傳統業務持續萎縮，如（rú）何用數字化撕開增長第二曲線？

　　傳統業務萎縮：困境與反思

　　在當今快速變化的商業環境中，許多企業正麵臨（lín）著傳統業務（wù）持續萎縮的嚴峻挑戰。這一現象並非個別案例，而是（shì）廣泛（fàn）存在（zài）於各個行（háng）業，給（gěi）企（qǐ）業（yè）的生存和發展帶來了巨大壓力。

　　以零售行業為例，曾經繁華的傳統百貨商場（chǎng）和超市，如今客流量逐漸減少。隨著電商的迅（xùn）猛發展（zhǎn），消費（fèi）者的購物習慣發（fā）生（shēng）了翻（fān）天（tiān）覆地的變化（huà）。他們更傾向於在網上購物（wù），享受便捷的配送服務和豐富的商品（pǐn）選擇。這使得傳統零售企（qǐ）業的市場份額不（bú）斷被擠壓，銷售額和利潤持（chí）續下滑。據相關數據顯示，近年來，傳統零售企業的關店數量逐年增加，一些知名品牌甚至麵臨破產重組的困境。

　　製造業也未能（néng）幸免。隨著人力成本的上升、原材料價格的波動以及市（shì）場需求的變化，傳統製造業企業的成本壓力不斷增大，產品競爭力逐漸下降。同時，新興製造業如智能製造、綠色製造等迅速崛（jué）起，對傳統製造業形成了強烈的衝擊。許多傳統製（zhì）造業企業訂單減少，產（chǎn）能過剩，不得不進行裁員和減產。

　　傳（chuán）統業務萎縮的原因是多方麵的。市場變化是其中一個重要因素（sù）。消費者需求日益多樣化和個性化，對產品和服務的品質、體（tǐ）驗要求越來越高（gāo）。如果企業不能及時洞察市場變化，調整產（chǎn）品和服務策略，就（jiù）很容易被市場淘汰。競爭加劇也是不可（kě）忽視的因素。隨著行業的發展，越（yuè）來越多的企業進入市場（chǎng），競爭變得異常激烈。除了同行之間的競（jìng）爭，跨界（jiè）競爭也日益頻（pín）繁。新（xīn）興企業憑借創新的（de）商業模式和技術，迅速搶（qiǎng）占市場份額，讓（ràng）傳統企（qǐ）業措手不及。

　　技（jì）術變革更是對傳統業務產生了顛覆性的（de）影（yǐng）響（xiǎng）。互聯網、大數據、人工智能等新技術的出（chū）現，改變了企業的運營模式和市場格局。數字化技術（shù）的（de）應用，使得企業能夠（gòu）更精準地了（le）解消費者需求，實現（xiàn）個（gè）性（xìng）化營銷和（hé）定製化生產。而傳統企業（yè）如果（guǒ）不能及時（shí）跟上技術變革的步伐，就會在競爭中（zhōng）處於劣勢。

　　數字（zì）化轉型：撕開增長第二曲線的利刃

　　在傳統（tǒng）業務持續萎縮的（de）困境下，數字化轉型成為了（le）企業撕開（kāi）增長第二曲線的利刃，為企業帶來了新（xīn）的生機與希望。

　　數字化轉（zhuǎn）型能夠（gòu）顯著提升企業效率。在傳統的運營模式下，企業內（nèi）部流程（chéng）繁瑣，信息傳遞不暢，導致工作（zuò）效率低下。而數字化技術的（de）應用可以實現（xiàn）流程自動化和信息化管（guǎn）理，大大縮短了業務處理時間，提高了工（gōng）作效率。以某（mǒu）製造企業為例（lì），通過引（yǐn）入企業資源規劃（ERP）係（xì）統，實現了生產、采購（gòu）、銷售等環節的一體化管理，生產（chǎn）計劃的製定時間從原來的一周縮（suō）短到了一天，庫存周轉率提高（gāo）了30%，生（shēng）產成本大幅降低。

