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短期業績至上的現象剖析
在(zài)當今的(de)商業世界中,一個現象愈發普遍且引人深思:眾多企業在製定年度經營計劃(huá)時,往往過度聚焦短期業績。相(xiàng)關(guān)數據顯示,超過70%的企業將當(dāng)年的銷售額、利潤等短期財務指標作(zuò)為年度經(jīng)營計劃(huá)的核心,甚至是(shì)唯(wéi)一的考量因素。這種短(duǎn)視的行為在各個行業屢(lǚ)見不鮮。在手機市場,曾經的巨頭諾基亞,在智能手機崛起的時代,過於關注季度財報中的手機出貨量和利潤,為了短期業績大量生產中低端傳統手機,忽視了智能手機操作係統研發和創新的(de)長期戰略布局。當蘋果、安卓係統的智(zhì)能手機迅速占(zhàn)領市場時(shí),諾基亞由於在係統研發和用戶體驗創新上的長期投入不足,市場份額急劇下滑,最終從行(háng)業領軍者的位(wèi)置跌落,被市場邊(biān)緣化,錯失了在智能手(shǒu)機時代的發展機遇。
短期業績導向的背後原因
企業(yè)過度重視短期(qī)業績並非偶然,背後有著複雜的原因。在市場競爭方麵,如今市場(chǎng)環境瞬息(xī)萬變,競(jìng)爭異常激烈。快消行業就是(shì)典型代表,新品牌如雨後春筍般不斷湧現,傳統品牌稍有不慎(shèn),市場份額就會被(bèi)迅速瓜分。企業為了在這場激烈的角逐中存(cún)活下來,不得(dé)不將大部分精(jīng)力和資源投入到能夠快速提升業績的事務上,比如短期的促銷活動。數據顯示,快(kuài)消企業每年在促銷活動上的投入占營銷總投入的30%-50%,期望通過降價、買贈等手段在短期內吸引消費者,增加銷售額。
企業管理層的考核機製(zhì)也是重要因素。許多企業對管理層的考核往往側重於短期財務指標,如季度或年度的利潤、銷(xiāo)售額(é)等。中糧科技就明確將管理層的績效薪酬與年度業績考(kǎo)核目標結果(guǒ)直接掛鉤,其中業績指標通常包括營業收入、淨利潤、毛利(lì)率(lǜ)等核心財務指標。在(zài)這種考核機製下,管理層為了獲得更好的職業發展和豐厚的薪酬回報,自然會將工作重點放在如(rú)何實現短(duǎn)期業績目標上。他們會傾向於選擇那些能夠在短期內帶來明顯收益的項目,而(ér)對需(xū)要(yào)長期投入、見效慢的戰略項目則缺乏積極性(xìng)。
現金流(liú)也是企業運營的關鍵。企業的日常運營、債務償還等都離不開現金的支持,一旦現金流(liú)斷裂,企(qǐ)業將麵臨巨大的生存危機。在經濟(jì)形(xíng)勢不穩定或行業不景氣時,企業對現金流的關注度會更高。例如在(zài)疫情期間,大量中小企業由於資金鏈緊(jǐn)張(zhāng),為了維(wéi)持現金流,不得(dé)不削減(jiǎn)長期戰略投資,如研發投入、人才培養等,轉而全力投入到能夠快速回籠(lóng)資金(jīn)的業務中,以確保企業的生存(cún)。
忽視長期戰略的危害
(一)短期行(háng)為帶來的隱患
