如（rú）何評估培訓效果？企業培訓（xùn）效果評估方法！

　　評（píng）估培訓效（xiào）果是（shì）指收集培訓成果或運用一定的方法或測量標準以檢驗培訓（xùn）是否有效的過程。評估離不開標準，評估培訓（xùn）活動的（de）效果標準，是對培訓方案、培訓實際效果等進行檢（jiǎn）測的依據。那麽如（rú）何評估培訓效果（guǒ）呢（ne），企業培訓效（xiào）果評估可以依照四個方麵（miàn）標準來判定。

　　企業培訓效果評估---反應標準

　　反應標準（zhǔn）主要（yào）通過（guò）了解受訓者對整個培（péi）訓項目的感覺和印象，測定受訓者（zhě）對培訓項目的反應（yīng）程度，包括項目是否反映了培訓需求，項目所（suǒ）含（hán）各（gè）項內（nèi）容是否合理和適用等。反應標準常常以問卷和（hé）測評表（biǎo）來評定。受訓者的反應信息（xī），可以給培訓者提（tí）供直接的反饋和改進建議，特別是在課程內容、培訓技巧和培訓師的選擇方麵存在明（míng）顯（xiǎn）不足時（shí），這一（yī）方式十分有效。

　　企（qǐ）業培訓效果評估---學習標準

　　學習（xí）標準即（jí）測試受訓者（zhě）對所學的原理技能、態度的理解和掌握程度。事實上是要回答“參（cān）加者學（xué）到東西（xī）了嗎”這樣一個問題。這項指（zhǐ）標可以（yǐ）用培訓後的考試、實際操作測試來考查。如果受訓者沒有掌握應該掌握的東西，說明（míng）培訓是失敗的。

　　企業培訓效果評估---行為標準

　　行為標準是以受訓者（zhě）回到崗（gǎng）位後的工作實際（jì）的變化（huà）作為（wéi）評定的依據，即（jí）考察（chá）培（péi）訓在多大程度上使受訓者的實際工（gōng）作行為發生了變化（huà）。行為標準主要由一些可以量化的指標來（lái）表現，如產量、出勤率、廢品率和事（shì）故率等。但是如果培（péi）訓是為了提高管理水平或者改進工作態度，就需要把培訓（xùn）要求轉化成較為客觀的行為標（biāo）準（zhǔn）。

　　企業培（péi）訓效果評估---成（chéng）果標準

　　成果標準即測定（dìng）培訓對企業經營成果具有何種具體而直接的貢獻。在評價（jià）成果標準時，應先計算所有培訓成本和（hé）培訓（xùn）後員工的工作效率（lǜ），然後決定培訓的得失隻有當企業能在（zài）培訓（xùn）和工作績效之間建立聯係時，才能確保培訓是成功的。

　　對培訓效果（guǒ）進行評（píng）估是（shì）培訓管理中（zhōng）的一項重要工作，並被視為培（péi）訓流程的核心環（huán）節（jiē）。如何評估培訓效果（guǒ），企業培訓效果評估主要是調查收集（jí）受訓者和有關人員對培訓項目的看法，受訓者學習後態度（dù）行為的變化，是否達到了培訓的預期目標，以及（jí）培訓（xùn）對（duì）企業的整體績效的提高和培訓需（xū）求的滿足程度。