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一個完善的目標績效管理體係要根據公司的戰略及年度經營目標製定各職能部門或團隊、員工的目標,成為(wéi)分解壓力、落實公司戰略目標的重要手(shǒu)段之一;其次,績(jì)效管理係(xì)統(tǒng)應貫穿目標分解、溝通、指導、輔導、考(kǎo)核、激勵等多種管(guǎn)理措施,使企業(yè)管理更加有效;第(dì)三,績效管理(lǐ)應立足當前(qián),著眼未來,以評價當前工作業績為重點,兼顧未來績效(xiào)改進與企業戰略目標的實現。
1.目標績效管理體係(xì)的三大核心功能。
一個優秀(xiù)的目標績效管理體係必須具有三個重要功能,這三個功能分別是激勵功能、溝通功能和評價功能。
(1)激勵功能。激勵功能是目標績效管理(lǐ)體係的核心功(gōng)能,缺少激勵功能(néng)的目標績效管理體係是沒有生命力的,也是注定要失敗的。一(yī)個具有(yǒu)激勵功能的績效管理體係,可以建立員工的責任感和使命感,可以(yǐ)最大限度地調動員工的積極性,可以為優秀員工提供更好(hǎo)的成長平台和發展機會,也可(kě)以給優秀員工提供更好的物質及精神回報(bào)。同時還會對績(jì)效表現欠佳者起(qǐ)一定的負激勵作用,促進其不斷提升與進步。
(2)評價功能。評價功能是目標績效管理體係的基本功能,缺少評價功能的目標績效管理體係是沒有任何實際(jì)意義的。一個具有良好評價功能的(de)目標績效管理體係,能讓管理者在最短的時間內獲得各層級員工的工作績效,掌握部門、公司目標的實現狀況(kuàng),進而對各(gè)位員工、各部門及公司的(de)績效(xiào)給出客(kè)觀公正的評價。
(3)溝通功能。溝通功能是目標績效管理體係的紐帶功能(néng),它是激勵功能和評價功能的基礎,缺少了(le)溝通功能的目標績效管理體係將無(wú)法(fǎ)開展。溝通(tōng)功能的價值在於(yú)它能打通企業橫向、縱向(xiàng)和內外部的情感屏障、交流屏障和信息屏障。目標績效管理(lǐ)體係的溝(gōu)通功能主要體現在目(mù)標分解溝通、績效指標確定溝通、績效考核表溝(gōu)通、績效輔導溝通、績效評價溝通、績效改進溝通、績效結果應用溝通等環節。
2.目標管理體係的構(gòu)成。
績效管理體係有四個組成部分(fèn),即:績效管理架構、績效指標體係、績效管理(lǐ)手冊和績效管(guǎn)理支撐體係,如圖所示:
圖:目標績效管理體係的構成
(1)績效管理架構。績效管理架構是企業建立績效(xiào)管理體係的基礎(chǔ),是企業目標分解(jiě)的基本架構(gòu),也是企業目標實現的基本架構。一般來說,企業的績效管理架構可以由公司績效、部門績效和員工績效三層構成,有的公司(sī)也(yě)分為集團(tuán)績效、公司績效、部門績效和員工績效四層。
(2)績效指標體係。績效指標體係(xì)的建立使量化評價企業各個層級的績效變得更簡單,同時也使企(qǐ)業目標的(de)分解有了載(zǎi)體,企業指標(biāo)體係按照大類可以分為對事不對(duì)人的(de)指標和對人不對事的指標,其中對事不對人的指標又可以分為基於戰略目標的(de)KPIs、基於流程的KPIp、基(jī)於(yú)部門職能的KPI、基於工作計劃(huá)的KPI等;對(duì)人不對事的指標又可以分為基於素質的KCI、基於(yú)行為的KBI等。根據冰山素質模型理(lǐ)論,KPI與KCI和KBI的(de)來源是不同的,KPI更加傾向於“冰(bīng)山”的上部(bù),即工作結果,KCI和KBI更傾向於“冰山”的下部,即導致結果產生的能力、態度和行為。
(3)績效管理手冊。績效管理手冊(cè)則是企業進行績(jì)效管理運作的基本(běn)法,績效管理手冊中包含績效管理理念、績效管理製度、績效管理表單、績效管理流程四部分(fèn),也可以稱這四部分為(wéi)“績效管理四要素”。
(4)績效管理支撐體係。績效管理支撐體(tǐ)係是(shì)指要保證企(qǐ)業績效體係有效運行(háng),必須健全的其他管理體係。企業績效(xiào)管理支撐體係的核心(xīn)包括四項,即清晰的組織發展戰略和組織、職位體係,健康的企業文化和富有績效管(guǎn)理思想的員工隊伍,高效暢順的企業(yè)溝通機製,科(kē)學合理的員工激勵機製。
以上就是(shì)企業目標績效管(guǎn)理體係的相(xiàng)關(guān)內容,希望對您有(yǒu)所幫助。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢通(tōng)過(guò)持(chí)續深入研究中國企業的發展現狀,潛心參悟中國傳(chuán)統文(wén)化與國外先進的管理理論的融(róng)合之道,建立起了一套行之有(yǒu)效的係統管理谘詢方法體係(xì)。謀求“勢、道、術”的(de)結(jié)合,在人力(lì)資源管理和(hé)績效管理(lǐ)方麵取得(dé)卓越成就。先後為36個行業的1000多家龍頭(tóu)企業(yè)獲得成功,推動100多家上市企業實現轉型升級。
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