過度追求短期業績,會讓企業在經營過程(chéng)中滋生諸多短期行(háng)為,而這些(xiē)行為往往會埋下隱(yǐn)患。為了降低成本以提高短期利潤,一些(xiē)製造業企業會選擇采(cǎi)購質量較差的(de)原(yuán)材料。就像某(mǒu)知名家具製造企業,為了在短期內降低生產成本,獲取更高的(de)利潤,在一段(duàn)時間內大量采(cǎi)購價格低廉但質量不達標的板材(cái)。起(qǐ)初,產(chǎn)品在市場上的銷量並沒有明顯變化,企業的短期業績看似(sì)得到了提升。然而,沒過多久,消費者陸續反饋家具出現變形、開裂等質量問題。隨著負麵口碑的傳播,該企(qǐ)業的產品銷量急劇下滑,市場份額(é)大幅萎縮。僅僅一個季度,其銷售額就下降了30%,不僅失(shī)去(qù)了原有的客戶群體,還麵臨著大量的(de)退貨和賠償要求(qiú),企業形(xíng)象(xiàng)遭(zāo)受重創。
(二(èr))長期發展受阻的困境
忽視(shì)長(zhǎng)期戰略對企業的長期發展影響深遠。從核心競爭力角度來看,企業如果長期不注重技術研發、人才培養等戰略投入,其核心競爭力將逐漸削弱。柯達公司曾是膠卷行業(yè)的巨頭,占據著全球大部分市場份額。但在(zài)數碼技術興起的時代,柯(kē)達過於依賴傳統膠卷業務帶來的短期利潤,對數碼技術研發投入不(bú)足。盡管在短(duǎn)期內,柯達憑借膠卷業務仍保持著較高的業績,但隨著時間的推移(yí),佳(jiā)能、尼康(kāng)等積極投入數碼技術(shù)研發的企業迅速崛(jué)起,柯達在數碼攝影領(lǐng)域遠遠落後於競爭對手。由於核心(xīn)競爭力的(de)缺失,柯達最終走向破(pò)產保護,昔日輝煌不再。
品(pǐn)牌形象方麵,短期行為(wéi)會嚴重損害企(qǐ)業的品牌形象,影響品牌的長期價值。某火鍋巨頭曾因過度追求擴張速度和短(duǎn)期業績,出現了食(shí)品安全問題。2017年,媒體曝光某火(huǒ)鍋巨頭門店存在老鼠在後廚亂竄、餐具清洗不規範等衛(wèi)生問題。這一事(shì)件引發了公眾的廣泛(fàn)關(guān)注和譴責,盡管某火鍋巨頭迅速采取(qǔ)了道歉、整改等措施,但品牌形象還是(shì)受到(dào)了巨(jù)大(dà)衝擊。消費者對某火鍋巨頭的信任度大幅下降,客流量明顯減少,股價也在短期內大幅下跌。品牌形象的受損並非一朝一夕(xī)能夠修複,某火鍋(guō)巨頭花費了大量的時間和精力進行品牌重塑,才逐漸挽回部分消費者(zhě)的信任。
可持續發展是企業長期生存的關鍵,而忽視長期戰略會使企業的可持續發展麵(miàn)臨困境。一些資源型企業,為了追求短期的高利潤,過度開采資源,忽視了資源的可持續利用(yòng)和環境保護。例如某些小型煤礦企(qǐ)業,為了降低成本、增加產量,采用掠奪式(shì)的開采方式,不僅造成了資源的浪費(fèi),還(hái)對周邊環境造成了嚴重破壞。隨著環保政策的日益嚴格和社(shè)會對可持續發展的關注度不斷提高,這些企業麵臨著巨大的環保壓(yā)力和政策風險。一旦被責令停(tíng)產整頓或(huò)麵臨高額罰款,企業的生存將受到嚴重(chóng)威脅,更談不上可持續發展。
重視長期戰(zhàn)略的企業案例
在商業的舞台上,也有許多企業因重視長期戰略而綻放(fàng)光彩,成(chéng)為行業的典範。蘋果公司就是其中(zhōng)的佼佼者。多年來,蘋(píng)果始終將創新作為長(zhǎng)期戰略的核心(xīn)。在(zài)產品研發(fā)上,蘋果投入大量的人力、物力和財力,致力於打造(zào)具有卓越用戶體(tǐ)驗的產品。以iphoness為例,從(cóng)第一代到如今的最新款,每一(yī)次升級都凝聚著蘋果對創新的(de)執著(zhe)追求。為了提升用戶體驗,蘋果不斷改進手機的硬件性能,如處理器的升級(jí)、攝像頭(tóu)的優化(huà)等,同時在軟(ruǎn)件係統上也持續創新,推(tuī)出了一係列人性化(huà)的(de)功能。