某輔導機構猝死程序員原計劃5月2日結婚，對企業的啟示

　　悲劇開場：夢想戛然而止

　　在2025年4月（yuè），一則噩耗如晴天（tiān）霹靂般震動了社會各界：某輔導機（jī）構武（wǔ）漢公司的一（yī）名年（nián）輕程序員，生命永遠定格在了他即將邁向人生新旅程的前夕。他，剛剛在4月與未婚妻領取了（le）結婚證，滿心歡喜地籌備著（zhe）5月2日的婚禮，對未來的（de）幸福生活充滿了憧憬。然而，4月22日那個普通又殘（cán）酷的夜晚，成為了他（tā）生命的終點。當（dāng）晚，他像往（wǎng）常（cháng）一樣在公司加班，與未婚妻的（de）通話還（hái）停留在晚（wǎn）上8點，僅僅一個小時後，未婚妻便再（zài）也聯係不上他（tā）。焦急萬分（fèn）的未婚妻在淩晨（chén）報警，和民警一同前往公司尋找，卻因門禁森（sēn）嚴無法進入辦公區。直到第二天上午，保潔員打掃衛生時才發現他早已沒了呼吸，年輕（qīng）的生命就（jiù）此消（xiāo）逝，留下了未竟的人生和悲痛（tòng）欲絕的家（jiā）人。

　　深入剖析：重壓背後的績效管理隱患

　　這（zhè）起悲劇絕非偶（ǒu）然，其背後（hòu）折射出的是企業績效管理中（zhōng）深層次的問（wèn）題，這些問題如同一顆顆定時炸彈，威脅著員（yuán）工的身心健康，也影響著企業的長遠發展。

　　（一）過度量化（huà）指（zhǐ）標（biāo）之殤

　　在（zài）許多輔導機構，包括某輔導機構這樣的行業巨頭，量化指標成為了衡量員工績效的主要甚至唯一標準。以程序員為例，除了要（yào）完成複雜的代碼編寫任務（wù），還需承擔學生數量的負責指標，同時兼（jiān）顧（gù）賣課任務。這種過度量化（huà）的方式看似公平、客（kè）觀，能清晰地衡量員工（gōng）的工作（zuò）成果，但實際上卻給員工帶來了沉重的負擔（dān）。員工為了達到這些量化目標，不得不（bú）長時間高強度工作，不斷（duàn）壓縮自己（jǐ）的休息和（hé）生活時間，導致工作與生活嚴重失衡。長此以往，身體和精神都處於極度疲（pí）憊（bèi）的狀態，如同緊繃的琴弦，隨時（shí）可能斷裂。

　　（二）不合理的績效獎懲機製

　　不合理的績（jì）效獎懲機製也是導致員（yuán）工壓力過大的重要因素。在一些企業中，懲罰機製（zhì）往往過於嚴苛，扣績效、開除等威脅手段（duàn）成為（wéi）了督促員工工（gōng）作的常用方式。而獎勵機製卻缺乏科學性，獎勵與員工的實際付出和貢獻不成正比，這使（shǐ）得（dé）員工（gōng）在工作中（zhōng）充滿（mǎn）了（le）焦慮和不（bú）安。為了避免受到懲罰，保住自己的工作，員工們不得不拚（pīn）命工作（zuò），甚至不惜犧牲自（zì）己的健康。這種（zhǒng）隻注重結果、忽視過程和員工感受的獎懲機製，不（bú）僅無法激發員工的工作積極（jí）性和創造力，反而讓員工對工作產生了恐懼和抵觸情緒。

　　（三）缺乏對（duì）員工健康的考量

　　在企業的績效管理體係中，員工的（de）健康往往被忽視。企業更多（duō）地關注員工的工作業績和產出，而沒有將員工的健康與績效建立（lì）起有效的關聯。沒有為員工提供必要的健康支持和保障，如定期的體檢（jiǎn）、心理谘詢服務、合理的工作時間安排等。員（yuán）工在長期高強度的工作壓力下，身（shēn）體出現（xiàn）問題時無法得到及時的關注和治療，心理上的壓（yā）力也（yě）無法得到有效的釋放和疏導。這不僅影（yǐng）響了員工（gōng）個人的生活（huó）質量和職業發展，也給企業帶來了潛在的風險，如員工離職率增加、工作效（xiào）率下（xià）降、企業形象受損等。

　　他山之石：成功企業的健康績效管理之道

　　麵對這樣的悲劇（jù），企業應深刻反思（sī），積極借鑒成功企業（yè）的經驗，構建健康的績效（xiào）管理體係，為（wéi）員工創造良好的工作環境，實現企業與員工的共同發展。下麵將從人性化的績效目標設定、多（duō）元化的激勵體係，以及關注員工身心（xīn）健康的企業文化（huà）三個方麵（miàn）展開闡述。

　　（一）人性化的績（jì）效目標設（shè）定

　　在設定績效目標時，成功的企業會充分（fèn）考慮員工的個體差異（yì）和實際工作情況，避免目標過高或過於單一。例如，穀歌公司（sī）以其獨特的（de）目（mù）標設定（dìng）方法而（ér）聞名，采（cǎi）用OKR（目（mù）標與關鍵成果法）管（guǎn）理體係，鼓勵員工設定具有挑戰性但又切實可行的目標。每（měi）個季度（dù），員工與上級（jí）共同製定目標，這（zhè）些目（mù）標不僅關注工作成果，還注重員工的個人成（chéng）長和創新（xīn）能力的培養。目標設定過程中，充分尊重員工（gōng）的意見和想法（fǎ），確保目標既符合公司戰略方向，又能激發員工（gōng）的工作熱情。同時，目標具有一定的靈活性，允許員工根據（jù）實際情況進行調整，避免因不可預見的因素導致目標無法完（wán）成而給員工帶來過大（dà）壓力。

