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管理重在管(guǎn)人,管人就是管(guǎn)心,管心就是關心。關心才能交心,交(jiāo)心才能真心,真心才能(néng)用心。管人就(jiù)是要把人的心關住。交人交心,澆樹(shù)澆根(gēn)。要打造員工的責任體係(xì)、提升(shēng)員工的執行力的還有(yǒu)一條管人到管心的一條線 。
企業要如何管理員工
管(guǎn)人到管心相應的工(gōng)具是(shì)十大心法。根據绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢長期的管理實踐,管人要管心,管心要(yào)關心,關(guān)心(xīn)要交心,交心要用心,隻有這樣才能管好一個(gè)人,才能做好管理。管人———管心———關(guān)心———交心———用心這條(tiáo)鏈條的核心就是關心。那麽企業(yè)要如何管理員工呢?主要有以下五個方麵的內容:
關心員工的成長計劃
當一個人還沒有(yǒu)解決自己的生存(cún)問題或者溫飽問題時,可能最關注的是賺錢和養家糊口。但當一(yī)個人滿足了基本需求時(shí),就(jiù)會有(yǒu)更高的價(jià)值訴求。對年輕人而言,機(jī)會成本是最高的,機會本身包括時間和(hé)機遇。關心員工的成長性(xìng)問題,就必須考慮企業(yè)有沒有給員工成長(zhǎng)的平台,企業有沒有給員工培訓(xùn)的環境(jìng)、學習的環境(jìng)和學習的機會等(děng)。
一家(jiā)好的企業一定(dìng)是一所好的大學。在(zài)這所大學裏,員工能夠不(bú)斷地得到成長,成長就意味著自身能力的提高(gāo),自身能力的提高也(yě)即意味著價值的增大。價值是最核心的問題,最直接(jiē)的反(fǎn)映就(jiù)是工資的(de)高低。一(yī)般而言,員工(gōng)的工資都是與其價值成正比的,價格在價值附近波動是基本的(de)經濟規律。同時,員工價值(zhí)的增(zēng)高也就意味著(zhe)能夠為企業創造的價值越大,企業的(de)成長一定是(shì)與員工個人的成長同步進行的(de)。所以,企業老板不要擔心培(péi)養出(chū)來的員工會離開甚至到競爭對手那(nà)裏去,如果(guǒ)總覺得把人培養起來了是為別人做嫁衣(yī),是狹(xiá)隘的錯誤的觀念。員工被競爭對手挖走(zǒu)也是帶著你的文(wén)化去傳播,也是為行業做了貢獻,為社會(huì)做了貢獻,且證(zhèng)明你企業的人才(cái)是有競爭力的,你的企業當然也是有競爭力的。他們走出去都帶著這個企業(yè)的影(yǐng)子,都帶著這個企業的符(fú)號,傳播出去的是這個企業的文化,無形當中他就(jiù)在為你的企業做廣告。其實(shí)企業做到了極(jí)致就是文化的(de)傳承與複製,做企業就是在做文化,就是去影響著其他人。
企業通過對員工(gōng)源源不斷的培養,為員工提供源源不斷(duàn)的(de)能量。大量的複製,大量的學習,大量的機會,是企業(yè)的前途。關心員工的成長,員工才會把心交給企業,企業才能把人的潛質充(chōng)分挖掘出來,使企業的血液得到良性循環。
人最高價值的東西是什麽?是創造力。人(rén)都是有創造力的,這也是人跟動(dòng)物的區別。管理的最高境界是把人的正能量、激情發揮到極致,關健在於激發員工的自信心,消除自卑感,讓員工享受工作的快樂,學管理從了解人性開始。
關心員工的困難和(hé)壓力
因為每一件事情做好了都凝聚了員工辛勤的心血和汗水,他要為此付出很多的努力。關心員工的困(kùn)難和壓力包括:他的思想動態如何?當員工遇到挫折或失敗時,你有沒有去引導他?你有沒有(yǒu)關心員工在這個過程中所麵臨的壓力?這個工作過程中存在哪些困(kùn)難等,這樣,從員工的內心出發,關心員工(gōng)的困難和壓力,就是(shì)在關心他的工作(zuò),就是(shì)在關愛(ài)和幫助著他,讓他更加充(chōng)滿信心、希望和力量。當員工在管(guǎn)理者的指點和幫助下成功克服困難時,他會很有成就感,會更加認可(kě)管理者,從而更好(hǎo)地去完成自己的(de)工作。
關(guān)心員工的吃住(zhù)
包括在食堂是否吃得飽?營養夠不夠?很多企業的老板甚至幾年沒去食堂吃過飯了,但他們在創業初期和員工共同吃苦,企業發展之後隻是員工吃苦那怎麽能行呢?東莞有家企業就是這樣的,現在物價漲,但企業還是每天五元的生活費。筆者剛去這家企業時就發現員工們麵黃肌瘦,一點生機都沒有,給人好幾頓都沒(méi)吃飯的(de)感覺。再(zài)一看員(yuán)工的學曆(lì)都是小學生。筆者就問老板多久沒(méi)有去(qù)食堂了,他說有三年多沒(méi)去了。一個不把員工的吃住放在心上的企業(yè)怎麽能夠指望員工為企業努(nǔ)力(lì)工作呢?怎麽能夠期望(wàng)員工把企(qǐ)業當成自己(jǐ)的家呢?