　　數字化轉型還（hái）能優化客戶體驗。在數（shù）字化時代，客戶的（de）需求和期（qī）望發（fā）生了很大變（biàn）化，他們希望能（néng）夠獲（huò）得更加便捷、個性化的服務（wù）。企（qǐ）業通過數字化技術，能夠深入了解客戶需求，為客戶提（tí）供定製化（huà）的產品和服務，從而提升客（kè）戶滿意度和忠誠度。例如（rú），一些電商企業利用大數據分析（xī）客戶的購買行為和偏（piān）好，為客戶精準推（tuī）薦商品，提高了客戶的購買轉化率。同時，通過建立在線（xiàn）客服係統和社交媒體平台，企業（yè）能夠及時與客戶（hù）溝通，解決客戶問題，增強了客戶與企業之間的互動和粘性（xìng）。

　　數字化（huà）轉型有助於（yú）企業開拓（tuò）新（xīn）市場。借助互聯網和數字化平台，企業可以突破地域限製，將產品和服務推廣到（dào）更廣泛的市場。一些傳統的中小企業，通過開展跨境電商業務，將產品銷售到了全球各（gè）地，拓（tuò）展了業務範圍，實現了快速增長。此外，數字化技術還能夠幫助企業發現新的市場機會和商業模式。例（lì）如，共享經濟、在線（xiàn）教育、遠程辦公等（děng）新興領域的出現，都是數字（zì）化技術推動下的（de）創（chuàng）新商業模式，為企業提供了新的增長空間。

　　數字化轉型的策略與（yǔ）實踐

　　麵對傳統業務萎（wěi）縮的困境，企業需要根據自身情況選擇合適的數字化（huà）轉型策略，並將其切實應用到實（shí）際運營中。以下為您介紹幾種常見的（de）數字化轉型策略及其（qí）成功（gōng）實踐案例（lì）。

　　（一）精益式轉型：小步快跑，精準突破

　　精益式轉型策略強調從解決業（yè）務部門亟需（xū）解決的問題入手，確定（dìng）重點數字化項目，通過局部成功為數字化轉（zhuǎn）型奠定基礎。以美的（de）集（jí）團為例，2012年美（měi）的集團準（zhǔn）備上市時，麵臨著財（cái）務報表製作的（de）難題。當時美的擁有10個事業部，每（měi）個事業部都有自己的係統、數據和流程，部門之間數據並未打通，這使（shǐ）得財務報表的整合與製作難度極大。為了解決這一燃眉之急，美的決定從（cóng）事業部（bù）入手（shǒu）進行數字化轉（zhuǎn）型，整合（hé）所有事業部的信息（xī）係統。經過3年的努力，美的成功完成（chéng）了“一個美的、一個（gè）體係、一個標準”的變革目標，不僅順利解決（jué）了財務（wù）報表問題，還為後續的數字化轉型搭建了堅實的框架。此後，美的在（zài）這個基礎上不斷提升數字化能力，逐步實現了全價（jià）值鏈的數字化管理，生產效率大幅提高，產品研發周期顯著縮短，市場競爭力也得到了（le）極大增強。

