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企業管理中營銷激勵(lì)的四大誤區

發布時間:2020-07-24     瀏覽量:4293    來源:绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频(ruì)谘詢
【摘要】:企業管理已經從簡單的"管(guǎn)理人員"發展到今天的人性化管理,激勵機製作(zuò)為現代管理的一個重要環節,日益成為製(zhì)約企業發展的關鍵因素。在營(yíng)銷管理中,一個合理、有效、公平的激勵機製往往可以充分發(fā)揮企業營銷經理、業務(wù)人員乃至經銷商的積極性(xìng);相反,不適當(dāng)的激勵機製(zhì)不能發揮激勵(lì)作用,反而會導致人才流失(shī)。那麽在企業管理中(zhōng)營銷激(jī)勵的四大誤區都有哪些呢?

  企業管理已經從簡單的"管(guǎn)理人員"發展到今(jīn)天的人性化管理,激勵機製作為現代管理的一個重要環節,日益成為製約企(qǐ)業發展(zhǎn)的關鍵(jiàn)因素。在營銷管理中,一個合理、有(yǒu)效、公平的(de)激勵機製往往可以充分發揮企業營銷經理、業務人員(yuán)乃至經銷商的積極性;相反,不適(shì)當的激(jī)勵機製(zhì)不能發(fā)揮激勵作(zuò)用,反而會導(dǎo)致人才流失。那麽在企業管理中營銷激勵(lì)的(de)四大誤區都(dōu)有哪些呢?

企業管理中營銷激勵的四大誤區

  許(xǔ)多企業在激勵(lì)問題上或多或少地陷入或通過以下四個方麵(miàn)的誤區:

  誤區一:激勵要實行平均主義

  有很多企業的管理者認為,需要在(zài)企業裏激勵大多(duō)數,要實行“平均主義”。這看似很有道理,因為一個營銷組織依賴的僅僅是以“明星”自居(jū)的少數人,多數人的積極性就會受到挫(cuò)傷。然而,我們也應對少數人的良好業績,通過量化的工具進行分析和解剖,進而(ér)找到提(tí)高其他人員業績的途徑,這對(duì)於營銷組織本(běn)身而言,遠遠比獎勵少數(shù)人有意義得多。

  誤區二:銷量是激勵的唯(wéi)一指標

  讓我們看看以(yǐ)下情況:

  廣東省東莞市某電子產品生產(chǎn)企業(yè)的市場部根據行政區劃將全國劃分為不同的(de)營銷區域,並於每(měi)年年初將轄區內的年度營銷計劃(huá)發(fā)布給(gěi)所有區域經理,獎金總額按該地區年銷售總(zǒng)額的一定比例提取。每個業務人員的獎金也與他或她負責的地區的營銷金(jīn)額掛鉤。如果該地區未能完成其營銷計劃,該(gāi)地區所有人員的獎金將因任何原(yuán)因而受到很大影(yǐng)響。

  案(àn)例中采取的是一種"以銷售來判斷英雄"的(de)激勵(lì)方法。該方法操作簡單,目的明確,員工獎(jiǎng)金(jīn)爭議少,深受市(shì)場營銷管理者的青睞。然而,這種激勵往往會導致其他營銷環節出現連鎖問題,從而導致營銷者為了提高自(zì)身的(de)銷售水平,在(zài)向批發商銷售產品時,往往會向客戶承諾一些難以實現的優(yōu)惠條(tiáo)件,如批發商購買商品(pǐn)時給予高額(é)回扣,向批發商或終端提供統一形象裝飾的補貼等。同時,為了擴大自己的銷售,除(chú)了開放自己的責任領域(yù)外,還以更優惠的條件向相鄰地區批(pī)發(fā)產品,最(zuì)終使每個市場區域相互搶奪(duó)對方的領土。

  這種辦法雖然可以增加企業的銷售,在一(yī)些地方,企業的市場份額有了很大的提高(gāo),地區經理和業務人員的獎金和收入可以在行業中達到一個(gè)較(jiào)高的水平。但是,這種做法的弊端很快(kuài)就會暴露出來:第(dì)一,許多經銷商發現企業的(de)業務人員不(bú)履行諾(nuò)言,蒙(méng)受(shòu)了巨大損失,停止了(le)購買;第二(èr),由於各市場區(qū)域間貨(huò)物交換(huàn)的(de)日益激烈,嚴重影響了企業的整體市場戰略(luè);最後,企業的整體銷售業(yè)績開始下(xià)降,營銷人(rén)員也逐漸流失。

