生產現場管理者的職責

在生產現場（chǎng）管理一定（dìng）數量的操作人員，並對生產結果負（fù）責的人員統稱（chēng）為生產現場管理者，不同的企業不同的行業也有（yǒu）叫組長、領班、班（bān）長、主管。一個合格的生（shēng）產現場管理者的職責如下。

生產現場管理者最基本（běn）的（de）工作包括持續改善生產現場的工藝流程、設備狀況和產品質（zhì）量;通（tōng）過科（kē）學合理的PDS循環，對人員和生產係統完善與改進（jìn）；搞好人際（jì）關係，調動（dòng）員工參與。

其中，PDS為Plan(計劃)-Do(執行（háng）)-See(觀察)之意，後來戴明又倡導PDCA，即計劃一執行一檢查（chá）一處理。有的企業某些產品質量不佳，很大程（chéng）度是（shì）因為現場管理、員工工作的不規範、不到位，僅做到80%,90%，卻沒（méi）有做到100%。

生（shēng）產現場管理人員的素質直接（jiē）關係到企業生產狀況。優秀的企（qǐ）業都離不開高素（sù）質的現場管理人員，是他們把企業藍圖變成優質的產品。換個角度，從企業生產的（de）產品（pǐn）或提供（gòng）的服務，就可以看到企業的員工素養、生產現場（chǎng）管（guǎn）理者（zhě）的素養乃至（zhì）整個企業管（guǎn）理的（de）好壞。

現場管理人員職能（néng）輸入產出圖

生（shēng）產現場管理者的職責

生產現場管理者的職責就是將資源輸入（rù）給設備，生產出產品的過程管理。輸人，就是以5個M為代表，即人員（yuán）、材料、機（jī）器，加上方法（fǎ）和測量，簡稱5M。所謂的產出，即PQCDMS，也就是產量,質量、成本、交貨期，以及士氣和安（ān）全。這是一種廣義的產出。其中最重要的是QCD，即質量、成本和交貨期，而要做到滿意（yì）的QCD，要把前3個M，即人員、設備和材（cái）料管（guǎn）理好。

一（yī）個合格的生產現場管理者的職責具體包含四個方麵（miàn），即：準備作業規範（fàn）；培訓員工，確保操作人員遵照執行；為改進（jìn）現狀而不斷地改善規範（fàn）；注意異常現象，及時加（jiā）以處置；創造一個良好的現場工作（zuò）環境。

生產現場管理者的職責異常處理（lǐ）描述（shù）

上述中異常現象，常常是由於操作人員沒有遵守操作規程，或原來製定的規程有（yǒu）偏差，或者材料、在製品有偏差，不符合工藝（yì）要求，或是（shì）設備及工裝（zhuāng）的失效，或是設備以外的因素所致。如果發生上述異常現象，現場管理人員（yuán）應該（gāi）立即（jí）到異（yì）常發生地點，依據現場觀（guān）察（chá）或員工描述的情景，確認發生什麽事情，並且立即采取行動。

在這（zhè）種場合，現場管理的五步工（gōng）作法是最好的行動指南。管理人員還可以在現場召集5分鍾會議，把所有與此異（yì）常相關的操作（zuò）人員召集在（zài）一（yī）起，說明異常的現象，采取的臨時（shí）措施或根本的解決辦（bàn）法以及對操作規範的（de）調整和改變，取得小組成（chéng）員的（de）共識（shí）。這種5分鍾會議有點像籃（lán）球比賽的暫停，教練員把隊（duì）員（yuán）們召集在一起，對場（chǎng）上發生（shēng）的情況進行概括性的（de）分析，告（gào）訴（sù）大家下一步如何打法。另外一種處理異常的（de）方式是開早會（huì）。早會（huì）是利用（yòng）上班前的15分鍾，召開一個小組全體會議，把頭一天發生的異常，包括設備、工藝流（liú）程和產品上的問題擺出來，把不合格品展示出來，由現場管（guǎn）理人員或（huò）有經驗的操作工把如何（hé）防止（zhǐ）和避免異常發生的做法告訴大家，並講解其中的道理，讓同樣的異常（cháng）不會再發生（shēng）。

一般（bān）的異常（cháng）可以分為三類:第一類為原因清楚，可以立即采取對策的;第二類為原因清楚，但暫時無法采取對策的;第三類為無法確認原因的。現場管理人員主（zhǔ）要應處理好第一類的異常，因為現（xiàn）場異常的70%-80%屬於這類異常。關鍵是探索出一個防（fáng）止異常重複發生的對策。至（zhì）於二、三兩類異常，可以報（bào）告上一級部門協助處理。

異常發生的原因很多，如設備的突發故障、設備功能（néng）劣化、違反（fǎn）操作規程、材料或上道工序不合格、現場6S的不到位（wèi）以及工作疏忽大意失（shī）誤等等。規範的現場改善就是要讓這些問題得到規範、到位的處理。這也是管理者的職責。

生產現場管（guǎn）理（lǐ）者要（yào）保持活力和取（qǔ）得不（bú）斷進步，要不斷地製定挑（tiāo）戰目標（biāo）。很多現場管理者往往不了解自己的正確職責，成天忙（máng）於救災、數人頭和追求產量，而不顧那些更有意義的（de）工作。看完生產現（xiàn）場管理者的職責描（miáo）述希望對（duì）您有所（suǒ）幫助。