　　（二）增強式轉型：全（quán）麵升級，係統（tǒng）變革

　　增強式轉型是在（zài）明確（què）戰略目標後，對企業原有的戰略進行全麵數字化升級，通過全場（chǎng）景的數字（zì）化變革，推進數字化升級（jí）。這種轉型策略對企業的數（shù）字化能力和業務基（jī）礎有著較高的要求。例如，某大型（xíng）製造企業在確（què）定（dìng）數字化轉型戰略目標後，對企業（yè）的研發、生產、銷售、供應鏈等各個環節進行了全麵的數字（zì）化升級。在研發環節，引入數字（zì）化設計（jì）工具，實現了產（chǎn）品的虛（xū）擬設計（jì）和仿真測試，大大縮短了研（yán）發周期，提高了產品的創新（xīn）能力；在生產環節，建設智能工廠，實現了生產過程的自動化、智能化控製，提高了生產（chǎn）效率和產品質量；在（zài）銷售環節，搭建數字化營銷平（píng）台，通（tōng）過大數據分（fèn）析實現了精準營銷，提升（shēng）了客戶滿意度和市場占有率；在供應鏈環節，構建數（shù）字化供應鏈管（guǎn）理係統，實現了供應（yīng）商、生產商、銷售商之（zhī）間的信息共享和協同運作，降低了（le）供（gòng）應鏈（liàn）成本，提高了供應鏈的（de）靈活性和響應速度。然而，並非所有企業都能成功實施增強式轉型。曾有一家企業在未明確自身戰略的情況下（xià），盲目從多個層麵進行數（shù）字化（huà）探索，包括智能製造、組（zǔ）織、流（liú）程等。盡（jìn）管投入了大量資源，但由於缺乏明（míng）確的戰略（luè）指引，各項數字化舉措未能（néng）形成合力（lì），最終業績並未得到提升，還造成（chéng）了資源的浪（làng）費（fèi）。這（zhè）也警示企業，在（zài）采取增強式轉（zhuǎn）型（xíng）策略（luè）時，必須將企業戰略作為第一焦點，確保戰略明確清晰，才能使數字化轉型取得實效。

　　（三）創新式轉型：破舊立新，重塑模式

　　創新式轉型在戰（zhàn）略與商業模式層麵發（fā）生了本質性變化，通過數字（zì）化手段（duàn）建立新（xīn）的業務模式，突破業務發展瓶頸。便利蜂便是（shì）創新式轉型的典型代表。便利蜂成立於2016年12月，從創（chuàng）立之初就確立了“智慧決策（cè）和（hé）數字驅動模式”，用數字化驅動自身發展。它通過原子化重新構（gòu）建了店長、店和貨的關係，使得店麵的管理方式發生了變革。便利蜂的（de）數字化（huà）從底（dǐ）層引擎開始變革，從門（mén）店到物流再到工廠全部實現自動化操作。當門店發現任何變化，係（xì）統會直接傳導（dǎo）到工（gōng）廠（chǎng）、物流，實現協同運作。例如，鮮食從出廠運送到門店售賣、再到食品過期，其全過程通過（guò）智能設備進（jìn）行標準化運作，店長和店（diàn）員無需花費過多時間在操作和思考上，可以將大量精（jīng）力用於更好地服務消費者。憑借這（zhè）種全鏈路數字化的創新商業模式，便利（lì）蜂發（fā）展迅（xùn）猛，截至2019年9月25日，全國門店數就已（yǐ）突（tū）破1000家，並在北京實現超500家門店整體盈利，發展速度趕超了便利（lì）店三大外資巨頭7-11、羅森和全（quán）家。

　　（四）躍遷式轉型：全麵變（biàn）革（gé），引領未來

　　躍遷（qiān）式轉型策略極具挑戰性，要求企業在商業模式、產品、服務、生產方式和管理方式等（děng）方（fāng）麵同步進行變革。這需（xū）要企業具（jù）備強大的數（shù）字化能力和領導（dǎo）力，以及全體員工的（de）積極（jí）參與和支持。以某高科技企業為例，該企業在推進躍遷式轉型（xíng）時，首先（xiān）明確了數字化願景與方向，製定了詳細的（de）轉型戰略規（guī）劃。在商（shāng）業（yè）模式上，從傳統的（de）產品銷售模式向“產品+服務”的解決方案（àn）模式轉（zhuǎn）變，為客戶提（tí）供（gòng）更全麵、個性化的價值；在產品方麵（miàn），加大研發投入，利用數（shù）字化技（jì）術實現產品的智能化升級，提升產品的競爭力；在服（fú）務（wù）上（shàng），構建數字化服務（wù）平台（tái），實現服務的在線化（huà）、智能化（huà），提高客戶服務的效率（lǜ）和質量；在生產方（fāng）式上，建設數字化工廠，引入人工智（zhì）能、物聯網等先進（jìn）技術，實現生產過（guò）程的高度自動化和智能化，提高生產效率和產品（pǐn）質量；在管理（lǐ）方式上，進行組織架構調整，建立敏捷型組織，打破部門壁壘，實現信（xìn）息的快速流通和協同工作，同時引入數字（zì）化管理工具（jù），實現對企業運營的實時監控和數據分析，為決策提供科學依據。在轉型過程中（zhōng），企業領導發揮了強大的引領作用，持續推進轉型工作，並提供了充足（zú）的資源支持。同時，通過開展培訓、文化建設（shè）等活動，培養員工的（de）數字化意識和能（néng）力，營造了（le）積（jī）極的數字化轉型（xíng）文化氛圍。

