馬斯洛（luò）理論對企業管（guǎn）理有什麽幫助？

　　個體價值的實現與需求的滿足是一體兩麵。要（yào）想實現合作，就必須體（tǐ）現個體的價值，要想（xiǎng）實現個體的價值（zhí）就必須滿足個體（tǐ）的需（xū）求。所以，作為老板和（hé）管（guǎn）理者有必要了（le）解所有員工的需求在哪裏，這也是人力資源部門做好工（gōng）作的一大前提。

　　21世紀的競爭，一定是（shì）人才的競爭。21世（shì）紀，什麽最貴？人才最貴！人才是企業發展的命脈，有人才才有一切；一個企業缺乏人才，已有的也會很快失去，人才撐起了企業發展壯大的藍（lán）天。

　　我（wǒ）們先（xiān）了解（jiě）一下（xià）馬斯洛的層次需求理論（lùn），根據（jù）馬斯洛（luò）的層（céng）次需求理論，個體成長發展的內在（zài）力量就是動機，動機是（shì）由各種（zhǒng）不同（tóng）性質的需求所組成，並且各種需求之間（jiān），有先後順序與層次高低之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格（gé）發展的境界或程度。馬斯洛的層次需求理（lǐ）論由低（dī）到高包括生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和自我實現的需求五個層（céng）麵。簡而概之，就（jiù）是物質需求和（hé）精神需求兩大方（fāng）麵，其中，物質需求指（zhǐ）的（de）是生理需（xū）求和安全需求；精神需求包括社交需求（qiú），尊重需求和自我（wǒ）實現的需求。

　　馬斯洛的層次需求理論圖

　　生理需求是人們最基本，最原始的（de）需要（yào），如吃飯，穿衣，住宅（zhái），醫療等，若不滿足，則有生命之（zhī）虞。馬克思也說過:“人們首先必（bì）須吃，喝，住，穿，然後才能從事政治，科（kē）學，藝術（shù），宗教……”生理上的需求（qiú）是最強烈的不可避（bì）免的最底層需要，也是推動人們（men）行動的強大動力。安全需求要求勞動安全，職業安全，生活穩定，希望免於災難，希望（wàng）未來有保障等。安全需求比生理需求（qiú）較高一級（jí），當（dāng）生理需求得到（dào）滿足以後就要保障這種需求。

　　每一個在現實中生活的人，都會有需要安全感的欲望，自由的欲望，防禦的欲望。社交（jiāo）需求也叫歸屬與愛的需要（yào），是指個（gè）人渴望得（dé）到家庭，團體，朋友，同事（shì）的關愛和（hé）理解，是對友情，信任，溫暖，愛情的需要。社交需（xū）求比生理和安（ān）全需求更細微，更難捉摸。它與個人性格，經曆，生活區域，民族，生（shēng）活習慣，宗教信仰等都有關係，這種需求是（shì）難以察覺，無法度量（liàng）的。尊重需求可（kě）分為自尊，他尊和（hé）權力欲三類，包括自我尊重，自我評價以（yǐ）及尊重別人。尊重的需求很少能夠得到完全的滿足，但（dàn）基（jī）本上的（de）滿足就可產生推動力。自我實現的（de）需求是最高等級的需要（yào），滿足這種需求就要求完成（chéng）與自己能力相稱的工作，最充分地發揮自己的潛在能力（lì），成（chéng）為所（suǒ）期望的人物，這是一種創造的（de）需求。有自我實現需（xū）求的人，總是（shì）在竭盡所能，使自己趨於完美，自我實現意味著充分（fèn）地，活躍地，忘我地，集中全力全神貫注地體驗生活。

　　馬斯洛理論有哪些特點

　　(1)五種需求像階梯一樣從低（dī）到高，按層次逐級遞升，但這樣次序不是完全固定的，可以變化，也有種（zhǒng）種例外情況。

　　(2)需（xū）求層次理論有兩個基本出發點（diǎn），一是（shì）人人都有需求，某層需求獲得滿（mǎn）足後，另一層需求才出現；二是在多（duō）種需求未獲（huò）滿足前，首先滿足（zú）迫切需求，該需求滿足後，後麵的需求才顯示出其激勵作（zuò）用。

　　(3)一般來說，某一層次的需（xū）求相對滿足了，就會向高一層次發展，追求更高一層次的需求就成為驅使（shǐ）行為的動力。相應的，獲（huò）得基本滿足的需求就不再是一股激勵力量。

