【企業管理】管理者的三大基本素質

　　绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频做企業管理（lǐ）谘詢項目的時候，很多老板就跟我們反（fǎn）映，自己一天跟陀螺（luó）一樣轉忙（máng）的不可開交，管理人員又不能解決（jué）問題，公司管理氛圍也不好。實際上這很大一部（bù）分原因在於管（guǎn）理者（zhě）的素質不夠，企業（yè）管理者基本素質（zhì）有以下三點。

　　管理者的素質一：要講政治，管理者要注意自己的政治立（lì）場。

　　這個是前提和方向性的問題。一個人講（jiǎng）政（zhèng）治，在重大問題上不犯錯，這既是對自己的負責，也是對企業對老板的負責。一個人有能力固然很重要，但政治立場（chǎng）錯了就會起反作用。什麽（me）是企業的政治立場？就是企（qǐ）業的底線，也就是企業的原則性（xìng）問題。底線就是高壓線，觸碰不得。

　　在企業，講政治，一（yī）定是（shì）圍繞企業的核（hé）心（xīn）利益和（hé）老板而展開的。作為員工，既然選（xuǎn）擇（zé）了這家（jiā）企（qǐ）業，就要站在企業的角度去考慮問題，就要為老（lǎo）板（bǎn）去排憂解難。企業是大家共（gòng）同的一張臉，管理層要與企業（yè）和老板（bǎn）站在同一戰線上，積極宣傳企（qǐ）業和老板的正麵形象，扼止（zhǐ）企（qǐ）業各種負麵的信息對大家的消極影響。在很多企業，有的（de）管理者甚（shèn）至老板的（de）助理和總經（jīng）理，都會在這件事情上犯原則性的錯誤。我們曾經見過一家大（dà）型企業出現問題了，一（yī）直是處於虧損的（de）境地，企業（yè）老板又發現自己請（qǐng）來（lái）的職業經（jīng）理人並不能幫助他解決（jué）實際問（wèn）題，於是企業老板決定親自（zì）出馬（mǎ），他把總經理辭退了，自己火燒（shāo）火燎地奮（fèn）鬥在第一線。但是，在這生死存亡（wáng）的（de）緊急關頭，企業裏的很多管理者卻在私下抱怨老板事無巨細親力親為，有的管理者甚至在看老板（bǎn）的（de）笑話（huà）。老板（bǎn）為企（qǐ）業忙得焦（jiāo）頭爛額，管理者卻在（zài）一旁幸災樂禍作壁上觀。這種行為（wéi）嚴重觸犯了（le）企（qǐ）業（yè）的底線，對企業的發展也非常不利。

　　管理者的素質二：管理者要（yào）意見鮮明，不（bú）能（néng）做“好好先生”。

　　企業裏有些管理者對各種問題的意見很不鮮明，他們把明哲保身做“老好人”“好好（hǎo）先生”奉為自己的處世哲（zhé）學（xué）。企業出現問題了，他們覺得能抹過去就抹過去。他們覺（jiào）得擺平就是水平，喜歡大（dà）事化小（xiǎo）小事化了，對很多事情（qíng）都（dōu）沒有自己鮮明（míng）的態度，要麽是（shì）睜一隻眼閉一隻眼，要（yào）麽是做一天和尚撞一天鍾（zhōng）--拖（tuō），要麽是“牆頭草”，要麽是“和稀泥”等等。諸（zhū）如此類的行為我（wǒ）們都可（kě）以統稱為“好好先生”，當然，“好好先生（shēng）”覺得（dé）這樣做（zuò）皆大歡喜--對自己好對大家也好。其實，管理（lǐ）者（zhě）這（zhè）種行為是對企業對老板對員（yuán）工對自己對（duì）都沒有（yǒu）好處的行為，管理者這樣做事情說到（dào）底就是在砸自己的飯（fàn）碗。

　　一位有著較真思維和習（xí）慣的管理者，一定（dìng）是意見鮮（xiān）明的人。這個世界上有三（sān）類人：愛憎分明的人，意見鮮明的人和明哲保身的人。這三類人雖然都是各有優劣（liè），但是作為管理者要做到意見分明。管理者意（yì）見分明（míng），要求的就是一個“正”字。對管理者而言，“其身正，不令（lìng）而行；其身不正，雖（suī）令不從。”管理者隻有具備（bèi）公（gōng）正（zhèng）心，才會具有較真的思維（wéi）；管理者隻有（yǒu）具備較真思維，才能做到意見鮮明；管（guǎn）理者隻有意見鮮明，才能做出公正的評價，才能把自己的公正評價給到自己的（de）下屬（shǔ），這樣才真正有利於企業的（de）發展。

　　管理者的素質（zhì）三：從小事做起，把問題徹查到底，杜絕後（hòu）患。

　　就如本文開頭講的“千（qiān）裏之堤，毀於蟻穴”的故事一樣，生活（huó）中很多巨大的損失都是由（yóu）小問題觸發的。就像古代的一位皇帝，國（guó）滅身亡的起因竟然是一隻小小的馬蹄釘！企業的生產也是如（rú）此，重視小問題，才會成就大事業；一個小問題很可能拖垮一家大企業。

　　我們曾到過一家大（dà）型企業，每天因為一（yī）個小小的技術問題導致（zhì）成堆的廢棄料，老板每次看了都心疼（téng），因為那都是錢哪。老板（bǎn）一直責令（lìng）他們改正，卻一直改變（biàn）不了。我們提出解決這個問（wèn）題，企業的人卻直搖頭（tóu），說這是曆史上的老大難問題，沒辦（bàn）法解決的。但（dàn）是我們谘詢老師還是決定進行立項解決，召集企（qǐ）業相關的各個（gè）部門召開專案會議，帶領技術部門進行攻關，一個環節接一個環節地查檢，結果用了五天的時間就解決了這個幾年沒有解決（jué）的老（lǎo）大（dà）難問題。這個問題的解決，直接帶來的產能提升高（gāo）達30%左右。

　　可見，企業的問題，無論大小，都是有（yǒu）解決問題（tí）的方法，問題（tí）如果（guǒ）沒有得到解決，不是問題沒法解（jiě）決，而是（shì）暫（zàn）時沒有找到解決問題的方法而已（yǐ）。企（qǐ）業的員工隻要肯鑽研，企業的問題都是可以得到解決的。問題的解決直接帶來的就是成本降低、效率提（tí）高和產能提升等（děng）。企業形（xíng）成較真的（de）思維和觀念，從（cóng）小事情做起，就（jiù）非常有利於問題的解決，企業的問題既能夠在最短的時間內得到解決，也能把所有問題（tí）都在（zài）源頭上堵（dǔ）住，杜絕後患。

　　上述管理者的三大基本（běn）素質要求我們企業管理者必須具備較真的思維和習慣，才能夠真正幫助老板分憂解（jiě）難。同時這三大管理者的素質也是我（wǒ）們在選人用人上所考慮的基（jī）本點。