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目前,很多公司的(de)薪酬管理比(bǐ)較混亂,組織(zhī)運行處(chù)於人治階段,組織的概念沒有深入人心。這也是公司由小到大必須經曆的成(chéng)長(zhǎng)煩惱,原(yuán)來的人從什麽都(dōu)做(zuò)(任務量(liàng)不飽滿或(huò)管理幅度不大),到現在的專業化分工(gōng)(業務增長非常快)。那麽,企業如何改變(biàn)混亂的薪酬管(guǎn)理現狀呢?
第一,在設計薪酬體係前,崗位(wèi)梳理是前提,崗位是基於經營戰略和業務流程,進行組織設(shè)計的結果。
第二,為衡量各類人員(yuán)的價值貢獻,進行崗位價值評估。
第三(sān),通過外(wài)部數據調查,尋找基準線設計薪點表。
第四,針對各類人(rén)員確定薪酬管理模式和製度。
一、工(gōng)作分析
工作分析(xī)是指係統全麵的確認工作整體,以(yǐ)便為(wéi)管理活動提供各種有關工作方麵的信息所進行的一(yī)係列的工作信息收集、分析和綜合的過程(chéng)。通過對工(gōng)作輸入、工作(zuò)轉換(huàn)過程、工作輸出、工作的關聯特征(zhēng)、工作(zuò)資源、工作環境背景等的分析,形成工作分析的結果——職務規範(也稱(chēng)作崗位說明(míng)書)。
崗位說明書包括工作識別信息、工作概要、工作職責和(hé)責任(rèn),以及任職資格的標準信息(xī),是崗位(wèi)價值評估的(de)基礎。
二、評估(gū)崗位價值
崗位價值評估的(de)方法很多,比如,IPE、海氏三要素評估(gū)法、28因素法等(děng),無論哪種方(fāng)法,都有其局限性(xìng)。比如,某評估(gū)方法在適應某類崗位方麵(miàn)可能存在信度和效度較低的問題。但是,不用一種(zhǒng)方法就(jiù)會出現後續評估結果對接困難的問題。所以,相比較而言,還是用一種經(jīng)過多次測試,信度、效度穩定的方法比較妥當,隻要盡量(liàng)選擇適合公司的規模、職類、職種的方法,並進行修(xiū)訂、改進以達到適合公司應用的目的即可。
評估人員要清楚被評價崗位的工作內(nèi)容及要求,可以選擇高管層、中層經理和一些核心骨幹員工,人員數量在20人左右適宜。有的公司還需(xū)要普通員工(gōng)參與評價,主要是出於民主決(jué)策的(de)需要,但是他們對很多(duō)崗位的工作內容並不熟悉,評價效度會降低,我們不建議這麽做。如果評估的崗位偏少,可以全部參評;如果崗位很多,就要選擇基準崗位,基準崗位隻要是員工人數要麽最多、要麽非常重要、要麽(me)是(shì)公司獨有的崗位即可。總體上要做到覆蓋均勻,涉及各部門各(gè)層級(jí)人員。
三、設計薪點表
薪點(diǎn)表(biǎo)設計要使公司內部評價等級和外(wài)部(bù)市(shì)場薪酬數據有效對接,以數字化的形式實現內部公平性和外部競爭性的平衡。要逐個崗位調查外部市場的薪酬數據,從而選(xuǎn)擇合適的薪酬基點進行數據擬(nǐ)合,並根據公司付酬策略進(jìn)行調(diào)整(zhěng)。薪點表僅僅是一個工具,規定了員工薪級內的提升空間。根據企業管理實際狀況,單純的崗位(wèi)工資製已(yǐ)經不適用於各類人群(qún)的有效激勵,畢竟(jìng)高等級崗位是有限的(de)。
例如,研發類(lèi)人員,研(yán)發水平高(gāo)不一定擔當管理崗位。但是,他們的薪酬有可能要突破(pò)薪級的最高限,必須打(dǎ)開(kāi)薪酬空(kōng)間,需要通過職業(yè)發展通道設計(jì)予以解決,使每(měi)個序列員工都能和任職資格要求匹配起來。不同(tóng)任職等級的員工位於不(bú)同的薪級,有的高級專業(yè)人才可以獲得相當於副總薪酬水平的待遇。企業需要各方麵的人才,不僅是管理者,還需要技(jì)術專家、職能專家等。
四、製定薪酬管理方案
各序列員工的薪(xīn)酬管理思路不盡相同,我認為,還是從薪(xīn)酬的付薪方式上思考,花(huā)同樣的錢,達到最優的激勵效果。員工不僅患寡,還患不均,這就要求公(gōng)司要找準外(wài)部競爭性(xìng)與內部公平(píng)性的平衡點。