  誤區三:激勵和考核(hé)都單一

  當許多企(qǐ)業實施(shī)激勵(lì)措施時(shí),他們(men)並不認真分析員工的(de)需求,而是對所有員工采取一刀切的方法來激勵所有人,結(jié)果適得其(qí)反(fǎn)。"也有企業的(de)評價隻能用經濟指標來衡量,而指標隻(zhī)有"銷售"和"回(huí)收量"這兩(liǎng)個指標,其他指標很(hěn)少,甚至(zhì)沒有;激(jī)勵(lì)技術(shù)隻是"銷售傭金",即銷售越多,傭金越多;沒有激勵措施引導營銷人員開拓新市場,培養團隊(duì)精神互相幫助。因此,這些老員工不願開拓新市場,也不想培養(yǎng)新的銷售人員,更不(bú)用(yòng)說(shuō)把發達市場留給新手管理,新員工因經驗不足而無法獲得訂單,無法通(tōng)過試用期。

  誤區四:激勵沒有落到實處

  同樣,讓我們先來看(kàn)看這個案例:

  一個公司的推銷員忙了整整一年之後,按規定可以得到3萬元的銷售傭金。"當他要兌現時,老板猶豫不決,說公司的資本周轉困難,傭金計算錯誤,不(bú)願意馬上把錢兌現給年輕的推銷員。碰巧此時,公司已經向他收取了近(jìn)3萬元的貨款。售貨員收了錢後拒絕交出。結果,他和老板開始吵架和打架,在警察局大(dà)放異彩。最後,可以(yǐ)想象,這(zhè)位推銷員因盜用公司貨(huò)款而被法院起訴;這位不守承諾的老板也把(bǎ)客戶(hù)和雇員拒(jù)之(zhī)門外(wài),公司的業務急劇下降,很快就倒閉了。

  當然,這是一個比較(jiào)極(jí)端的案例,但確實有很(hěn)多(duō)企業在(zài)營銷過(guò)程中沒有及時(shí)兌現承諾(nuò),實現各種激勵,是典型的"說不做(zuò)",習慣於"畫大蛋糕",導致企業在(zài)員工心(xīn)目中的信用程度與騙(piàn)子一樣,甚至有些員工聲稱:"相信老(lǎo)板的獎勵,就是自己的傻瓜(guā)。

  此外,有些(xiē)企業的"戰略"激(jī)勵機製非常誘人,首先(xiān)可(kě)以極(jí)大地(dì)提高員工士氣,促進銷售業績的快(kuài)速提升,但在銷售業績開始長期停滯(zhì)甚至倒退(tuì)後不久,原(yuán)因何在?主要原因(yīn)是這些企業在實施"策略"方麵落後或失誤。

  業績(jì)改善後(hòu),一些企業刻意停止實施激勵政策(cè),轉而尋找各種理由推諉,或各種(zhǒng)相關家庭(tíng)爭先恐後地進入營銷戰線,最終成為每個人都在吃"大鍋米"。努力量、業(yè)績質量和個人收入(rù)完全脫鉤,員工收入與個人努(nǔ)力不成比例,福(fú)利機製在實踐中無法體現,最終士氣低落。戰(zhàn)鬥力驟降,因實施不力導致銷售額下降,明顯高於前者。

  以上就是企業管理中營銷激勵的四大誤區的相關(guān)內容,希望對您有所幫助,企業如果能堅持以利益為核心,實現(xiàn)雙贏、多贏,真正體現(xiàn)在實踐中,就能很好地激勵營銷戰線上的(de)員工,這是(shì)一個非常關鍵的原則,否則將嚴(yán)重影響企業(yè)的業績和團隊的穩定。如有營銷(xiāo)管理谘詢(xún)方麵的問題需要谘詢,可以上绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频企業管理谘詢(xún)了解更多內容(róng)。

 

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