　　不同的數（shù）字化轉型策略（luè）適用於不同的企（qǐ）業和發展階段。企業應根據自身（shēn）的戰略目標、業務特點、資源能力等因素，選擇合適的轉型策略，並在實踐（jiàn）中（zhōng）不斷探（tàn）索（suǒ）和創新，才能在（zài）數字化時代實現成功轉型（xíng），撕開增長第二曲線。

　　數字化轉型麵臨（lín）的挑戰與應對策略

　　（一）挑戰剖析：轉型路上的荊棘

　　企業（yè）數字化轉型雖前景廣（guǎng）闊，但並非一帆風順，在轉型過程中會遭遇諸多挑戰（zhàn）。

　　在策略規劃方麵，許多企業難以明確數字化轉型的目（mù）標（biāo）和方向。數字化轉型是一個複雜（zá）的係統（tǒng）性工程，涉及企業（yè）的各個層麵和業務環節，需（xū）要（yào）企業對（duì）自身的戰略目（mù）標、市場定位、競爭優勢等有清晰的認（rèn）識，並結合行業發展趨勢和技術變革方向，製定（dìng）出符合企業實（shí）際（jì）情況的數字（zì）化轉型（xíng）策略。然而，實際情況是，很多企業在轉型前缺乏深入的市場調研和分（fèn）析，對自身的數字化基礎和能力評估不足，導致轉型目標不明確，方向不清（qīng）晰。有些企業盲目跟風（fēng），看（kàn）到其他企業進行數字（zì）化轉型取得了一定成果，就不假思索地跟進，卻沒（méi）有考慮到自身的實際需求和（hé）條件，最終（zhōng）導致轉型失敗。

　　組織轉型也是一大難題。數字化轉型要求（qiú）企（qǐ）業打破原有的組織邊界，實（shí）現跨部門、跨崗位的協同合作。傳（chuán）統的（de）企業組織結構往往是（shì）以職（zhí）能為中（zhōng）心進行劃分的，部門之間存在明顯的壁壘，信息流通不暢，溝通成本高，協作效率低。這種組織結（jié）構無（wú）法適應數字化時（shí）代快速變化的市場環境和（hé）客戶需求，嚴重製約了企業數字化轉型的推進。同時，數字化轉型需要企業培養和吸引具（jù）備數字（zì）化技能和（hé）能力的人才，建立與（yǔ）數字化轉（zhuǎn）型目標相匹配的人才隊伍。但目（mù）前，數（shù）字化（huà）人才短缺是一個普遍存在的問題，企業很難招聘到既懂業務又懂技術的複合型人才。即使招聘到了，如何留住這些人才也是企業麵臨的一大挑戰。此外，企業還需要重塑組織文化，激發員工的創新和學習熱情，推動組織向數字化轉型的方向邁進。然而（ér），組織文化的變革是一個長（zhǎng）期而艱難的過程，需要企業付（fù）出大量的努力。