　　(4)五種需求可以（yǐ）分為兩級，其中（zhōng）生理上的（de）需求，安全上的需求和感情上的需求都屬於低一級的需求，這些需求主要（yào）通過外部條件就可以滿足；而尊重的需求和自我實現的需求是高（gāo）級需要，他們主要是通過內部因素才能滿足的，而且一（yī）個人對尊重和自我實現的需求是無（wú）止境的。同一時期，一個人可能有幾種需求，但每（měi）一時期總有一種（zhǒng）需求占支配（pèi）地位，對行為起決定作用。任何一種需求都不會因為更（gèng）高層（céng）次需求的發展而消失。各層次的需求相互依賴和（hé）重疊，高層次的需求發展後，低層（céng）次的需求仍然存在，隻是對行為影響的（de）程度大大減小。

　　(5)馬斯洛和其他的行為心理學（xué）家都認為，一個國（guó）家多數人的需求層次結構，是同這個國（guó）家的經濟發展水平，科技發展水平，文化和人民受教育的程度直（zhí）接相關的。在（zài）發展中國（guó）家，生理需求和安全需（xū）求占（zhàn）主（zhǔ）導的人數比例較（jiào）大，而（ér）高級需求占主導的人數比例較小；在發達國家，則（zé）剛好相反。

　　為什麽花這麽多的篇（piān）幅來介紹馬斯洛層次需求理論？因為它是打造高效組織的主要的理論基石。該理論在管理上的應用（yòng）不僅體現在企業的運作原理的論證（zhèng）上，而且是貫（guàn）穿在企業管理的過程中，無處不在。

　　例如，一個核心（xīn）管理觀點是：管理的最高境界是把人的能量，激（jī）情發揮到極致，關健在於激發員工的自信心，消除自卑感，讓員工享受工作的快樂而不是痛苦。管理最大的誤區是把人當機器（qì），人的（de）價值（zhí）最寶貴的是思想而不是手腳，管理過程（chéng）是人（rén）與人之間思想互動的過程，用人（rén）的最高境界是用其思想，管其思想，讓人創造最大的價值，這是用最低（dī）成本產生最高價值的用人模式……這些觀點與馬斯（sī）洛的層次需求理論可以說相互印（yìn）證（zhèng）。

　　了解人的需求有利於幫助我們了（le）解人性，因為所有的管理都繞不開人性，學管（guǎn）理首先從了解人（rén）性開始，绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘（zī）詢認為，所有的管理理念與方法都出自（zì）於對人性善惡的（de）理解。東方管理思想偏重於以（yǐ）性（xìng）善為中心，西方管理思想偏重於以性惡為中心。東方（fāng）管理思想（xiǎng）主要是以儒，釋，道為（wéi）基礎，西（xī）方的管理思想主要是宗教與管理（lǐ）科學為基礎。萬法歸一，管（guǎn）理的（de）主要對象還是人（rén），在對人性的認識上，我們的管理思（sī）想（xiǎng）是假定（dìng）人的（de）本性無所（suǒ）謂善惡（è）。管理介於對人性的認識（shí），無欲則善，欲來則惡。管理就要把人性（xìng）看明白，抑製人性中惡的一麵，激發人性中善的一麵。教育的本質就是棄惡從善的過程，好教育就是最好（hǎo）的管（guǎn）理。從某（mǒu）種程度上講，企業管（guǎn）理谘詢與教育有異曲同工之妙。

　　在（zài）了解了人性和人的需求的基礎上去做管理，管理也就顯（xiǎn）得有章可循，就不至於盲人（rén）摸象。比如，個人的工作，收入，成長和人生目（mù）標，都屬（shǔ）於個人需求的重要部分，既有物質需求（qiú）的層麵，又有（yǒu）精神需求的（de）層麵。管理（lǐ）隻有多管齊下，才能達（dá）到激發和（hé）調動員工的工作積（jī）極性（xìng）的目的。

　　作為組織之中的個人，需（xū）求的滿足不僅包括個人需求的滿（mǎn）足，更要考慮到組織即企業需求的滿足。我們一方麵應該（gāi）看到企業的社會屬性，另一方麵應該把（bǎ）企業看成生命體，這點在前麵已經提到。企業的（de）需求包括生存，盈利，社會價值的實現等。個人和企業需求的滿足就意味著相互價值的實現，相（xiàng）互價值的實現就意（yì）味著企業共贏。隻有共（gòng）贏才能實現（xiàn）企業發展的穩固性，可持續性。

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