如（rú）何打造高績（jì）效團隊？OKR績效管理方法大公開！

　　如何打造高績效團隊？有什（shí）麽績效管理方法值得學習？我（wǒ）們先思考一下：為何我們無（wú）法把事情做好？每個（gè）人都有一（yī）些想做的事情（qíng），也許是去一（yī）趟瑞士心靈之旅或回學校進修。然而年（nián）複一年，為何目標始終還是目標，無法實現？

　　想像一下，如（rú）果（guǒ）你是（shì）公（gōng）司的高層，想要對公司有（yǒu）所（suǒ）貢獻。不論是進入一個新（xīn）的市場還是提升某個弱勢領域（yù）的能力，即便是在一家（jiā）成功的企業，明明已經確認（rèn）目標（biāo），但是也常常未見落實（shí），為（wéi）什麽會這樣？有以（yǐ）下五個原因：

　　1. 沒有針對目標列（liè）出（chū）優先順序

　　有句英文諺語：If everything is important, nothing is important（如果每一件事都很重要，那就表示沒有一件事（shì）是重要的）。我們常常會有許多難以（yǐ）割舍（shě）的目標（biāo），盡管這些目標感覺上同等重要，但如果把這（zhè）些目（mù）標堆疊排序（Stack-Ranking）而（ér）不是從中（zhōng）任選，你可能就有（yǒu）辦法分辨孰重孰輕。一旦排好優先順序，然後逐一完成，那麽成功的機率（lǜ）將大得多。

　　公（gōng）司也有（yǒu）類似情況（kuàng）。公司（sī）員（yuán）工人數眾多，人們就（jiù）會認為可以同時向很多目標推進，但（dàn）現實是，一家公司的運營需要每個人全力以赴。員工們每天都忙進忙出（chū）維持公司正常運營，包括處理（lǐ）訂單、維護客戶、關（guān）注設備運作等，若再加上（shàng）太多目標互相幹擾，除了維持住基本運營外，能夠保證落實的目標少（shǎo）之又少。

　　藉由設定單一的O（企業目（mù）標），並以三個KR（關鍵結果）指標來衡量（liàng），你可以非常聚焦地完成最重（chóng）要的目標（biāo），而不會因日常的瑣事分心。

　　2. 沒（méi）有針對目標廣泛及持續的溝通

　　一旦選定了團（tuán）隊要聚焦的目標，就必須每天不斷地重申。光是談論（lùn）還不（bú）夠，你必須將醒目（mù）的提示置入公司日常運作的（de）方方（fāng）麵麵，例如，在每周的會議上或每周進度報告郵件裏，要不斷地重申目標，確認團隊的目標深植在每個人的心中，並和（hé）團隊（duì）所有的活動緊密結合（hé）。此外，目標的進展必須在每次進度會（huì）議及每周進度報（bào）告郵件中明確標示（shì），專案成效也必須以（yǐ）是否達成目標來評估。如果設（shè）定一個目標卻沒有持續追蹤，很容易就會失敗。

　　3. 沒（méi）有為目標訂定計劃

　　一旦我們知道必須實（shí）現某個目標，單憑意（yì）誌力就夠了，做就對了（Just Do It），對嗎？錯！當人們想要減（jiǎn）重，找全球知名體重管理品牌要（yào）比意誌（zhì）力有效；當（dāng）人們（men）想（xiǎng）要健（jiàn）身，找個人教練比意誌力有效。那是因（yīn）為意誌力是有限的資源。

　　你需要一套流程來幫（bāng）助你有（yǒu）條不紊（wěn）地做事，即使在你感到倦怠的時候，依然能讓你保持在正確的軌道（dào）上。就算你已經感到厭煩，這套流程仍會提醒你該做什麽事，OKR係統是（shì）一個用來設定明智的（de）延伸性目標方法，環（huán）繞在這套係（xì）統的方法流程，將會讓你持續（xù）朝著目標邁進。

　　4. 沒有把時間花在重要（yào）的事情上

　　重要的事通常不急，急（jí）的事通常不重要。艾森豪威爾矩陣（又稱為重要—緊急決策矩陣）是非常受歡（huān）迎的時間（jiān）管理工具，多數（shù）人把注意力放在既不重要也不（bú）緊急的事情（qíng）上，有多少人真（zhēn）正（zhèng）把重要且緊急（jí）的事（shì）安排妥當？人們因為時間壓力，無論重不重要，總是選擇先做緊急的事。除非我們把壓力（lì）放到重要的事情上，否（fǒu）則重要的事永遠被留到明天。因為我們活（huó）在今天，留到明天的（de）事（shì）永遠也做不了，所以必須（xū）空出（chū）時間來做真正重要（yào）的事。

　　5. 沒有嚐試就輕易放棄

　　幸福的家庭都相似，不（bú）幸的家庭（tíng）各有各的不幸。企業初次導入OKR時，通常（cháng）會失敗，而且（qiě）每個企業失敗的方式都（dōu）不相同。

　　公司有許多保留實力的人，在第一次實施OKR時，所有的KR都達成了，因為他們不（bú）敢設定困難的目標。這是一（yī）家害怕失敗，也不了解（jiě）延伸性目標到底是（shì）什（shí）麽的公司。因此在下一個階段（duàn），就必須督促自己調高目標。

　　另一（yī）家公司可能剛好（hǎo）相反（fǎn），由於大家一直過度承諾卻又經常做不到，以至於沒有人達成他們設定的KR。這是一家自欺欺人的公司，不了解自己的真正實力是怎樣的。

　　最常見的失敗是（shì）沒有堅持跟進OKR。許多公（gōng）司在季初訂了OKR，但（dàn）接下來的日子就置之腦後，直到本季度最後一周，才驚覺沒有任何的進度。

　　然而，成功的公司都有相同的特征：失（shī）敗之後，他們會（huì）再接再厲，他們願（yuàn）意汲取教（jiāo）訓（xùn），並（bìng）調整步伐。成（chéng）功的唯（wéi）一希望是持續嚐試，這不代表盲目地（dì）重複做相同之事。相反地，你必須密切追蹤什麽是可行的，什麽是不可行的；複製（zhì）可行的方法，避開不可行的路徑。成功之道（dào）在於不斷地學（xué）習。

　　要達成你的目（mù）標不是一件複雜的事，隻是要投入（rù）很多（duō）的努力（lì）。這就如同少吃多動般的困難，必須有紀律（lǜ）且加（jiā）以練習（xí）。

　　（1）選出一個（gè）最重要的（de）目標，而不是貪婪地、不切實際地想要同時做所有的事情。

　　（2）闡明概念（niàn）化的目標：它看起來像什麽？什麽時候完成？你究（jiū）竟（jìng）想要什麽？

　　（3）不斷陳述清晰且具概念性的目標（biāo），直到每個人都理解（jiě）並追求它為止。

　　（4）分配時間來（lái）完成目標，而不是無止盡地期待永遠不會到來的明天。

　　（5）製定一個計劃，即使在你感（gǎn）到疲倦和沮喪時，依舊能（néng）夠讓你向前（qián）邁進。