　　技術應用同樣充（chōng）滿挑戰。企業需要選擇（zé）合適（shì）的技術平台和工具（jù），建立完善的技術體係和架構。市場上的數字化（huà）技術層出不窮，如雲計算、大數據、人工（gōng）智能、物聯網等，每種技（jì）術都有其特（tè）點和適用場景。企業在選擇技術時，需（xū）要綜合考慮自身的業（yè）務需求、技術（shù）實力、預算成本等因素，選擇最適合自己的技術方案。但由（yóu）於技（jì）術的複雜性和多（duō）樣（yàng）性，企業（yè）往往難以做出正（zhèng）確的（de）選擇（zé），導致技術選型失敗。同時，企業還需要提供足夠的技術（shù）支持和（hé）培訓，確保員工能夠熟練運（yùn）用新技術。然而，很多（duō）企業在技術培訓方麵投（tóu）入不足，員工對新技術（shù）的掌握（wò）程度不夠，無法充分發揮新技術的優勢。此（cǐ）外，企業還需要關注技術的可持續性（xìng）和安全性，防範技術風（fēng）險和安全風險。隨著數字化技術的廣泛應用，數據安全和隱私保護問題日益凸顯，企業一旦發生數（shù）據泄露等安（ān）全事件（jiàn），將（jiāng）給企業帶來巨大的損失。

　　在文化建設方麵，企業需（xū）要建立創新和學習的文化，鼓勵員工勇於嚐（cháng）試和（hé）學習新的知（zhī）識和技能（néng）。然而，在傳（chuán）統的企（qǐ）業（yè）中，員工往往習（xí）慣（guàn）於按部就班地工作（zuò），缺乏創新意識和學習動力。企（qǐ）業要打破這種（zhǒng）傳統的文化（huà）氛圍，建立起鼓勵創新和學習的文化，需要付（fù）出很大的努（nǔ）力。同時，企業還需要建立開放和透明的文化，鼓（gǔ）勵員工分享信息和經驗，促進（jìn）協同合作。但在實際工作中，由（yóu）於部門利益、個人利益等因素的（de）影響，員工之間往往存在信息壁壘，不願意分享信息和（hé）經驗（yàn），這也給企業的（de）數（shù）字化轉型帶來了一（yī）定的阻礙。

　　（二）應對之道：跨越障礙的（de）橋梁

　　針對上述（shù）挑戰，企業需采取一係列應對（duì）策略，跨越數字化轉型路上的重重障（zhàng）礙。

　　製定明確的數字化轉型（xíng）策略（luè）是首要任（rèn）務。企業應深入分析自身的業務特點、市場定位以及（jí）行業發（fā）展趨（qū）勢，明確數字化轉型的目標（biāo）和方向。確定數字（zì）化轉（zhuǎn）型的優（yōu）先級和階段性目標，將大目標分解為一個個可實（shí）現的小目標，逐步推進。同時，要進行全麵的現狀分析，了解企業自身的數字（zì）化基礎和現有的資源（yuán），包括技術能力、數據資產、人才儲備等，以便合理（lǐ）配置資源，製定切實可行的實施計劃和時（shí）間表。明確數字化轉型的步驟和責任人，確保每個環節都有（yǒu）專人負責，責任落實到（dào）位。

　　建立跨部門和協同合作的組織結構至關重（chóng）要。企業要打破原有的組織邊界，構建以項目或業務流程（chéng）為導向的跨部門團隊，促進信息的快速流通和協同工作。可以通過建立矩陣（zhèn）式組織結構、項目（mù）製團隊等（děng）方式，加強部門之間的溝通與協作。加（jiā）大對數（shù）字化人才的培養和引進力度，製（zhì）定完善的人才發展計劃（huá），為員（yuán）工提供數字化技能培訓和學習機會，提升員工的數字化素養。同（tóng）時，通過提供具有競爭力的薪酬待遇、良好的職業發展空間等方（fāng）式，吸引和留住優（yōu）秀的數字化（huà）人才。重塑（sù）組織（zhī）文化，營造積極向上、鼓勵創新和學習的文化氛圍，讓員（yuán）工充分認識到數字化（huà）轉（zhuǎn）型的重要性和緊迫性，積（jī）極主動地參與到轉型中來。

　　選擇適合的技術平台和工具是關鍵。企業要根（gēn）據數字化轉型的需求，綜合考慮技術的先進性、穩定性、可擴展性以及成本效益等因素，選擇最（zuì）適合自身業務的技術方（fāng）案。在選擇雲計算平台（tái）時，要考慮平台的性能、安（ān）全性、可靠性以及服務質量等；在（zài）選擇大數據（jù）分析工（gōng）具（jù）時，要考慮工具的功能、易用性、數據處理能力等。建立完善的技術體係和架構（gòu），確保各種技術之間能夠無縫集成，協同工作。加強對技術的管理和維護，及時更新和升級技術，確保技術的可持續性和安全性。為員工（gōng）提（tí）供足夠的技術支持和培訓，使員工能夠熟練掌（zhǎng）握和運用新（xīn）技術，充分發揮技術的優（yōu）勢。

