管理高功能團隊的（de）5條原則

　　高（gāo）功能團（tuán）隊由為團隊（duì）和組織取得積極成果的個人組成。這些團隊（duì）的表現優於其他團隊，能夠獲得高質量的結果。團隊成（chéng）員展示領導能力並贏得同事（shì）的信任。

　　另一方麵，低功能的（de）團隊不穩定、無組織，並且做（zuò）的最少。這些團隊通常（cháng）由未能激勵員工（gōng）為團隊奉獻更多的領導者管理。

　　建立高效運作的團隊需要時間，需要正（zhèng）確的領導技能（néng）和戰略。以（yǐ）下是管理高功能團隊的五個基本原則。

　　1. 團隊成員是否適合已定義的（de）角色

　　優秀的領導者了解他們需要（yào）從團隊成員那裏得到什麽，並對每個角色的細微差別和期望有敏銳的感覺。這（zhè）有（yǒu）助於他們為空缺職位選擇合（hé）適的人選。

　　為了組建一個適合明確角色的個人團隊，領導者必須（xū）在招聘過程中及（jí）之（zhī）後考慮周全：

　　•雇用技能。在麵（miàn）試（shì）中很（hěn）容易（yì）將所有注意力集中在個性上，但（dàn）找到一個既能滿足工作（zuò）要求又適合組織文化的人也很重要。仔細查看候選人的經曆。他們（men）是（shì）否具備履行工作職責所需（xū）的知識和技能？

　　他們是能夠與同（tóng）事和客戶有效合作的團隊合作者嗎？

　　•利用團隊成員的優勢。當領導者專注於自己的優勢時，團隊成員積極參與（yǔ）工作的

　　可能性要高30倍。了（le）解一個人（rén）的優勢（shì）需要一些時間，而且新員工也需要一些時間來適應他們的角色（sè），所以（yǐ）不要過早下結論。當（dāng）您對他們有了（le）深入的了解（jiě），就可以一對一地討論一下這些優（yōu）勢如何能推動團隊和公司向前發展。

　　2. 團隊成員定期協作並（bìng）分享他們的專業知識

　　43%的專業人士將團隊建設和協（xié）作視為（wéi）優秀工作場所的基本屬性。

　　指定角色並（bìng）不（bú）意味著建立孤島。營造鼓勵團隊成員協作（zuò）和分享（xiǎng）專業知識的環境。

　　讓人們有機（jī）會向同事學習並更（gèng）好地了解每個人的角色，可以幫助您的團（tuán）隊成員製定有利於整個團隊的廣泛戰略（luè）。

　　創造一種協作的氛圍，這可能包括參與以下部分或全部活動:

　　•設計開放式辦公室。大約80%的企業都有開放式辦公室的計劃。開放（fàng）式辦公空間可以鼓勵交流和更多的會麵時間（jiān），但領導者應該（gāi）謹慎建造這些空間的方式;雖然（rán）開放式辦公（gōng）室的環境能促進合（hé）作，但如果（guǒ）管理不善，也會造成更多的幹擾，影響工作效率。因此（cǐ），團隊領導者應該提（tí）供諸如降噪耳機或會議室安靜時（shí）間等資源，以幫助達到正確的平衡。

　　•定期召開團隊會議。每周一次的團（tuán）隊會議可以讓團隊成（chéng）員有（yǒu）機會提出（chū）他們在那一周可能麵臨的任何（hé）問（wèn）題或擔憂。作為團隊領導者，你（nǐ）應（yīng）該努力計（jì）劃會議議程，並提前（qián）與團隊分享。分享議程可以幫助團隊成員（yuán）有（yǒu）備而來，幫助（zhù）會議對每（měi）個人來說都更有（yǒu）成效（xiào）。

　　•經過交叉培訓（xùn）的員工。對你的團（tuán）隊成員（yuán）進行日常工作中同事所擁有和執行的各種技能的交（jiāo）叉培（péi）訓。讓（ràng）他們互相（xiàng）教自己每天做什麽，怎麽做。這可以幫助他們找到更有效的（de）合作方式，管理痛點（diǎn），並取得更好的結果。除了討論技能，鼓勵團隊成員分享他們的經驗和失敗。這些軼事可（kě）以提供強（qiáng）有力的見（jiàn）解，幫助他們從容應對，完成高（gāo）質量的工作。