　　（二）多元化的激（jī）勵（lì）體係

　　成功企業（yè）深知（zhī），激勵員（yuán）工不能僅僅依靠物質獎勵，還需要注（zhù）重非物質激勵的作用。它們構建多元化的激勵體係（xì），將物質激勵與非物質激勵有機結合，滿足員工不同層次的需求。以華為公司為例，在物（wù）質激勵方麵（miàn），提供具有（yǒu）競爭力的薪（xīn）酬和豐厚的獎金，同（tóng）時實施員工持股計劃，讓員工分享公司發展的成果。在非物質激勵方麵，華為重視員工的職業發展，為員工提供豐富的培訓機會和廣闊的晉升空間，鼓勵員工不（bú）斷提升自己的能力。此外，華為還設立了各（gè）種榮譽獎項，對表現（xiàn）優（yōu）秀的員工（gōng）進行公（gōng）開表彰，增強員工的榮譽感和（hé）歸屬感。通過多元化的激勵體係，華為激發了員（yuán）工的工作積極性和創造力，為公司的持續發展注入了強大動力。

　　（三）關注員工身心健康（kāng）的企業文化

　　許多優秀企業都致（zhì）力於營造一種關注員工身心健康的企業文化，將員工的健（jiàn）康視為企業發展的重要財富。比如，安踏集團為員工提供（gòng）補充醫療、EAP心理谘詢平台等福利，緩解員工的壓力，提升員工（gōng）幸福感。公司設立24小時免費海景健身房，配備齊全的健身器材和空中瑜伽室，還（hái）有超30個運動（dòng）社團，員工可以在忙（máng）碌的工作之餘盡情（qíng）釋放壓力，保持健康的生活方式。在這樣的企業文化氛圍中，員工感受到企業的關懷和尊重，工作滿意度和忠（zhōng）誠度更高，工（gōng）作效率也得到了提升。這些企業的成功經驗表明，關注員工身心健康的企業文化（huà）不僅有助於員工的個人發展，也能為（wéi）企業（yè）帶來（lái）良好的經濟效益和社會效益。

　　破局之路：構建健康可持續的績效管（guǎn）理體係

　　（一）科（kē）學規劃績效指標

　　企業在設定績效指標時，應摒（bìng）棄單一的量化（huà）指標模式，回歸到工作本（běn）身的本質和（hé）目標。這需要對各個崗位進行深入細致的（de）工作分析，明確每個（gè）崗位的核（hé）心職責和關鍵任務，以此為基礎設定合理、可實現的績效指標。例如，對於輔導機構的程序員，應重點關注其在教育產品技術研發、功能優化等方麵的工作成果，而不（bú）是過度（dù）強調與（yǔ）專業不相關的賣課任務。同時，要充分考慮員（yuán）工的工作負荷和實際工作（zuò）情況，避免設定過高或不合理（lǐ）的目標，確保員工在正常的工作時間內能夠完成任務，實現工作與生活（huó）的平衡。

　　（二）完善績效評估與反饋機（jī）製

　　建立公正透明的績效評估機製（zhì）是（shì）確（què）保績（jì）效管理有效性的關鍵。評估過程應公開、公平、公正，避免主觀偏見和不公平對待。可以采用360度評估等多（duō）元化的評估方式，綜合上級評價、同（tóng）事評價（jià）、下（xià）級評價以及客戶評價等多方麵的意見，全麵、客觀地（dì）評價員（yuán）工的工作表現。同時，要及時給予員工績效反饋，讓員工了解自己的工作成果和不足之（zhī）處。反饋應具體、有針對性，並提供明確的（de）績效改進（jìn）指導和建議，幫助（zhù）員工製定切實可行的改進計劃，促進員工的個人成長和發展。

　　（三）將員工健康融入績效管理

　　企業應深刻認識到員工健康是企業發展（zhǎn）的重要基石，將員工健康（kāng）納入績效管（guǎn）理體係。可以設定一些與健康相關的考（kǎo）核指標，如員工的體檢指標、運動參與度（dù）、心理健康狀況等，引導員工關注自身健康。同時，提（tí）供豐富的健康（kāng）福利，如定期體檢、健康（kāng）講座、心（xīn）理（lǐ）谘詢服務等，幫助員工預防和解決健康（kāng）問題。此外，推行彈性工作（zuò）安排，允許員工在一定範圍內自主選擇工作時間和工作方式，讓員工（gōng）能夠更好地平衡工作與生（shēng）活，減輕工作壓力，提高工作（zuò）效率和生活（huó）質量。

　　行動呼籲（yù）：為員工（gōng）和企（qǐ）業的未來負責

　　某輔導機構武漢公（gōng）司程序員猝死事件，是一個沉重的（de）警示（shì），它讓我們看到了企（qǐ）業績效管理問題的嚴重性和緊迫（pò）性。企業不應再對這些問題視而不見，而應積（jī）極行動起來（lái），從理念到實踐，全麵審視和改進（jìn）自身的績效管理體係。這不僅是對員工生命和健康的（de）尊（zūn）重，也是企業實現可持續發展的必由之路。

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