　　建立創新和學習的文化是推動數（shù）字化轉型的（de）內在動力。企（qǐ）業要（yào）鼓勵員工（gōng）勇於（yú）嚐試新的理念、方法和技術，對（duì）創（chuàng）新行為給（gěi）予充分的支持和獎（jiǎng）勵。建立開放和透明的溝通機製，鼓勵員工分享信息和經驗，促進知識（shí）的共享和創新的傳播。可以通過開展內部培訓、技術交流、創新競賽等活動，營（yíng）造濃厚的學習氛圍，提升員工的學習積（jī）極性和創新能力。培養員工的數字化思維和意識（shí），讓員工認識到數字化技術對企業發展的重要性，主動學習和應用數字化技術，為企業的數字化（huà）轉型貢獻力量。

　　加強數據安全管理，保護企業的核心資產。隨著數字化轉型的深入，企業的數據量不斷增加，數據安全（quán）和隱私（sī）保護變得尤（yóu）為重要。企業要建立健全的數據安全管（guǎn）理製度，明（míng）確（què）數據（jù）的采集、存儲、使用、傳輸、共享等各個環節的安全規範和責任。采用先（xiān）進的（de）數據加密（mì）技術、訪問控製技術、備份恢複技術等，保障數據的（de）安全性和完整（zhěng）性。加強對員工的數據安全意識培訓，提高員工的（de）數據安全防範能力，防（fáng）止數據泄露等安全事件的（de）發生。

　　數字（zì）化（huà）轉型的成功（gōng）案例分析

　　（一）天虹數科：數字化打造融合零售新生態

　　天虹數科商業股份有限公司成立於1984年，最初是以商業實體起家的綜合型（xíng）超市百貨。在2012年“互聯網+”的（de）衝（chōng）擊（jī）下，天虹敏銳地察覺到傳統零售模式麵臨的挑戰，毅然決定（dìng）實施戰略轉型，開啟了O2O模式的探索之旅，並逐步邁（mài）向數智化的轉型升級。

　　在轉型過程中，天虹構建了業務中台與數據（jù）中台，實現了（le）各係統間的高（gāo）效協同（tóng）。通過（guò）對（duì）海量的銷售數據、會員數據（jù）、供應鏈數據（jù）等進行分析，天虹能夠深入了解消費者的需求和行為習慣，為精準營銷和商品管理提供（gòng）有力（lì）支持。利用大數據分（fèn）析，天虹發現某地區的消費者對進口生鮮產品的需求較高，於是針對性地增加了該類商品的（de）采購和陳列，並開展了（le）相關的促銷活動，取得了良好（hǎo）的銷售業績。

　　天虹積極（jí）拓展線上渠道，通過線上APP、小程序等多個平台與線下實體緊密聯動，為消費（fèi）者提供（gòng）全時（shí）段、全方位的“到店+到家”融合（hé）服務。消費者既可（kě）以選擇到店購物，享受現場體驗和即時取貨的便利；也可以通過線上平（píng）台下單，享受送貨上門（mén）的服務。天虹（hóng）還開展了直播賣貨等新型營銷方式，邀請明星、網紅等（děng）參與直播，吸引了大量消費者觀看和（hé）購買。在一次直播（bō）活動中（zhōng），天虹（hóng）邀請了知名美妝博（bó）主進行直播帶（dài）貨，短短幾個小（xiǎo）時內，銷售額就突破了數百萬元。

　　經過多年的努力，天（tiān）虹成功轉型為數據驅動的數（shù）字零售企業，實現（xiàn）了線上業務的快速增長，迎來了線上“第二增（zēng）長曲線”。到今天，天虹擁（yōng）有數字化會員超（chāo）過4800萬人（rén），實體網絡遍布全國的34個城市，經營41家購物（wù）中心、59家綜合百貨以及111家（jiā）精品超（chāo）市。