在外觀設計方麵,蘋果更是引領潮流,簡約、時尚的設計風格深受消費者喜愛。這種對創新的長期投入,使得蘋果產品(pǐn)在全球市場上擁有極高的品牌忠誠度(dù)和市場(chǎng)份額,即使(shǐ)產品價格相對較高,消費者依然趨之若鶩。數據顯示,蘋果手機在全球高端手(shǒu)機市場的占有率長期保持在40%以上,成為了全(quán)球最具價值的公司之(zhī)一。
亞馬遜同樣是重(chóng)視長期戰(zhàn)略的成功典範。它從一家網上書店(diàn)起步,逐漸發展成為全球最大的電子商務和(hé)雲計(jì)算企業之一。在發展過程中,亞馬遜始終以客戶為中心,將(jiāng)長期戰略聚焦於拓展業務領域和提(tí)升服務質量。在業務拓展方麵,亞馬遜不斷涉足新的領域,如物流、雲計算、智能硬件等。它推出(chū)的亞(yà)馬遜雲服務(wù)(AWS),如今已成為全球領先的雲(yún)計算平台(tái),為企業(yè)和開發者提供了強大的計算、存儲和(hé)數據分析等服務。在服務質量提(tí)升上,亞馬遜通過建立高效的物流配送體係,實現了快(kuài)速、準確的商品配送,還推出(chū)了會員(yuán)服務,為會員提供免費配送、優先購買等特權,極大(dà)地提升(shēng)了客戶的滿意度和忠誠度。正是這種長期戰略的堅持,讓(ràng)亞馬遜在激烈的市場競爭中(zhōng)脫穎而出,不斷發展壯大(dà)。2023年,亞馬遜的淨銷售額達到了5140億美(měi)元,淨利潤為253億美元,在全球電子商務市場占據著重要地位。
平衡短期與長期的策略建議
企業若想實現可持續(xù)發展,就必須在年度經營(yíng)計(jì)劃中找到短期業績與長期戰略之間的平衡,具體可(kě)以從以下幾個(gè)方麵著手:
(一)目標(biāo)設定
在製定年度經營(yíng)計劃時,企業首先要明確自身的長期願景和使命。長期願景就像是企業航(háng)行在商(shāng)海中的燈塔,為(wéi)企業指(zhǐ)明前進的方向。比(bǐ)如,特斯拉的(de)長期願景是加速全球向可持續(xù)能源的轉變,這一願景指導著特斯(sī)拉在(zài)電動(dòng)汽車、太陽能等領域不斷創(chuàng)新和發展。基於長期願景,企(qǐ)業應製定出具體的長期(qī)戰略(luè)目標,如市場份(fèn)額的提升、技術領(lǐng)先(xiān)地位的建立等。然後,將長期戰略目標分解為年度(dù)目標,並進一步細化(huà)為季度和月度的短期目(mù)標。在這個過程中,要確保短期目標與長期戰略目標緊密相連,具有一致性。例如,某科技企業的長(zhǎng)期戰略目(mù)標是(shì)在人工智能領域占據領(lǐng)先地(dì)位,那麽其年(nián)度目(mù)標可以是推出一(yī)款具(jù)有創新性的(de)人工智能產品,季度目標則可以是完成產品的研發和測試,月度目標可以是按照研發(fā)計劃完成各個階段的任務。
(二)資源(yuán)分配
