【企業管理】企業稽（jī）核管理係統打（dǎ）造原則

　　企業執行力的提升主要從兩個方麵開始，一是外控，二是內控。外控是通過外在的途（tú）徑（jìng）來達到對人的監（jiān）督和控製（zhì）；內控是通（tōng）過（guò）內在的（de）途徑來（lái）達到對人的監（jiān）督和控製。企業稽核（hé）係統屬於外控係統，是企（qǐ）業整個目標管理體係實（shí）施的保障，同時也是谘詢師在企業裏指導（dǎo）管（guǎn）理升級活動（dòng）實施的保障。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘（zī）詢認（rèn）為企業稽核管（guǎn）理係統（tǒng）的打造主要（yào）有以下幾個方麵的原（yuán）則：

　　１、建立一（yī）套公正公平的獎罰機製

　　獎罰機製的建立首先就要有標準，然（rán）後按照這種標準來實（shí）施。製定標（biāo）準時要做到兩點：一是對事不對人；二是（shì）人人平（píng）等。有標準才會有（yǒu）公平，有公平才會（huì）有推行。同時，有了標準就可以讓我們在解決（jué）問題時做（zuò）到用理性代替感性。

　　企業管理問題大多來源於（yú）矛盾，而矛盾則來源（yuán）於不公平。例如，企業要加工資，你說這個可以（yǐ）加那個不可（kě）以加，沒加工資的就覺得不公平（píng），大家（jiā）發一樣的工（gōng）資（zī）也會覺得不公平（píng），理由是我這個崗位的工作量大（dà），我這個崗位的技術含（hán）量高，為什麽拿的跟人家一樣？

　　企業稽核管理部門建立一（yī）套公正公平的獎（jiǎng）罰機（jī）製就是為（wéi）了有效地（dì）杜絕這種現象，就是要讓大家養成按規定辦事的習慣，以提高工作效率，出了問（wèn）題時，追究責任有法可（kě）依，避免上推下卸，改變企（qǐ）業做事拖遝、無法問責、無人追究等不正之風。

　　２、稽核（hé）管理的過程就是培訓的過程

　　稽核管（guǎn）理過（guò）程的培（péi）訓是指流程製度的培訓。這（zhè）要求稽核（hé）人（rén）員的工作能力、專業（yè）能力都要很強（qiáng）。因為隻有這樣，稽核人員才能更好地了解企（qǐ）業的流程製（zhì）度，才會更好地去稽核別人。

　　稽核應該遵（zūn）循這樣的（de）原則：誰（shuí）編寫，誰稽核。因為沒有比編（biān）寫流程、製度的人更了解流程、製度本身，自（zì）己設（shè）計的流程、製度自己最清楚為什麽要這麽做，如果（guǒ）不去培訓（xùn）別人，別人就不知道怎麽做，或者一知半解，何談執行呢？如果要外行人來培訓內行人（rén），隻能徒增笑柄。

　　正（zhèng）因為如此，我們對谘詢師有個要求：除了（le）方案的設計和實施，更重要的是稽核。稽核是方案實施的重要推（tuī）手。我們會（huì）給每個項目企業培訓一名專職稽核員，但我們做項目的時（shí）候不（bú）能完全指望企業的（de）專職稽核員來稽（jī）核，需要親自稽核，然後在稽核過程中就實際案例進行培訓。

　　３、公司（sī）例會要有稽核（hé）匯報

　　公（gōng）司例會上的決議，稽核員要會簽、備案，然後稽核執行情（qíng）況，在下（xià）次例會時要匯報稽核總結以及相應的獎（jiǎng）罰情況。此外，稽核員（yuán）還（hái）要稽核會議紀律，以使會議高效。

　　谘詢師做管理升級項目時，導入稽核係統是為了有效地推動項目的實施。企業稽核管（guǎn）理體係的打造是對總經理的幫助，如果稽核體係打（dǎ）造起來了，總經理就是坐在辦公室裏也能對企業的事情了如指掌。

　　稽核人員所做的事隻有兩個：一是把問題的真相找出來，有了真相就有了案例教學和培訓，就可以打造行為的標杆讓大家引以為戒，有標準（zhǔn）的按（àn）標準來（lái）執行，沒標準的要及時匯（huì）報給企業（yè）高（gāo）管（guǎn）；二是根據公司的規定秉公辦（bàn）事，自身一定要公正、公平，上至（zhì）董事長、總經理下至普（pǔ）通員工都要一視同仁，都要進行相應的稽核，董事長、總經理違反了規（guī）定，照樣要（yào）處罰。總之（zhī），稽核是管（guǎn）理升級方案實施的重要推手。在項目推進階段，首先就要導入（rù）和建立完善的稽核體係。

　　企業稽核管理六（liù）步（bù）曲（qǔ）

　　稽核係統的推行是一項非（fēi）常細致的工作，主（zhǔ）要有以下六個方麵，我們概括為 “稽核工作六（liù）步曲”，現簡要介（jiè）紹如（rú）下：

　　第一步：下達稽核任務書。包括內容有：項目任務書、周工作總結和計劃、會議決議、流程製度的稽核點（diǎn）、重點攻關問題點。

　　第二（èr）步：稽核點設計。稽核點的設計要遵（zūn）循以下幾點：（１）選取重點；（２）充分討論；（３）明（míng）確稽核方式；（４）細化、量化、動作化。

　　第三（sān）步：稽核的執（zhí）行。要注（zhù）意（yì）的（de）問題（tí）是執行前的準備、檢查的方式、稽核早（zǎo）會、稽核（hé）控製卡。

　　第四步：稽核的反饋。包括內容有：稽核結果的張貼公布、稽核日誌、實施獎罰、要求整改、稽核晚會。

　　第五步：案例分析會。案例（lì）分析會本身也是一種很好的稽核的方法。

　　召開案例分析會要注（zhù）意以下幾點：（１）會議的控製；（２）由責任人自己進行分（fèn）析；（３）明確的較真態度；（４）重點追蹤。

　　第六步：稽核專題會議。稽核專題會議應該成為例行的會議，主要包括：本周工作匯報、問題討論、申訴的處理和下周稽核工作製度。