　　（二）速（sù）騰聚創：數字化驅（qū）動激光雷達產業升級與拓展

　　速騰聚創在激光雷達行業從模擬邁入數字的過程中，發揮了重要的引領作用。自2015年創立以來，速騰聚（jù）創堅持技術前瞻自研，從R平台到M平（píng）台、再（zài）從E平（píng）台到（dào）如今的EM平台，每個平台產品（pǐn）都有劃時代（dài）的意義。M平台（tái）讓激光雷達從“精密儀器”變成“可車規量產上車的產品”；E平台的技術攻堅讓激光雷達開始由“模擬”邁入“數字”，就像相機由模擬的CCD到數字的（de）CMOS；如今的EM平台則讓車載的車規級激光雷達全麵數字化。

　　通過數字化技術，速騰聚創實現了產品（pǐn）性能（néng）的大幅提（tí）升。其研（yán）發的真192線車載高性能（néng）數（shù）字化（huà）激光雷達EMX，擁有（yǒu）每秒高達288萬點的高清點雲、0.08°×0.1°全局角分辨率，提供最遠300米（mǐ）的探測距離、最高20Hz幀率，且高度集成，尺寸小巧，是（shì）目前最小巧的車載數字化主激（jī）光雷達。同時（shí），數字（zì）化（huà）技術還幫助（zhù）速騰聚創降低（dī）了生產成本，提高了（le）生產效率。通過芯片（piàn）化和集成化技術，速騰聚創減少了器件數量（liàng），降低了因單一器件失效而（ér）導致係統失效（xiào）的概率，提升（shēng）了激光雷達的可靠性。裝配工藝實現完全自動化，大量減少了人力成本。

　　憑（píng）借數（shù）字化技術帶來的優勢，速騰聚創的市場份額不斷擴大。根據YoleGroup日前發（fā）布的《2025年全（quán）球車載激光雷達市場（chǎng）報告》顯示，速騰聚創2024年乘用車激光雷達市占率（lǜ）26%，排（pái）名全球第一，同時為2024年全球乘用車激光雷達銷量冠軍、2018-2024年ADAS累計銷量冠軍。在取得現有成績的（de）基（jī）礎上，速騰聚創積極探索機（jī）器人領域，尋求（qiú）第二增長曲線（xiàn）。年（nián）初（chū），速騰舉辦了（le）AI機器人戰略發布會，發布自己的機器人產品及（jí）戰略，加（jiā）大在機器人領域的研發投入（rù），致（zhì）力（lì）於為機（jī）器（qì）人提供更先進（jìn）的感知解決方案。

　　（三）58到家：標準化與數（shù）字賦能引領家政行業新發展

　　58到家（jiā）作為家政服務行業的重要平台，通過標（biāo）準化和數字賦能，為家政行業的發展開辟了新的道路。一直以來，家政服務行業以中小型中介機構為主導，市場環境魚龍混雜，服務標準不一，消（xiāo）費（fèi）者滿（mǎn）意（yì）度較低。58到家從商家（jiā）準入和服務流程等方麵入手，設定（dìng）門檻製定商家準入標準，從百萬商家中甄選服務商，商家需通（tōng）過平（píng）台進行企業資質認證、繳納保證金、完成培訓等審核流程，並（bìng）通過在線考試方可“持證上（shàng）崗”。從具體價格、流程和保障等方麵入手，根（gēn）據行業類別（bié）製定標（biāo）準規範（fàn），如地漏、馬桶、洗菜盆等維修、換件等均實行全國統一價格。對日常保潔、家電清（qīng）洗（xǐ）、保姆月嫂育兒嫂、放心搬家（jiā）、開鎖換鎖、家電維修、房屋維修、數碼維修、上門安裝、管道疏通等20個品類服務均製定（dìng）嚴格的服務標準。

