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有相當一部分沒有接觸(chù)過(guò)谘詢公司的上市公司高層管理人員認為:“外來谘詢公司對其公司(sī)的情況無法(fǎ)了(le)解的那麽深入,所以(yǐ)製定出來的發展戰略很可能和企業的實際(jì)情況不符,不會有好的效果。”在這個層麵(miàn)上(shàng)折射出了目前中國企業(yè)的一個現(xiàn)狀:不太習慣聘用外(wài)包(bāo)的管理階層介入自己的公司。
目前,中國企業管(guǎn)理的發展瓶頸(jǐng),主要(yào)分為兩種形式,第一、國企遺留著中國固有的(de)傳統關係網套中(zhōng)。第二、私企由於領導階層自身的文化素(sù)質、固有的特定知識,阻礙(ài)了企(qǐ)業進一步發展。拋開國(guó)企、私企之分。
具體來說,中國企業的(de)管理存在(zài)幾大隱患,包括:
管理(lǐ)不規範,隨意性強
許多中國企業的管理體製不健全,也沒(méi)有一套規範係統(tǒng)的管理製度(dù):我是老大(dà)我做主(zhǔ),大多數企業是被動反應型的,隨著新問題的出現,由經營者製定新的措施卻沒有進行深入的(de)研究,或(huò)者隨著其他企業新管(guǎn)理製度的采用而加(jiā)以(yǐ)仿效,卻很少(shǎo)顧及新製度與原有製(zhì)度之間的邏輯關係及新製度是否適應本企業的實際情況等等。
其結果或者是管理製度(dù)之間的係統性不強,或者由於淮桔北枳,隻是東施效顰(pín)而已。
企業缺乏長遠的戰(zhàn)略目標
許多中國企業忽(hū)略了企業家永續(xù)經營的最終目標,一味追求短期效益或者僅僅是利潤最大化、規模的增長;也有的企業雖然(rán)製定了戰略目標,但由於戰略目標的不切實際,很容(róng)易(yì)變成一紙空文,或者造成企業為(wéi)實現這個(gè)戰略目標而陷入(rù)多元化經營的(de)陷階。
應該說,我(wǒ)們需要的是(shì)在穩定中(zhōng)去求存長期發(fā)展,不(bú)是短期效益或暴發效益。
以自我為主的思維方(fāng)式
一些中國企業已經開始以市場的變化、顧客的需求(qiú)作為企業經營策略的指南針,但大多(duō)數企業仍安於按照自己的想法(fǎ)進行(háng)新(xīn)產(chǎn)品的(de)開發和市場的開拓。
這種企業(yè)導向的直接結(jié)果是以我為主的思維方式,而這種(zhǒng)思維方式不(bú)一定能夠保證生產出的產品滿足顧客的需要,而不能滿足顧客需(xū)要的產(chǎn)品也無法轉化(huà)為企業創造的價值。
人治(zhì)還是法治
中國大多數企業經營者,無(wú)論是國有企業,還是私營企業,都有一個共同的特點,就是經營者本人的領導權(quán)威(wēi)影響極大,在(zài)一些企業中,甚至嚴重到了對(duì)其(qí)決策(cè)無人置疑的程度,而這(zhè)從(cóng)某種程度上,加大了企業經(jīng)營的風險,因為(wéi)沒有人可以永遠正確。
人治色彩的濃厚,也是中國企業管理製度不健全(quán)的一個重要原因。因此,建立一套科學的決策機製是(shì)發展的當務之(zhī)急,在企業(yè)管理(lǐ)體製上實行法治,將是中國企業麵臨的重要挑戰。
用人(rén)還(hái)是培養人
許多中國企業感慨:現在越來越難留住人(rén)了(le)!不僅是留人,在企業招聘新員工時(shí),中國企業也很(hěn)難(nán)與外(wài)資企業抗衡。也許有人會將之歸為國內企業工資太(tài)低的緣故,但(dàn)根本上是企(qǐ)業內部沒激勵機(jī)製的(de)問題。其實,對(duì)員工而言,企(qǐ)業(yè)的發展空間及(jí)完善機製比單純的工資更重要。雖然目前很多的企業都在談激勵(lì),但是很多的企業(yè)還達不到真正(zhèng)的激勵,能讓員工灑脫的工作。當企業(yè)的員工提出與高層具有(yǒu)差異化的意見時,很(hěn)容易遭(zāo)致(zhì)“砍頭”。
此外,大多數企業隻會(huì)用人,而沒有(yǒu)培養人。外資企(qǐ)業的培訓完善而係統,並且與企業文化、企業發展的(de)實際密切相(xiàng)關,由於將員工視做(zuò)最寶貴的人(rén)力資本,外資(zī)企業的培訓投入也產生了極高的收(shōu)益。反(fǎn)觀中國企業的員工培訓,似(sì)乎(hū)多(duō)為應(yīng)急或被動式的(de),企業經營者似乎沒有(yǒu)將(jiāng)培訓作為投資來看待,而隻用(yòng)不(bú)培(péi)養也無法建立員工與企業間的歸屬關係,更不要說企業凝聚力或學習型組織的形成了。
企業(yè)文(wén)化建(jiàn)設有待深入
中國許多優秀企業非常關注企業文化的建設,也投入了相當大的人力、物力和財力去策劃企業文化。但在企業文化建設過程(chéng)中卻存在著一些誤區,例如重視企(qǐ)業文化的物質層建設,而忽略企業核心(xīn)價值觀(核心競爭力)的作用;重視策劃人員的(de)創意,忽視企業的實際情況,致使企業(yè)文化隻是(shì)花瓶,無法獲得員工(gōng)的認同;企業(yè)文化千篇一律,缺乏個性,重視文字的工整,忽略企業特性的表(biǎo)達等(děng)等。
當然,還有相當一批企業仍沒有進行企業文化建設,沒有(yǒu)企業的核心價值觀,這些都對企業應對(duì)未來環境和企業員工的潛(qián)力發揮不利。
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