1. 年薪製員工
公司內采用年薪製的員工包括高管、事業部總監、辦事處主任。
公(gōng)司高管的薪酬結構通常采用固定年薪、浮動年薪和超(chāo)額年薪組合(hé)的方式。固定年薪滿足高管(guǎn)的基本生活。浮動年薪年底兌現,完成多少目標任務可以設置。當然,也可以設定半年目標,半年發放一部分浮動年薪。超額(é)年(nián)薪要看超額部(bù)分高出目(mù)標多少(shǎo),設定一個更高的提成比率即(jí)可,相對(duì)比較簡(jiǎn)單。
事業部總監和辦事處主任為代表的兩條線構成了公(gōng)司業務組織的矩(jǔ)陣式結構(gòu),辦事處(chù)主任統領各事業部的(de)銷售員思想和文化建設(shè),他並不是扮演簡單的地方行政角(jiǎo)色,而(ér)是(shì)推動業務發展的高手。據此看來,事業部總監主要是在業務方麵培養和指導區域的銷售員,並適時參與(yǔ)區域大客戶(hù)營銷。所以,事業部總監的(de)薪酬結構設計為年薪製(zhì),按照實際任務完成情況獲得具體的浮(fú)動年薪、超額(é)年薪。
辦事處主任的薪酬收入應該與區域業務目標整體完成情(qíng)況、市場占有率、人均產出、費用控(kòng)製等方(fāng)麵掛(guà)鉤。在(zài)這種布局下,銷(xiāo)售組織會出現事業部總(zǒng)監和辦事處主任業務交叉的問題,辦事處主(zhǔ)任主要完成區域銷售任務目標,而事業部總監主(zhǔ)要完成全國銷售任務(wù)目(mù)標。辦事處主任由於(yú)處於業務(wù)拓展的前沿,還可以加(jiā)入業(yè)績獎金要素,以便提高他的積極性(xìng)。獎金與階段性任(rèn)務目標完成情況掛鉤,不(bú)采取每單提成的方式。
從(cóng)崗位評估(gū)角度講,事業部總(zǒng)監薪級(jí)遠高於辦事處主任(rèn),兩者定位有所不同。一方麵,事業部總監不僅是業績(jì)高(gāo)手,還是(shì)管理的佼佼者,能夠在大客戶營銷方麵有所作為。另一方麵,公司也希望通過事業部總監把大客戶納入公司層麵統一管理,降低經營風險。
2. 月薪製員工
公司采用月薪製的員工主要(yào)包括各職能模塊的中基層員工。
對於職能管理類員工,崗位工資和(hé)績效工資組合的模式是最常見的薪酬(chóu)結構,普通(tōng)員工與管(guǎn)理人員要有區別(bié)。
對於研發(fā)類員工,公(gōng)司需要通過項目評審確定項目(mù)難(nán)度係數,由項目獎金基數、項目(mù)難度係數、實際項目完成績效係數、調節係(xì)數等確定項目總獎金包,實際發放根據項目角色分配。
對於(yú)操作類員工,采取標準計時或計件工資。
針對銷售類員工,一是辦事處(chù)工(gōng)資總額包怎麽計算?二是辦事處內部薪酬管理模式是什麽?總額包可以依照往年的薪酬數據估算,因為業績的不確定性,所以要隨時監控和調整。辦事處內部,主任有業(yè)績年薪,與相應的指標掛鉤,年底獎金需要與員工切分,公司根據實際情況確定比例。辦事處主任與銷售人員的薪酬混在一起分配有很多弊端,容易使辦事處主任變相(xiàng)“壓(yā)榨”員工。所以,有必要單獨設計辦事處主任的薪酬(chóu)指標,與銷售人員區分(fèn)開(kāi)。這樣可以使辦事處主任抓好人均產出,提高銷售人員的(de)工作效率,提升自(zì)己的管理水平。在年終,公司可以對部分業績表現(xiàn)良好的(de)辦事處主任發放額(é)外的獎(jiǎng)金,這部分獎金需要總部支付,不擠占辦事處獎金池。
對於其他外包公司派駐員工,,可以根據市場定價,歸口相關業務費用管(guǎn)理,不納入公司整體的薪酬管理體係。
以上就是企業如何改變混亂的薪酬管理現狀的相關內容,希望對您有所幫助。人力資源管理(lǐ)是企業管理的(de)一部分,在企業中的(de)作(zuò)用和地位越來越(yuè)明顯,需要從業者在理解人性的基礎上,運用科學的薪酬(chóu)理論和設計方法,針對企業的實際情況,尋找更好的解決思路,設計最有價值的薪(xīn)酬方案。
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