　　在保姆月嫂（sǎo）育兒嫂（sǎo）等領域，58到家通過背景調查、體檢報告、相關的資質證件等13項標準篩選服務（wù）人員，並搭建線上線下勞動者培訓體（tǐ）係，提供全流程標準化和係統化培訓服務，每周開展直播和在線培訓。這些標準化措施有效提升了行業的服務質量和消費者滿意度，促進了（le）市場的擴大。天眼查數據顯示，2017-2021年新增家政相關注冊企業平均增速在52%左右，2021年，以工商登記為（wéi）準，中國新增家政相關企業約119萬餘（yú）家，同比增長（zhǎng）64%。

　　58到家（jiā）利用人工智能、SaaS係統（tǒng）等數字技術，實現了智能派單和用戶需求智能調度。其專為家政行業設計的58智慧家政（zhèng）係統，基於LBS、大數據算法以及海量數據，將平台家政企業資源進行（háng）共享，結合個人服務評分體係與訂（dìng）單距離實現智能派單。數據顯示，該係統將家政服務人員平均接（jiē）單（dān）距離縮短了60%，同時接單數量提高45%，還（hái）可以對高峰時段（duàn）的用戶需求進行智能調度，大大提高了服務效率和用戶體驗。58到家（jiā）還利用人工（gōng）智（zhì）能等科技手段及時反饋和收集（jí）用（yòng）戶需求，幫助商家從繁雜的線上運營中脫身，並將阿姨簡曆、視頻麵（miàn）試、簽約等環節搬到了線上，保證服務透明化、安全化。

　　通過標準化（huà）與數字賦能，58到家開啟了（le）家政行業的第（dì）二（èr）增長曲線，推動了家政行業的規範化、高效化發展，為消費者提供了更優質、便捷的家政服務，也為家政服務從業者創造了更多的就業機會和更好的職業發展空間。

　　如果您在數字（zì）化轉型（xíng）的道路上感到迷茫，不知從何下手，歡（huān）迎隨時與我聯係。作為專業的數字（zì）化谘詢顧問，我將為您（nín）提供一對一的專業谘詢（xún）服務，幫助（zhù）您深入分析企業現狀，製定個性化的數字化轉型方（fāng）案，助力您的企業成功撕開增長第（dì）二曲線，實現可持續發（fā）展。

　　擁抱數字化，開啟增長新征程（chéng）

　　在傳統（tǒng）業務持續萎縮的嚴峻形勢下，數字化轉型已成為企業突破困境、實現可持續（xù）發展的關鍵路（lù）徑。它不（bú）僅能夠提升企業效率、優化客戶體驗、開拓新市場（chǎng），還能為企業帶（dài）來全新的商業模式和增長機遇。

　　然而，數字化轉型並非一蹴（cù）而就，企（qǐ）業在轉型過（guò）程中會麵臨諸多挑戰，如策略規劃不明確、組織轉型困難、技術應用難（nán）題、文化建設障礙等。但隻要企業能夠製（zhì）定明確的數（shù）字化轉型策略，建立跨部門和協同合作的組織結構，選擇（zé）適合的（de）技術平（píng）台和工具，建立創新和學（xué）習的文化，加強數據（jù）安全管理，就一定能夠跨越這些障礙（ài），實現（xiàn）數字化轉型的成功。

　　從眾多成功案例（lì）中，我們看（kàn）到了數（shù）字化（huà）轉型的巨大潛力和成效。天虹數科通過數字化打造融合零（líng）售（shòu）新生（shēng）態，速騰（téng）聚創利用數字化（huà）驅動激光雷達產業升級與拓展，58到家憑借標準化（huà）與數字賦能引領家（jiā）政行（háng）業新發展。這些企業的成功經驗為其（qí）他企業提供了寶貴的借鑒和啟示。

　　如今，數字化時代的浪潮（cháo）洶湧澎湃，機遇與挑戰並存。企業應積極行動起來，抓住數字化轉（zhuǎn）型的機遇，勇於變革，大膽創新，以數字化（huà）為利刃，撕開增（zēng）長第二曲線，在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續（xù）發展。