德魯（lǔ）克|平庸（yōng）的公司天天都在做決策

　　導（dǎo）讀

　　現代管理學之父彼得·德魯克，他的管理（lǐ）思想（xiǎng）影響了數代追求創新以及最（zuì）佳管理實踐（jiàn）的學者和企業家，並且在《卓有成效的管理者》一書中闡述了公（gōng）司“高（gāo）效”的五個標準。

　　文/彼得·德魯（lǔ）克 | 來源：《卓有成效（xiào）的管（guǎn）理者》

　　在《卓有成效的管理（lǐ）者》一書中，德魯克回答了一家公司為什麽會“高效”，他提出（chū）了五個標準（zhǔn）：

　　一、有效產出是衡量一家公司最基本的底線標準

　　如果一家公（gōng）司聚焦於為客戶（hù）創（chuàng）造價值，那麽，這家公司的人際關係就會建立在客戶（hù）價值的（de）基礎上，也（yě）就會出（chū）現對事不對人的文化（huà）。反過來當經營公司不是為了創造客戶價值（zhí），而是為了既得（dé）利益（yì）者的權力、地位與聲（shēng）望，那麽，一家公司無（wú）論多大，無論（lùn）多優秀，平庸的種子就已經種下。

　　二、管理者的時間在（zài）哪裏，公司的戰略（luè）就在哪（nǎ）裏（lǐ）

　　管理者的（de）時間安排，反映了管理者在行為、人際關（guān）係和工作重心上的習慣。從（cóng）時間安排（pái）上，我們可以看到一家公司（sī）是平庸還是優（yōu）秀。德魯克強調說，優秀公司的時間主要（yào）花在外部，為（wéi）客戶創造價值上，而平庸的公司的時間，都花在內部你搞我、我搞你（nǐ）的人際關係與組織內耗上（shàng）。

　　三（sān）、不要把人當成本，要當成投資

　　所（suǒ）有的有（yǒu）效產出，都是由員工的優點創造的，這就意味著，發現每個人的優（yōu）點，就等於發現了公司創造（zào）優秀績效的（de）機會。所以，優秀的公司用人所長（zhǎng），而（ér）平庸的公司用人所短。用人所長的是投資，用人所短自然就成了成（chéng）本。

　　四（sì）、優秀的公司很少決策，隻做重大決策，而平庸的公司天（tiān）天都在（zài）決策

　　為什麽優秀的公司決策少，這是（shì）因為優秀的公司會先把（bǎ）帶有規律性的問（wèn）題找出來，設計一套規則與政策來解（jiě）決反複發生（shēng）的問題。有了規則與政（zhèng）策，未來（lái）就靠（kào）這些（xiē）規則與政策來解決大多數問（wèn）題。反過來說，如果一家公司需要天天做決策，時時做決策，那恰恰說明（míng）這家公司一定是能人管理，公司的管理者天天都在“救火”。

　　五、優秀的公司，總是簡單（dān）單調，沒有什麽激動人（rén）心的（de）事件

　　因為凡是（shì）可能發生（shēng）的（de）危機都早已預見，並已通過解決方案變成了例行工作了。