葫蘆畫瓢,東施效顰,結果就可能南轅北轍。
能夠(gòu)進入我們視線的企業往往是比較大的,在行業具有壟斷性,也就是說成功的企業隻是(shì)極少數。把問題聚焦在別人身上是無意義的,看其他企業再多的精彩(cǎi),也與自己無(wú)關(guān)。對於大多(duō)數(shù)企業來說,研究自身企業(yè)的特色和個性,如何發揮自己的特色優(yōu)勢給(gěi)予客戶(hù),才是比較腳踏實地的動作,而不是好(hǎo)高騖(wù)遠的去思考比彩票還要(yào)低概率的所謂成功複製。

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