競爭戰略與職能戰略（luè）

　　年度經營計劃與競爭戰略

　　競爭戰略之父——哈佛大學教授邁克爾·波特提出了“總成本領先” 、“差異化” 、“專業化”三種競爭戰略，幫助無數企業（yè）找到了正確的發展方向，而年度經營計劃則是落實競（jìng）爭（zhēng）戰略的具體行動（dòng）計劃，二者既有聯係又有區別：

　　兩者都是企業對環境變化做出的反應，其中，競爭戰略是年度經營計劃的方向，年度經營計劃中（zhōng）的目標、策略、資（zī）源規劃（huá）的（de）最終方（fāng）案，均（jun1）需要（yào）根據競爭戰略來評估（gū）確定（dìng）。例如：在“總成本領先”的競爭戰略框架下，年度經營（yíng）計劃不僅應當製定詳細的成本管控指標，還應將發展規模優勢（shì）作（zuò）為核心，將價格敏感用戶作為市場營銷策略的重點；在“差異化（huà）”戰略框架下（xià），則市場份（fèn）額不應當成（chéng）為首要追求，顧客的（de）滿意度相對更加重要，其目標客戶也不再是追求物美價廉的價格敏感型客戶（hù），而是（shì）追求獨特體驗的個（gè）性化客戶（hù）；而“專業化”戰（zhàn）略框架下，其目標客戶是追求優質優價的高端群體，企業經營的重點應當是進一步提升品牌影響力和客戶忠誠（chéng）度。

　　業務競爭戰略梳理清楚後，相當於對企業的資源做了一次盤點，這也是年度經營計劃的前提。

　　值得注意的是，雖然年度經營計劃是在（zài）競爭戰略框架下製定（dìng）的，其內（nèi）容更加豐富完善；但是競爭（zhēng）戰略與年（nián）度經營計劃並不是絕對的先後關係，競爭戰略的時（shí）間跨度範圍也跟年度（dù）經營計劃不完全相同。年度經營計（jì）劃的時間跨度範圍（wéi）通常為一年，而競爭戰略則可能更長或者更短。對於跨度更長的競爭戰略，一般在年度經營計劃製定過程中，可以結（jié）合經營分析結果，進行年度競爭戰（zhàn）略的製定，繪製年度競爭戰略地圖，對競爭戰略進行細化。

　　年度經營計劃與職能（néng）戰（zhàn）略

　　職能戰略是（shì）發展戰略和競爭戰略（luè）在企業各職能模塊的具體化戰（zhàn）略，是（shì）年度經營計劃製（zhì）定部（bù）門目（mù）標、部門行動方案的依據。

　　職能戰略是對企業競爭能力的整體規（guī）劃（huá）。企業的業績（jì）需要通過各職能模塊的協同努（nǔ）力來（lái）完成，年度經營計劃（huá）的（de）價值（zhí）在於提升這種協同性，將其變成實際行動計劃。例如：實施專業化競爭戰略的企業，需要製定技術領先的研發（fā）戰（zhàn）略，而人力資源戰略需要製定高技術人才引進和培（péi）養戰略，以（yǐ）及相匹配的寬帶薪酬戰略；這些（xiē）工作在（zài）年度（dù）經營計劃中，體現為製（zhì）定人（rén）力（lì）資源部的人力資源規劃、人才（cái）引進計劃、薪酬改革項目計（jì）劃（huá）、培（péi）訓計劃等。

　　發展（zhǎn）戰略、競爭戰略、職能戰略，是一脈相承的支撐關係，各職能戰略之間，也暗合了一（yī）定的業務關係。年度經營計劃在此基礎上，將各（gè）職能戰略的策（cè）略（luè）規劃進行整合與細化（huà），形成部門（mén）日常工作計劃和項目立項，從（cóng）而支撐競爭戰略的實現。