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企業成功運行六西格瑪的幾個要點

發布時間:2020-08-28     瀏覽量:3996    來源:正(zhèng)睿谘詢
【摘(zhāi)要】:六西格瑪在很多公司都得到了運行,那麽一個企業,成功運行六西(xī)格瑪需要注意什麽呢?本文(wén)整理(lǐ)了(le)企業成功運行六西格瑪的幾(jǐ)個要點,希望對您企業(yè)六西格瑪運行有所(suǒ)幫助。

  六西格瑪在很多公司都得到了運行,那麽一個企業,成功運行六西格瑪需要注意什麽呢?本文整理了企(qǐ)業成功運行六西格瑪的幾個要點,希望對您企(qǐ)業六西格瑪運行有所幫助。

企業成功運行六西格瑪的幾(jǐ)個要點

  1.將六西格瑪試行與公司的業務戰略及重點結合起來(lái)

  即使初始六西格瑪努力所著重的問(wèn)題範圍相當狹窄,那麽也(yě)要明(míng)確(què)它們對關鍵業務需要的影(yǐng)響(xiǎng)。要盡可能表(biǎo)明六西(xī)格瑪項目和其他活動是如何與顧客、核心過程、競爭力相(xiàng)聯係的。

  2.把六西格瑪(mǎ)定位為(wéi)當今管理的一(yī)種改進方法

  六西(xī)格瑪方法和工具對於組織在21世(shì)紀獲(huò)得成功是非常有意義的。這些方法和工具是那些領悟了的公司和經理們認識到的對付快速變化、激烈競爭與日益苛求的顧客的武器。

  3.保持指令(lìng)的簡單清晰(xī)

  要謹防用生僻術語和行話造成人們的疏遠,從而產生一個六西格瑪(mǎ)特殊“階層”。當然,新詞匯和技能明顯是六西格瑪專業領域的一部分,但六西格瑪係統的核心和公司六西格瑪願(yuàn)景對(duì)每個人來說(shuō)都應該是可理解和有意義的。

  4.發展(zhǎn)自己的六西格(gé)瑪道路

  主題、優先次序、項目、培訓和結構,所有這些都應該基於最適合自己的情況做出決策。思考如下問題:為創造(zào)更加靈活、響應更迅速的組織的方法為什麽要有嚴格的規則呢?

  5.關注短期成果

  六西格瑪在使公司更有競爭力、更具贏利能力以及使顧客更加忠誠和滿意方麵的效力需要得到印證。開發和推進一項計劃就要在開始的4~6個月內取得具體的成果。

  6.關注長期(qī)增長和發展

  既要(yào)為實現早期成果而積極推動六西格(gé)瑪,也要認識到這些收益必須為真正的六西格瑪效力打下基礎:創立一個能持續地迅速響應並更關注顧客、適應性更強和更成功(gōng)的公司。

  7.公布成果,承(chéng)認挫折,並從中吸取經(jīng)驗教訓

  別指望也別宣稱(chēng)六西格瑪在你的公司中實施得完美無瑕。要認識到(dào)成功和慶賀成功,但同樣(yàng)要注意到挑戰和失望。在前進中,要準備持續改進甚至重新設計(jì)你的六(liù)西格(gé)瑪過程。

  8.投(tóu)入資(zī)源以獲得六(liù)西格瑪回報(bào)

  如果沒有時間、支持(chí),當(dāng)然還有資金,那麽業務中的習慣和現存過程將不會發生很大變化。投入可能會帶來迅速回報,但首先你必須投入。

  9.明智地使用六西(xī)格瑪工具

  在(zài)六西格瑪係統中,沒有單一的工具或學科能創造出(chū)更滿意的顧客或提高利潤(rùn)。統計(jì)方(fāng)法能夠回答問題,但是不能交付卓越的服務。創意(yì)可能具有潛力,但是如果不加以發展和實施,它們也隻是(shì)夢想。你的六西格瑪成功將依賴(lài)於恰當地使用所有方法以實現成果最大化(huà)。同時,應(yīng)當重視(shì)使用最簡單(dān)的有效工具(jù),而不是最複雜的工(gōng)具。

  10.將(jiāng)顧客、過程、數據和創新連接起來構建六西格瑪係統

  顧客、過程、數據和創新都是六西(xī)格瑪方法的核心元素。當你理解了市場和(hé)運作,並且能夠使用測量和創造力來最大化顧客價值與企業績效時,你就擁有了能夠使競爭對手處於不利地位的強效組合。

  11.高層領導要承擔責任

  除非公司、業務單位或甚至(zhì)部門的資深管理者把六西格瑪(mǎ)作為他(tā)們工作的一部分(fèn)(或使六西格瑪成為他們工作的一部分),否則六(liù)西(xī)格瑪行動的(de)真正重(chóng)要(yào)性就會(huì)令人懷疑,而且背後的幹勁也將會被削弱。

  12.使學習成為持續的活動

  無論強度多麽大,幾個月的培訓(xùn)將不能支持(chí)六西格瑪所需要的全部新知識、新技能等(děng)。隨著時間的推移,你應該謀求六西格瑪領域(yù)培訓以外的其他方法和思想,來完善我們在本書中所討論的各種工(gōng)具。

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