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企業老板是企業生存和發展的原動力,是企業(yè)信心和(hé)希望的最大源(yuán)泉。
自2008年以來,中(zhōng)國的經濟麵臨著非常複(fù)雜的國際和國內環(huán)境,很多中小企業掙紮在破產的邊緣,大(dà)多數行業正在進(jìn)行洗牌(pái),幾乎所有(yǒu)的(de)企業都在進行轉型,無一例(lì)外的是它們希望能夠在艱難困境中殺(shā)一條血(xuè)路出來。
如果說2008年對中國企業而言是稍微有點(diǎn)寒(hán)意的話,那麽(me)2014年中國企業的寒冬真的到來了,一(yī)個明顯(xiǎn)的標誌是企業簽單難,資金鏈緊張。那麽企業的春天會在什(shí)麽時候到(dào)來?這(zhè)個(gè)問題沒人能準(zhǔn)確回(huí)答。現在(zài)很多企業都是(shì)為了 “活著”而咬(yǎo)緊牙關苦撐,甚至隻是在(zài)比春天到(dào)來之前誰最終(zhōng)比(bǐ)競爭對手(shǒu)還(hái)多剩一口氣。麵對如此嚴峻的經(jīng)濟(jì)環境,企業特別是中(zhōng)小企業如何度過寒冬就成了一個不得不麵對的問題。
中小企業如何度過寒冬?在我們看來主要是要注意以下四方麵的問題:
1.要嚴格控製成本,把成本壓縮到最(zuì)低
企業的成本(běn)涵蓋在企(qǐ)業管理經營的方方麵麵。企業的管理經營要遵循“物盡其用、人盡其才”的(de)原則。積少成多、集腋成裘,企業如果把經營管理(lǐ)各方麵不必要(yào)的浪費壓縮或砍掉,多壓縮一分,多砍掉一分,企業就多一分生的信心和希望。
2.以營銷為核心,樹立(lì)全員營銷的觀念
很多人有(yǒu)兩種錯誤的觀念,一種認為營銷隻是(shì)營銷部(bù)門(mén)和業務部門的事情(qíng);一種認為營銷隻是做業務,把東西賣出去,把單簽下來。其實,營銷跟企業的每一位員工都有密(mì)切的關係,企業員工的生產和服務都是在營銷。客戶就是口碑,客戶就是最好的廣告,客戶的周圍也有很多潛在的(de)客(kè)戶。如果企業生產的(de)產品質量不過關,那麽消費者就(jiù)不會買企業的(de)賬,壞掉的客戶可能會不止一個而(ér)是一串,服務同(tóng)樣也是如此(cǐ)。產品的品質和服務永遠是企業價值鏈至關重要的兩個環節,它們為企業的營銷提供最有力的支持。企業(yè)采用全員營銷的策略是直接以結果為導向,帶有很(hěn)強的危機意識和行動精神,甚至在最危急的的時候會發動(dòng)全體員(yuán)工甚至社會人(rén)員在工作或業餘時間全職或兼職地直接做銷售(shòu)的事情,這相當於(yú)背水一戰。
但是,一般而言,專業的(de)人做專業的事,營銷一方麵是門專業性很強的技(jì)術(shù)活,另一方麵它需要有一定的客戶(hù)資源。有些企業(yè)會把既無營銷(xiāo)專業知(zhī)識又無客戶(hù)資源積累的員工(gōng)趕到市場上去尋找新客戶,這種 “趕鴨子上架”的行為(wéi)並非是明智之舉。全員營(yíng)銷一定是一個係統性的解決方案,如果隻是片麵地強調(diào)營銷而忽視了產品的(de)品質和服務等,那(nà)麽企業(yè)最終不(bú)是被撐死就是會被餓死。
3.把內功練好做紮實,提升產品品質和服務
產品品質和服務與營銷的重要關係在上麵已有論述。很多企業在寒冬時候,都會采取收縮的戰略,在收縮的同時會優化企業的內部結構(gòu),通過提升產品品質(zhì)和服務來達到企業強身健體的目的。企業在精心維護好大客戶的基礎上(shàng),通過提升產品品質和服務(wù),不斷地 “開疆拓土”,同時為春天的(de)到來做好準(zhǔn)備。
4.要不斷地給(gěi)大家信心(xīn)和希望
這主要是企業老板和管理者(zhě)要做(zuò)的事情。一(yī)家企(qǐ)業(yè)一旦有悲觀的情緒,就會開始蔓延,如果不及(jí)時采取相應措施,就會像泄氣的氣球一樣(yàng)。危難時刻(kè),信心和希望比黃金更為寶貴。一(yī)方麵,企業老板(bǎn)和管理者(zhě)要不斷地給員工打氣,讓他們保持旺(wàng)盛的戰鬥力(lì);另一方麵(miàn),企業要通過一(yī)場場小的戰役的勝利來鼓舞士氣。危難時刻,大(dà)家太(tài)需要一場勝利了。危難時刻(kè),哪怕是一場小的勝利,也可以讓大(dà)家(jiā)燃起信心和希望。隻要是信心和希望不死(sǐ),企業就永遠不死。最(zuì)怕的是企業還沒倒下(xià),精神已經垮了。所以,企業的老板(bǎn)和管理者(zhě)要不斷地給員(yuán)工以(yǐ)信心和希望。所(suǒ)謂的 “不斷”有兩層含義(yì):一是指根(gēn)據不同的現實變化(huà)提供給員(yuán)工(gōng)需要的不斷變化(huà)的信心和希望;一是指持(chí)續地給員工信心和希望,讓他們信心和希望(wàng)的(de)火種永不熄滅。
以上四點隻是為企業如何度過寒冬提供了一(yī)個重(chóng)要的思路和參考。企業轉危為安的方法有很多,但有(yǒu)一點是最為重要的:企業的老板(bǎn)一(yī)定要對未來充(chōng)滿(mǎn)信心和希望,並且要把這(zhè)種信心和希望傳遞給企業(yè)的每一位員工,同時,企業老板要想方設(shè)法地帶領大家尋找出(chū)路,因為企業老板(bǎn)不停地奮鬥是企業最大的信心和希望。從這個方麵(miàn)來說,企業老板(bǎn)是企業生存和發展(zhǎn)的原動力,企業(yè)老板是企業信心和希望的最(zuì)大源(yuán)泉。
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