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留住您的團隊對您的組織的成功(gōng)至(zhì)關重要。如果您的員工離開,您(nín)可能會失去:
·金錢:周轉(zhuǎn)成本是一個(gè)人工資的二分之一到兩倍。
·士氣:隨著員工的離開,團隊成員可能會過度工作以彌補勞動力的(de)缺乏。因此,這可能會導致士氣低落(luò)和消極的工作(zuò)氛圍((也(yě)更有可能讓其他員工選擇離開公司))。
·生產力:團隊成員越認真地開(kāi)始(shǐ)考慮其他就業機會,他們就越有可能在工(gōng)作中變得不投入(rù)且生產力降低。員工失業可(kě)能會(huì)使(shǐ)一家擁(yōng)有(yǒu) 10,000 名員工的公司每年損失高達 6,030 萬美元的生產力。
避免這(zhè)些(xiē)影響需要一個強有力的保留策略,鼓勵團隊成員長期堅持。下麵,我們將討論員工保留戰略所需的三個關鍵要素。
擁有致力於長期(qī)工作的團隊成員(yuán)需要的(de)時間和資(zī)源更少(shǎo),因為你不需要培訓新員工。這使得領導者可以在職(zhí)業發展、培訓和指導等關鍵領域(yù)進行投資,從而提高企業的競爭優勢和聲譽。更重要的是,高水平(píng)的留用率創造了積極(jí)和健康的工作文化,在這種(zhǒng)文化中,貢獻者有機會充分發揮自己的潛(qián)力。
為什麽留住人才很重要?
擁有(yǒu)致力於長期留下的團(tuán)隊成(chéng)員需要(yào)更少(shǎo)的時間和更少的資源,因為您不需要培訓新員工。這使(shǐ)領導者(zhě)能夠(gòu)在職業(yè)發展、輔導和指導等重要領域進行投資,從而提高企業的競爭優勢(shì)和聲譽。重要的是(shì),高水平的(de)留任創造了一種積(jī)極(jí)健康的工作文(wén)化,貢獻者(zhě)有機會實現他們的全部潛(qián)能。
在離職麵談(tán)中(zhōng),超過一半的離職(zhí)員工表示,他們的經理或公司“本可以采取措施阻止他們離職”。因此,在製定(dìng)鼓勵您的團隊成(chéng)員(yuán)留(liú)在您的組織中的策略時,不應有任何借口。
員工保留策略的3個關(guān)鍵要素
20%的企業認為“留住人才是一個日益受到關(guān)注的問題”,因此領導者需要配備正(zhèng)確的留住(zhù)人才戰(zhàn)略。以下(xià)是幫助你掌(zhǎng)握如(rú)何留住員工的三個關鍵要素:
一、職業發展
職業發展在保留方麵起著關(guān)鍵作用:
94%的團隊成員決定保留或離開他們的工作取決於他們可以獲得的職(zhí)業發展機會。
自願離職的職員中,超過一(yī)半的人解釋說(shuō),他(tā)們(men)的(de)領導沒有與他們就工作滿意度(dù)和未來進行對(duì)話。
如何實現這一目標
團隊領導者應該通過以下方式支持他們的學習和開發工作(zuò):
· 了(le)解團隊成員希望從中得到什麽。成功和職(zhí)業發展對不同的人意(yì)味著不同的東西。通過討論(lùn)每個團隊成(chéng)員的目(mù)標和願望,確保對他們的成長感興趣。他們(men)想了解(jiě)更多的是什麽(me)?公司裏有沒有他們感興趣的特定部門?他們想獲得什麽樣(yàng)的技能和專業(yè)知識?這些隻是與團隊成員討論的(de)幾個問題示例
· 了解行業趨勢。了解(jiě)您的競爭對(duì)手的培訓和職業發展路徑,並利(lì)用這種洞察(chá)力在您的組(zǔ)織中製定更好的發展計劃。確保您為團隊成員提供高(gāo)質量的培(péi)訓(xùn)機會,幫助他們成為行業中的頂(dǐng)尖(jiān)人才,並(bìng)且不要忘記將職業發展與加薪相結合。