　　3.團隊成員感（gǎn）受到支持

　　高功能團隊感覺得到同（tóng）事和經理的支持。沒有敵意或不信任。人們真誠地關心彼此，希望彼（bǐ）此成功（gōng）。

　　支持一詞可（kě）以很廣泛。以下是一些（xiē）領導者可以與團隊一起使用的實用方（fāng）法，以幫助增強支持感:

　　•找出（chū）哪裏出了問題。糟糕的溝通（tōng）、模糊的目標和缺乏責任感會扼殺團隊合作和士氣，並給團隊和組（zǔ）織帶（dài）來意想不到的後果。關鍵是找到痛（tòng）點，這樣您（nín）就可以與您的團隊一起改（gǎi）進它（tā）們。發起這些討論有助於展示你（nǐ）關心團隊（duì）的熱情和願望。以身作則會（huì）幫助你的團隊成員學會如何充分（fèn）地（dì）互相幫助和支持。

　　•掌握解決（jué）衝突的（de）方法。人際衝突會損害團隊最有效地（dì）合（hé）作的潛力（lì），永遠都不應該得不到解決。團隊成員必須了解如何在衝突中進行溝（gōu）通，並利用建設性的緊張關係（xì）為自己謀利。衝突管理有五個（gè）關鍵階段;你可以在這裏了解更多。

　　•磨練你的情（qíng）商。那些高（gāo）情商（shāng）的人表現出更（gèng）高的團隊合作效率和工作績效。觀（guān）察你（nǐ）對（duì）團隊成員的反應。你如（rú）何應對壓力?你（nǐ）如何為自己的行為負（fù）責?反思這一點，並鼓勵你的團隊也這樣做。如果（guǒ）情商不是你的個人優勢，你（nǐ）也可（kě）以（yǐ）學習提高情商。

　　4. 團隊成員在一起工作時感受到協同作用

　　協同是指整（zhěng）體大於部分之和。在高績效團隊中，團隊成（chéng）員之間有（yǒu）一種（zhǒng）協同感，促使人們全力以赴。簡單（dān）地說，高效的團隊明白，團結起來，每個人都能取得更多的成就。

　　促進協同作用需要使（shǐ）用以下（xià）策略:

　　•提（tí）供團（tuán）隊建設活動。這些活動（dòng）包括辦公室間的遊戲、全麵的室內（nèi）或室外團隊聚會、午餐和其他（tā）社交活動。任何（hé）類型的（de）團隊建設活動的目標都是讓團隊更好地了解彼此（cǐ），並（bìng）在工作場（chǎng）所或日常生（shēng）活之外一（yī）起度過一些（xiē）寶貴（guì）的時間。

　　•創造包容的環境。領導者必須建立（lì）一種團隊文化，讓所有類（lèi）型的人和個性的人都能成功。這可能需要給予人們成（chéng）功所需的資源和（hé）空間，並允許不同的交流模式。其中一些需求可能取決（jué）於團隊（duì）成員天生是內向還是外向。為了建立一個包容性的（de）工作場（chǎng）所，團隊領導者應該為員工提供一個表達他們的需求和關注（zhù）的平（píng）台，並營（yíng）造一個（gè）讓員工感到舒（shū）適的環境。

　　5. 團隊成員有（yǒu）創（chuàng）新的動力

　　團（tuán）隊（duì）成員理解團隊目標，並樂於與同事（shì）一起實現目標。他們擁抱持（chí）續改（gǎi）進，不斷努力尋找更好的做事方法;傳統（tǒng）從未被視為神聖不可侵犯的。

　　以下（xià）是一些（xiē）可以促進創新的（de）有用方法:

　　•通過征求意見來消除冷漠。團隊（duì）成員需要真正關心與團隊和（hé）公司有關的事情。否則，他們幾乎沒有創新的動力。為了鼓勵個（gè）人所有（yǒu）權，讓你的團隊隨時了解公司麵臨（lín）的戰略和挑戰——更（gèng）重要的是，邀請他們分享他們的意（yì）見。當員工成為健康反饋文（wén）化的一部分時，他們釋（shì）放“全部創新潛力”的可能性會增（zēng）加3.5倍。

　　•以團隊為基礎的解決方案來應對衝突——而不是個人議程。考慮我們（men）需（xū）要對自己的角色做出的改（gǎi）變很簡單。當從團隊的（de）角（jiǎo）度（dù）來思考這個問題時，團隊成員可以走出他（tā）們的舒適區，接受他們自己可能從來沒有考慮過（guò）的新想法。