資源是企業實現目(mù)標的基礎,合理分配資源(yuán)對於平衡短期業績和長期戰略至關重要。企業應根據短期目標和長期戰略的需求,製定科學的資源分配計(jì)劃。在資金方麵,要預留(liú)一定比例的資金用於長期戰略(luè)項目的投資,如研發投入(rù)、人才培養等。例如,華(huá)為每年將銷售收入的10%以上投入到研發中(zhōng),為其在通信技術領域的(de)長期發展(zhǎn)奠定了堅實的基礎。同時,也(yě)要確保有足夠的資金用於維(wéi)持企業的日常運(yùn)營和實現短期業績目標,如市(shì)場推廣、生產運營等。在人力方麵,要合理(lǐ)安排人力資源,既要滿足(zú)短期業務的需求(qiú),也要為長期戰略項目儲備和培養人才。可以通過內部培訓、外部招聘等(děng)方式,組(zǔ)建一支既具備(bèi)短期業務能力,又具有長(zhǎng)期戰略眼光的人才(cái)隊伍。例如,字節跳動在發展短視頻業務的同時,也在不(bú)斷招聘和培養人工智能、算法等領域的專業人才,為其長期發展提(tí)供人才支持。
(三(sān))考(kǎo)核機製
考核機(jī)製是引導企(qǐ)業(yè)行為的(de)指(zhǐ)揮棒(bàng),建立(lì)科學合理的考核機製能(néng)夠有效平衡短期(qī)業績和長期戰略。企業應摒棄單一的以短期財務指標為主的考核方式,采用多元化的考核指標體(tǐ)係。可以(yǐ)引入平衡計分卡,從財務、客戶、內部(bù)流程、學習與成(chéng)長四個維度對企業和員工進行考核。在財務維度,除了關注短期的銷售額、利潤等指標外,還要考慮長期的資產回報率、現(xiàn)金流等指標;在客戶維度,關注客戶滿意度、市場份額等指標,以確保企業的長期市場競爭力;在內部流程維(wéi)度,考(kǎo)核企業的運(yùn)營(yíng)效率、產品質量等,促進企業內部的持續改進;在學習與成長維度,關注員工的培訓與發展、創新能力等,為企業的長期(qī)發展提供動力。例如,聯想集團在考核管理層和員工時,不僅關注短期的業績指(zhǐ)標,還會考核其在技術創新、市場拓展等(děng)方麵的長期貢(gòng)獻,激勵員工為企業的長期發展努力。
(四)風險管理
在追(zhuī)求短期業績和長期戰略的過程中,企業會麵臨各種風險,如市場風(fēng)險、技術風險、競爭風險等。有(yǒu)效的風險管理能(néng)夠幫(bāng)助企業(yè)降(jiàng)低風險損失(shī),確保短期業績和長期戰略的順利實現。企業要建立健全風險管理體係,對(duì)可能出現的風險(xiǎn)進行識別、評估和監控。對於短期風險,如市場需(xū)求的突(tū)然變化、競爭對手的(de)短期促銷活動等,要及時采取應對(duì)措施,調整(zhěng)短期經營策略,以保障短期業績的穩定。對於長期風(fēng)險,如技術變革、行業趨勢(shì)的變化等,要提前進行預警和(hé)規劃,通過持續的技術創新、戰略調整等(děng)方式(shì),降低長期風險對(duì)企業的影響。例如,當智能手機(jī)市場逐(zhú)漸飽和,競(jìng)爭日(rì)益激烈時,小米提前布局智能家居(jū)領域,通過推出一係列智(zhì)能硬件(jiàn)產品,降低了對智能手機(jī)業(yè)務的依賴,有效應對了長(zhǎng)期風險。
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業要想在市場中立(lì)足並實現可持續發展(zhǎn),就不能隻關注短期(qī)業績,而忽視長(zhǎng)期戰略(luè)。通過明確目標設定、合理資源分配、優化考核機製以及(jí)加強風險管理等策(cè)略,企業能夠在年度經營計劃中找到短期業績與長期戰(zhàn)略的平衡點,實現兩者(zhě)的有機結合和(hé)協同發展。
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