你要員(yuán)工吃進草擠(jǐ)來奶,哪(nǎ)有這麽好的事情?為什麽企業沒有凝聚力?為什麽企業留不住人?問題很可能就出在一粥一飯上。有個企業老板曾(céng)經對筆者說過:自己給的工資跟周圍同類企業一樣,但有段時間自己企業的人都不約而(ér)同(tóng)地跑(pǎo)到另外一家企業去了,經調查才知道他們跑去(qù)的原因有(yǒu)二:一(yī)是那家企業的食堂(táng)在午餐時為每(měi)人提供一根雞腿;二是那家企業的員工宿舍裝了空調。
就算員(yuán)工(gōng)是機器,也還要加潤滑劑保養吧?企業連員(yuán)工的吃、住這樣的(de)最起碼的(de)需(xū)求都漠不關心,員工能把心交給企業嗎?不流(liú)失(shī)才怪,除非員工都是白癡(chī),但白癡又能為企業創造價值嗎?
關注員工的家(jiā)庭背景
你了解你每一個員工的家庭背景嗎?他家裏是(shì)什麽情況?他家裏有什麽困難沒有?他父母支持不(bú)支持他的工作?他家(jiā)裏有多大的困難?他打算什麽時候結婚?他什麽時候生子?你都要去了解他,去關心他,給員工以家(jiā)的溫暖。關心員工,員工在企業就有家的(de)溫暖。企業要營(yíng)造一(yī)種家的(de)情誼,家的組織,家的文化。 “家(jiā)文化”不是傳統的家庭文化,傳統的家庭文化是建立在血緣基礎上的,國家也是家,但這(zhè)是大(dà)家。這(zhè)裏所說的 “家(jiā)文化”而是指大家文化(huà),家庭文化和大家文化是不一樣(yàng)的,員工一旦對企(qǐ)業有了大家文化上的情感認同,就會把企業的事情當成自己的事情,企業的凝(níng)聚力就強。
關心員工的收入規劃
每年(nián)伊始,我都(dōu)為會逐(zhú)一(yī)問每位(wèi)員工三(sān)個問題:1 你今年的工作計劃是(shì)怎樣的?2 你今(jīn)年有什麽樣的學習計(jì)劃?3 你今年的收(shōu)入計(jì)劃是怎樣的?根據我(wǒ)對他們的(de)了解,我會幫助他們一起確定今年大致的工作計劃、學習計劃、收入目標,並且會專門記在筆記本上(shàng),密切關注他們的發展動態,努力幫助他們達成自己一年的工作計劃、學習(xí)計劃(huá)和收入計劃。如果員工(gōng)心裏有了自己的收(shōu)入地圖,那麽他就會充滿希望,當看到自己的收入計劃逐步實現的時候,收獲的不隻是金錢,更多的是成(chéng)就、尊重和自信等,這將有助於員工更加精神飽滿地投入到工作當中去,為企業創造更大的價值。
以上(shàng)就是绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢整理的關於(yú)企(qǐ)業要如何管理員工的相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫(bāng)助。企業要如何管(guǎn)理員工的一條線包括五個方麵的內容:關心員工的成長計劃(huá),關心員工的困難壓力,關心員工的現實生活,關心員工的家庭背景,關心員工的收入計劃。情感管理解決的是把事做好的問題,讓員工把心交給企業,實現用心做事。
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