為何管理（lǐ）深陷救火的惡性循環（huán）？

　　實踐管理中很多人熱衷於“救火”而忽略（luè）了“防火”，好的管理是不要（yào）讓錯誤發生，因為錯誤一旦發生就意味著成本，杜絕錯誤發生的唯一方式就是（shì）係統（tǒng）構建企業的科學化（huà）管理模式。 ——金濤

　　企業每天都會出現很多問題，管（guǎn）理從（cóng）某種程度上講就是在解決問題。但同樣是解決問題，不同的管理者解決問題（tí）的方（fāng）式可能大不相同。無論如何，解決問題的方向是不能發（fā）生錯誤的，否則就會導致（zhì）問（wèn）題（tí）不能得到（dào）根本（běn）解決，有時管理者的一些（xiē）管理（lǐ）動作看（kàn）似是在解決問（wèn）題，其實是在製造更多更大的問題。企（qǐ）業管理是“防火”還是“滅火”，是每個企業管理者都必須考慮的（de）方向性的問題。

　　1. 企業要樹立“防火”重於“滅火”觀念

　　防火”觀念的樹立不是停（tíng）留在口頭上，也不是停留在紙麵上，而（ér）是要具體（tǐ）落實到每一個部門的每（měi）一次行動裏。管理者正確的觀念是預防問題永遠比解決問題重要（yào），真正解決（jué）問題的高手就是預防問（wèn）題的發生。例如，企業的安全生產要作為一項日常工作來抓，而不是突擊性地（dì）搞活（huó）動。各主管部（bù）門要製定（dìng）詳細的安（ān）全預防措施以及相應對策，行政部門要進行有關專題知識培訓並反複演練，管理者要天天檢（jiǎn）查等。隻有高標準嚴要求並徹底排除隱患，才能（néng）有效避免問題的發生。

　　2. 做正確的事遠（yuǎn）比正確地做事更（gèng）重要

　　做正確的（de）事是指方向正確，正確地做事是方法正確。如果方向對了而方法錯了還可以進行糾正（zhèng）和調整（zhěng）;但如果（guǒ）方向錯了，方法越正確，失敗就越大;如果（guǒ）方向錯了（le），方法也錯了，那就是錯上加錯（cuò）。所以，企業管理首先要正確決策，否則（zé）企業的管理就永遠行駛在不（bú）確定的（de）軌道上（shàng），甚（shèn）至會南轅北（běi）轍。做正確的事和正確做事都是在“防火”，但是（shì），做正確的（de）事尤為重要，這也是正（zhèng）確（què）做事的大（dà）前提。因此可（kě）以說，企業管理者做正確的事是企業管理（lǐ）最有效的“防火”措施，這也是企業管理的第（dì）一道“防（fáng）火關”。

　　3. 在時（shí）間管理上，要做重要的事（shì）而不是緊急的事

　　我們在生活中會發現一（yī）個現象：有人忙的恨不得將自己劈（pī）成兩個人用，有人閑得發慌。其實，忙和閑隻是表麵。

　　一個人如果常做重要事，緊急事就越少;常做緊急事，緊急事就越多。一個人把主要時間分配到“不重要不緊急”，屬（shǔ）於（yú）得過且過（guò）型;分（fèn）配到“緊急不重（chóng）要（yào）”，屬隨波逐流型;分配到“重（chóng）要緊急”，屬勤奮工作型（xíng）;分配到“重（chóng）要不緊急”（如戰略、健康、規劃（huá）等），屬智慧發展型。

　　一個企業（yè）智慧發展（zhǎn）型的人才越多越好，次之是勤奮工作型，然後（hòu）是隨波逐流型（xíng），最差的是（shì）得過且過型。一個企業的老板和管理者屬於（yú）智慧發展型，那這個企業就比較有前景，有（yǒu）憂患意識，主要（yào）在做（zuò）著“防火”的事（shì）情。一個企業的老板和管理者（zhě）屬於勤奮工作型，那麽這個企業就會很辛苦，整天忙著“滅（miè）火”的事情，這樣的企業做大做強就很難。一個企業的老板（bǎn）和管理（lǐ）者如果屬於（yú）隨波逐流（liú）型或得過且過型，那麽這家企業一定（dìng）是走在破產的邊緣（yuán）了。

　　4. 重視培訓

　　培訓就是在“防火”而不（bú）是“滅火”。

　　現在企業的培訓主要（yào）存（cún）在兩大問題：一是缺少必要的培訓，培訓一般隻是在生產部門或者營銷部門中進行;一是對培訓有錯誤的觀念認識，以緊急的為培訓是（shì）“滅火（huǒ）”的動作，搞形式主義。最短時間內滅火，讓員工和（hé）企業的財產損失降到最低。那些不注意（yì）相關培訓和演練的企業（yè），其損失（shī）是不可同日而語（yǔ）的。

　　5. 加強控製，達到預防的目（mù）的

　　企業管理控製包括質量控製、財務控製、生產控製、成本控製等（děng）。一般（bān）而言，控（kòng）製就是一種預防機製，企業隻有建立完（wán）善的預防機製，才會有效防止問題的發生，這其實就是在“防火”。企業管理（lǐ）過程中的控製又為（wéi）事前控（kòng）製、事中（zhōng）控製、事後控製、預防性控製和糾正性控製。其中，事前控製（zhì）、預防性（xìng）控製就是在（zài）“防火”;事中控製、糾正性控既有（yǒu）“防火”的一麵，又（yòu）有“滅火”的一麵，事後控製（zhì）是事後總結經驗教訓。企業的事前控製和預防性控製的管理工作做得越到位，那麽事中控製、糾正性控製和事（shì）後控製就越少，這樣的企業就越規範，越有發展前（qián）途。

　　企業所做的標準化都是（shì）在控製問題的發生，是預防問題發生的（de）利器，標（biāo）準（zhǔn）化包（bāo）括流程、製度、職責等。如果一個企業有（yǒu）較強的執行力，嚴格遵守管理規（guī）定（dìng）和作業流程，企業的管理者自然不會為日後焦頭爛額的“滅火”而苦惱。

　　企業的管理大（dà）致可以分為四種：粗放式管理（lǐ）、標準化管理、數據化管理（lǐ）和精細化管理。其中，粗放式（shì）管理的管理者很（hěn）大程度上都是在做著“滅火”的工作，當企業的發展進入標準化（huà）管理、數據（jù）化（huà）管（guǎn）理和精細化（huà）管（guǎn）理階段時，企業（yè）的（de）管理者就是在做著“防火”的工作，並且（qiě）從標準化管理到（dào）數據化管理再到精細化（huà）管理，防火網越來越細密。標準化管理、數據化管理和（hé）精（jīng）細化管理的（de）精髓也在於控製。