生產運作戰（zhàn）略的基本內容之生產運作（zuò）係統的設計策略

　　生產運作戰略主要（yào）包括3個方麵的內容（róng）：生產運作總體策略，產品或服務的選擇、開發與設計策略，以及生產運作係統的設計策略。本文為您介紹生產運作係統的設計策略的相關內容（róng），希望對您有所（suǒ）幫助！

　　生產（chǎn）運作係統的設計對生產運作係統的運行有先天性（xìng）的影響，它是企業（yè）戰略決策的一個（gè）重要內容，也是實施企業戰略的重要步驟（zhòu）。生產運作係統的設計有4方麵的策略，即選址（zhǐ）、設施布置、崗位設計、工（gōng）作考核（hé）和報酬。

　　（1）選址

　　生產服（fú）務設施建在什麽地點的問題，對企（qǐ）業（yè）的運行效率（lǜ）和效果都有先天性的影響（xiǎng）。在當年“要準備（bèi）打仗”的思想指導下，一些工廠進了山溝或山（shān）洞，造成今天生產成本高、難管理、難發展的局麵（miàn）。大學、餐館、商店也都有選址問題。有的大學就是因為過去遷址造成今天（tiān）難以發展的局麵。

　　在工（gōng）廠建成運行之後，有時也需要擴大生產能力。采取（qǔ）擴充現有設施的辦法比較經濟易行，但往往受到空間的限製。另一種辦法就是購買或租賃廠房或服務設施，但不一定能夠滿足要求。還有一種辦法是另找地方建造新設施（shī）。這（zhè）種辦法選擇（zé）的餘地（dì）較大，但需要大量資金。設施還有一個集中還是分散（sàn）安放的問（wèn）題（tí）。

　　（2）設施（shī）布置

　　設施布置（zhì）對生產運作（zuò）的效率有很大影（yǐng）響。設施布置不當，會造成運輸路程長、運輸（shū）路線迂（yū）回曲折，不（bú）僅浪費了人力、物力（lì）資源，而且延長了生產周期。

　　不同生產類型的設施布置形式不同。對大（dà）量大（dà）批（pī）生產，一般采用流水線布（bù）置。對多品種小批量生產，一般采用按功能布置（Layout by Process），即將完成相同功能的機器設備布置在一（yī）起。功能布置有較（jiào）高（gāo）的柔性，但物料運送的（de）路線長。第3種是固定位置布置（Fixed Position Layout）。按照固定位置布置，將（jiāng）原材料、零部件和人員集中到一個特定的地點，被加（jiā）工的工件不動，機器設備和工具按加工需要配置，使用過的設備和工具隨時拿走。第（dì）4種布置是按生產單元（yuán）布置。把（bǎ）不同的設備集中到一起，進行（háng）有限（xiàn）範圍內的產品生產。在生（shēng）產單元中，機器（qì）設（shè）備（bèi）不動，工件的移動也很有限。除了生產設備（bèi）布置（zhì）以外，設施（shī）布置還包括物（wù）料傳送方法和其他（tā）服務性設施的選擇和（hé）配置。對於服務業（yè），確（què）定設施布置時，要考慮生產過程的組織方式。是準製造式（Quasi Manufacturing）、顧（gù）客參與式（Customer-as-Participant），還是顧客作為產品式（Customer-as-Product）？不同的運作方式的設施布置不一樣。麥當勞（McDonald's）采用的是準製造式，在全世界（jiè）都取得了成功，它為顧客提供的服務是標準化的，與顧客的接觸也很少，有形（xíng）的物品超過了（le）無形的服（fú）務（wù）。

　　（3）崗位設計

　　崗位設計是製定與每個員工工（gōng）作有關的活動的（de）正規和非正規的說明，包括崗位的結構和與同（tóng）事、與顧客之間的聯係。崗（gǎng）位設（shè）計有不同的（de）指導（dǎo）思想和方案。一（yī）種是進行（háng）細致分工，使每個員工隻完成最（zuì）簡單的操作。這樣可以提高工作效率，從而提高生產係（xì）統的產出。福特最早的流水生產線上的崗（gǎng）位就是（shì）這樣設計的。這種方式使工作單調乏味，遭到工人的反對。另一種是進行粗略分工，每個員工都從事不同的操作，使工作豐富化。這樣可以提高員工的工作興趣，但在（zài）一定程度（dù）上（shàng）犧牲了效率。

　　在崗（gǎng）位設計上要正確（què）處理（lǐ）人機分工。現在，完全用手工進行工作的情況很少。一般都使用機器（qì）（包括計算機）來完成既定的任務。因此，在崗位設計時要正確處理人機分工。人是最靈（líng）活而富（fù）有創造性的，適用完成非例行的工作；機器比人更持久、更準確地完成程序化的工作，但沒有（yǒu）人的能動性。如果讓人做機器能做的事，不僅浪費了寶貴的人力資源，而且（qiě）是不（bú）人道的。崗位設計要（yào）使機（jī）器和工作環境適（shì）合人的能力和需要（yào），而不是相反。道理很簡單：人不能重新設計來（lái）適（shì）應機器，機器可（kě）以重新設（shè）計來適應人。

　　（4）工作考核和報酬

　　對員（yuán）工的工作業績要進行考核，並將考核結（jié）果與報酬掛（guà）鉤。這樣才能激勵員（yuán）工努力工作，不斷改進工作方法，發揮創造性，提（tí）高工作效率。報酬涉及工資和薪水的數量和發（fā）放辦法。通常有兩（liǎng）種計酬（chóu）的辦法：計時付薪和按貢獻付（fù）薪。計時付薪就是（shì）按小時、天或月付薪，適用於難以量化的工作。按貢獻付薪包（bāo）括（kuò）計件和承包等（děng）辦法，適用於能夠量化的工作。報酬係統（tǒng）的選（xuǎn）擇和設計對於發（fā）揮最重要的資源的潛力有十分重要的影響。