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要做好企業管理,我們應該知道數據的重要性。沒有數據就沒有標準,沒(méi)有標準就無(wú)法管(guǎn)理,一百個直覺可能不如一個精確的數據更能說明問(wèn)題。現今,全球(qiú)企業(yè)紛(fēn)紛掀起數字化轉型熱潮,新時(shí)代的來臨,財務應(yīng)該擁有(yǒu)更多智能化的新(xīn)科技,並優化作業流程,重(chóng)新評估其為組織提供的價值(zhí)、思(sī)考如何更有效地創造(zào)價值、經營與(yǔ)利益關係人的關係,並建立扮演財務角色所需的能力。
運用財務數據(jù)進行經營分析
經營企業中常用的數據分為財務數據與管理數據。財(cái)務數據是依照會計準(zhǔn)則編製的財務報(bào)表中的數據,例如營業收入、毛利率、損益(yì)兩平點、存貨周轉天數、負債比率等等。這(zhè)些數據(jù)直接反(fǎn)映企業經營狀況,數據的在經營成(chéng)果驗證方(fāng)麵具有重要作用(yòng)。
企業會通(tōng)過損益表了解公(gōng)司的經營成果(利潤或虧損),通過資產負債(zhài)表分析公司的負債(zhài)情況,或是通過現金流量表分析公司的生存狀況。
通常使用財務數據(jù)的主要是公司的(de)高層領導;例如:董(dǒng)事長、總經理、總助等(děng),在開經營會議時會分析這些數據;或是有些公(gōng)司會由(yóu)幕僚單位、總經理室、企劃單位在(zài)做整體的經營分析時(shí)會使用財務數據。
運用管理數據進行決策評估
在經營過程中,很多時候會使用到管理數據。管(guǎn)理(lǐ)數據是依照管理需求所產生的數據。根據不同部門及決策需求而提供合適的使用數據,比(bǐ)如業務單位、生產單位、研發單位、資訊單位,都會有各單位不同的需求而需要適當(dāng)的數據。
我們常聽到產(chǎn)品的不良率要(yào)越(yuè)低(dī)越好,因此,不良率常被設定(dìng)為生產單位的數據;此外,我們常聽到人資部門一定會被要求的員(yuán)工流失率,亦是人資部門的數據,員工的流失率越低(dī)越好,而在有些公司(sī)也(yě)會被稱為離職率;研發(fā)單位會設定(dìng)新產品、新技術的開發數;營銷單位也會設定新客戶(hù)的(de)開發(fā)數;而門市則會被要求來客數,來(lái)客數也(yě)是(shì)越(yuè)高越好。
這(zhè)些管理數據是因應管理需(xū)求而產生,因此重點在於過程管(guǎn)理,而不是財務報表結賬後才產生的數據。也就是各部門在例行的作業過程中所會設置的數字,作為經營管理的指(zhǐ)標。
哪(nǎ)些人會使用這些(xiē)管理數據?通常是次級單位主(zhǔ)管以及現場作業(yè)人員;例如公司會設定這些數(shù)據在事(shì)業部、生產部、門(mén)市、區域,供(gòng)部門經營管理上所使用。
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