400 991 0880
绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢集團
免(miǎn)費電(diàn)話(huà):400 991 0880
專家熱線:13922129159
(微信同號(hào))
固定電話:020-89883566
電子郵箱:zrtg888@163.com
總部地址:廣州市海珠(zhū)區新港東(dōng)路1068號(廣交會)中洲中心北塔20樓
企業管理中稽核環節是管理升級必(bì)不可少的一環,在管理項目升(shēng)級中(zhōng)起著非常重要的助推作用。稽核管理的有效性直接決(jué)定管理變革的效果(guǒ)和效率。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢16年管理谘詢(xún)經驗分享,企業稽(jī)核人(rén)員明確崗位職(zhí)責外,企業內控稽核注意事項9點(diǎn)值得特別注意。
企業稽核管理(lǐ)注意(yì)事項
1.稽核人員在稽核前,一定要熟悉被稽核事項的標準 (包括流程製度(dù)、操作標準(zhǔn)、技術標準、會議(yì)決議執(zhí)行標準、工作計劃完成標準(zhǔn)、管理升級任務書完成標準),不能憑自己心目中的標準開展(zhǎn)稽核工作。如果遇到(dào)標準不明確的情況而無法判斷是非的(de),則要求標準的主導部門或人員(yuán)製定或者修(xiū)訂標準,並向上級匯(huì)報。
2.稽核要有重點。(1)影響品質、效率、成本的關鍵控製(zhì)點;(2)經常發生異(yì)常的崗位與規定動作;(3)規定動作的時效。對稽核(hé)工作的重點要高頻率地反複稽核。
3.對會議決(jué)議、工作計劃、管(guǎn)理升級任務書的稽核,至少要在規定的(de)完成或者開始時間(jiān)之前一(yī)個工(gōng)作日進行,起提醒作用,防止責任人遺忘。稽核人員應當(dāng)將每天需要稽核的會議決議、工作計(jì)劃、管(guǎn)理升級任務書匯總製成表單,防止遺忘和(hé)混亂。
4.對於不配合稽核工作的人員,要不卑不(bú)亢、心平氣和地擺事(shì)實、講道(dào)理,不能爭吵、譏諷、壓服,無法與之溝通的,尋求上級支持。
5.公平、公正,不分(fèn)親(qīn)疏,一視同仁。
6.必須查清事實真相並如(rú)實記錄(lù)、匯報。
7.要及時公開獎懲。
8.流程製度發布(bù)後,允許有(yǒu)一個(gè)月左右的試行期,試行期間,對違規者可以提出批評以及發出整改通知(zhī)書(shū),不(bú)進行(háng)經濟處罰。
9.發(fā)現有(yǒu)危害(hài)企業的行為(wéi)但無明文規定如何處理的,向總經理(lǐ)匯報,由總經理決定如(rú)何處理。
企業稽核人員職(zhí)責
除了以上企業內控稽核(hé)九個方麵的注意事項之外,稽核結果的通告和改進閉環則需要通過案例分析會來進行(háng),其中企業內控稽核人員職責要(yào)注意如下8點。
1稽核人員對發生的異常情況,要查清事實,判(pàn)斷是(shì)否具有代(dài)表性,要選擇具有代表性(xìng)的(de)案例召開分析會,並(bìng)在會前獲取證據 (人證(zhèng)、物證、書證)。
2通常情(qíng)況下,案例分析會的參加人員有:稽核人(rén)員、當事人、知(zhī)情人、當事人(rén)所在部門負責(zé)人及相(xiàng)關人、相關部門負責人。
3會議開始後,先(xiān)由稽核人員描述案例事(shì)實,再詢問當事人是否屬(shǔ)實,如果當事(shì)人(rén)有異議,則由當事人陳述與辯解,然後由知情人作證或(huò)者由稽核人(rén)員出示相關證據。
4如果當事人對稽核人員的事(shì)實描述沒有異議,則(zé)分析問題產生的原因---先由當事人分析原因,再由其他參會人員分析原因,稽核(hé)人員須記(jì)錄。
5當事人、其他參會人員製定改善措施,稽核人員須記錄(lù)。
6稽核人員宣布對(duì)當事人(rén)的處理(lǐ)決定。
7參會人員談感想。
8散會後,稽核(hé)人員最(zuì)遲在會後的第二個工作日寫出專(zhuān)項稽核報告(內(nèi)容有事實描(miáo)述、原因分析、改善措施、處理(lǐ)結果),一式多份,發給各個部門、企業高層領(lǐng)導,並在(zài)宣傳欄公布一份。
企業內控稽核在建立和完善稽核(hé)體係(xì)的前提下,在(zài)管理項目的推進(jìn)過(guò)程中對稽核人員和稽核過程(chéng)也有很多細節需要注意。以上企(qǐ)業內(nèi)控稽核注意事項希望對您有所幫助。

關注正(zhèng)睿官方(fāng)微信,獲取更多企業管理實戰經驗

預約專家上門診斷服務

绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢(xún)官方視頻號

金濤說管理視頻號
© 2025 All rights reserved. 廣州(zhōu)绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频企業管理谘詢有限公司 免(miǎn)責聲明:網站(zhàn)部分素材來源於(yú)互聯網(wǎng),如有侵權,請及(jí)時聯係(xì)刪(shān)除。
粵公網安備 44010502001254號 粵ICP備13009175號 站點地圖