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“目標管理” 最先是1954年由管理專家彼得·德魯克(Peter·Drucker)在《管理實踐》中提出。後相繼又提出“目標(biāo)管理和自我調節”的主張。德魯克認為(wéi),並非有了工(gōng)作才有目標,反而是,有了目標才可以明確每一(yī)個人的工作(zuò)。所以“企業的使命和每(měi)日任務,必須轉化成為目標(biāo)”,要是一個(gè)領域沒有目標,這一領域的工作必定被忽視。所以管理者應當借助目標對下屬開展管理,當組織頂層管(guǎn)理者明確了組織目(mù)標後,必須對其進行合理有效分解,轉化(huà)成每個部門以(yǐ)及每個人的分目標,管理者(zhě)通過分目標的完(wán)成情況對下屬開展考核、評價和獎懲。目標(biāo)管理指導思想(xiǎng)上是以Y理(lǐ)論(lùn)為基礎的,即表示在(zài)目標確立的前提下,大家能對自己負責。具體方法(fǎ)上是泰勒科學管理的進一步發展。它與傳(chuán)統的管理方法對比目標管理的特點有(yǒu)以下不同:
目標管理的特點1、重視人的因(yīn)素
目標管理是一種直接參與(yǔ)的(de)、民主的、自我調節的管理製度,又是一種把個人的需求與組織目標相結合的管理製度。在這一製度下,上級與下級的(de)相互關係是平(píng)等、尊(zūn)重、依賴、支持,下級在承諾目標和被授權(quán)後是自覺、自主和自治的。
目標管理(lǐ)的特點2、構建目標鎖鏈與目標體係
目標管理通(tōng)過針對性設計構(gòu)思的過程,將組織的整體目標逐級分解,轉化為各職能部門、各員工的分目標。從組織目標到運營單位目標,再到職能部門(mén)目標,最終到個人目標。在目標分(fèn)解全過程中,權、責、利三者早就確立,並且互相對稱。這些(xiē)目標方向一致,一(yī)環扣一環,互相配(pèi)合,形成協(xié)調統一(yī)化的目標體係。也隻有每一個人員實現了自身的分目標,整個企業的總目(mù)標才有實現(xiàn)的可能。
目標管理的特點3、重視成果(guǒ)
目標管(guǎn)理以設定目標為起點,以目標實現(xiàn)情況的考核為結束。工作成(chéng)效是評估目標實現程度的標準,又是人事部門考核和獎評的重要依據,稱得上評價管理工(gōng)作績效的唯一標識。至於實現目標的具體全過程、途徑和方法,上級並不過多(duō)幹涉。因此,在目標管理(lǐ)製度下(xià),監督的成分較少,而控製目標實現的能力卻很強。
目標管理提出後,便在美國快速流傳。時值第二次世界大戰後西方經濟由修(xiū)複轉為快速發展的階段,企業急缺運用新的方法調動員工積極性以提升市場競爭力,目標管(guǎn)理的出(chū)現可(kě)以說應時而(ér)生,遂被廣泛應用,並迅速為日本(běn)、西歐國家的企業所效仿,在全世(shì)界管理界盛行。目標管理的具體形式多種多(duō)樣,但其基本內容是相(xiàng)同的。目標管理的特點(diǎn)還有一點是它一種程序或流程,它使組織(zhī)中的上級(jí)領導和下屬一(yī)同協商,依(yī)據組織的使命確定一定階段內組織的總目標(biāo),從而決定(dìng)上、下屬的責任和分目標,並把這些目標當做(zuò)組織(zhī)經(jīng)營、評估和獎勵各個單位和(hé)個人貢獻(xiàn)的標準。

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