·鼓勵交叉訓練。交(jiāo)叉(chā)培(péi)訓是推動團隊(duì)日常(cháng)工作中富有成效(xiào)的變革的好方法。考慮讓您的團(tuán)隊成員(yuán)在他們的角色上相互培訓,甚至(zhì)進入(rù)不同的部門。交叉培訓不僅為個人提供了學習其他技能的機會,還可以幫助他們更好地了解業務(wù)。這可(kě)以讓他們了解他們(men)可能希望在組織的何處以及如何成長。
二、培訓(xùn)
不到三成的員工認(rèn)為,他(tā)們(men)的管理方式激(jī)勵他們在自己的崗位(wèi)上取得高質量的結果。改善這些數字的一個方法是實施指導。培訓的重點在於加強管理者和團隊成員之(zhī)間的(de)雙向溝通和支持,這(zhè)已被證明有助於提高員工留存率。
如何實現這一目標
培訓的重點是幫助團隊成員發展他們的技能、表現和職業。
以下是一些需要重點關(guān)注的關鍵(jiàn)培訓策略:
·認識一個人的長處和短處。這將為尋找與您的團隊成員一起(qǐ)工作(zuò)的領域(yù)提供良好的基線(xiàn)。請記住,您的培訓方法應該(gāi)針對每個人量身定製。
·分享建設性的反饋。了解如何提供有用的反饋對您的團隊的成功至關(guān)重要。高質量(liàng)的反(fǎn)饋既坦誠(chéng)又充滿關懷(huái),激(jī)勵人(rén)們學(xué)習和成長。
·正確的衝(chōng)突管理。問題在工作場所是(shì)不可避免的,員工應該具(jù)備應對挑戰和衝突的認知能(néng)力。培訓應(yīng)該涵蓋如何在挑戰出現時進行勇敢的對話。一定要參加培訓(xùn)研討會,以確定作為團隊教練成長的關鍵領域。
三、強勁的新員工培訓策略
第一印象很重要(yào)。良好的入職(zhí)流程可以提(tí)高(gāo)80%以(yǐ)上的員工留存率和70%以上的工作效率。不幸的是,隻有12%的員工對雇主的入職過程感到滿意。
如何實現這一(yī)目標
入職流程對於幫助新(xīn)團隊成員感到賓至如歸並對他們的(de)未來充滿信心至(zhì)關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者可(kě)以通過以下幾種(zhǒng)方式幫助改進他們當前的新員工入職培(péi)訓方法:
定義的路線圖
清楚地概述每(měi)個人的職責和期望。這樣,就(jiù)沒有(yǒu)意外了。一條清晰的前進道路將幫助團隊成員為未來做好準備。
團隊建設靜修和(hé)工作坊
應該從一開始就培養強大的員工士氣,提高士氣的一件事是工作中強大的人際關係。
請(qǐng)務(wù)必讓您的整個團隊參與(yǔ)定期的團隊建設活動。這些活動可以讓團隊成員有機會更好地了解彼此並(bìng)共同應對重大挑戰。以下是一些需要考慮的團(tuán)隊建(jiàn)設活動示例:
· 戶外障礙(例如,繩索課程、洞穴探險等)
· 基於技能的研討會
· 解決問題的活動(dòng)
高效的(de)軟件工具
千(qiān)禧一代在當今勞動力中占主導地位,許多人對組織期望他(tā)們執行任務的方(fāng)式不滿意;六分之一的千禧一代和 Z 世代員工離開了他們的(de)公司,因為他們沒有得到正確的技術。跟上當今的進步並利用它們來提高團隊的生產力(lì)勢在必行。研(yán)究可以加快您的工作流程的各種 HRIS 和項目管理軟件工具,並與(yǔ)其他領導者核(hé)對以了解他們正在使用哪些類型的技(jì)術來獲得更多想法。
導師製
蓋(gài)洛普發現在工作中擁有最好的朋(péng)友(yǒu)與一個(gè)人在工作中的投資水平之間存在聯係。此外,計劃在其職(zhí)位上工作超過五年的千禧一代擁有導師的可能性是其兩倍。
通過將新員工與經驗豐富的員工配對來建立指導計劃(huá)。這樣,新(xīn)的團隊成員將有一個他(tā)們可以依靠的人來提供支(zhī)持(chí),並在(zài)此過程中提出問(wèn)題。
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