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“需求是(shì)發(fā)明之母”,這句話很好地詮釋了改善的內涵(hán)。它告訴我們,形勢越充滿挑戰,激發出的對(duì)策越具有創造力。因此,當我們感覺有問題時,就應該(gāi)帶著“我們(men)做得還遠遠不夠好”的態(tài)度到現場去做改善。我(wǒ)們必須自己去現場尋找不滿意的地方,並且讓這種不滿意來激起我們采取(qǔ)行動。
當你進入(rù)現場,看(kàn)到(dào)員工的工作並且留意到他(tā)們物料搬運、設備布置的方式的時(shí)候,你(nǐ)是否會對他們的這些工作方式感到認同和滿意?或(huò)者說你是否意識到,這些其實正是真正改善的起(qǐ)點,也是尋求進步的良機?換作是日本(běn)管(guǎn)理人(rén)員,他們會徑(jìng)直(zhí)走過去對下屬說“把你當下的工作方式當作最差勁的,開始做改(gǎi)善吧!”隨著時間的積累,你對現場(chǎng)的認識(shí)一定會(huì)大有改觀。
有些管理人員選擇了(le)遠離現場,安逸地坐在辦公室裏“運籌帷幄”。即使管理(lǐ)者偶爾巡視了現場,如果發現不了(le)問題,改進也無從談起。管(guǎn)理人員發(fā)現問題的能力是現(xiàn)場改善的成功之源。真正的改善(shàn)意味著(zhe)什麽?許(xǔ)多人自恃有在現場(chǎng)工作的皮毛經驗就認為自己了解“現場”,實則不然,“到現場”與“了解現場”距離甚遠。
《生(shēng)產線改善(shàn)》的作者高(gāo)橋昭(zhāo)雄多年來一直致力於(yú)協助日產汽車的(de)主要供應商做現場(chǎng)改善(shàn)。他(tā)說,走馬觀花地看現場是無濟於事的。真正懂現場的人應該具備兩種能(néng)力:一是可以把在現場的所見用名詞和數字清晰地表達出來的能力;二是能夠把對現場的不(bú)滿歸(guī)結(jié)成(chéng)問題提出來的能力。
然(rán)而,簡單地站在生產線旁說諸如“這家工廠(chǎng)管理不好”之類的話,其實毫無意義。懂現場的管理者應當說:“A生產線的運行率(又稱‘開動率’)隻(zhī)有65%,必(bì)須(xū)提高到85%。”在(zài)高橋昭雄看來,為了能夠在(zài)討(tǎo)論的時候有一個共同(tóng)的基準,為了能夠更容易地解決(jué)問題,為了能夠在我們腦海裏刻畫出一個清晰的(de)改(gǎi)善(shàn)印(yìn)象,在現(xiàn)場應當盡量使用特定的名詞和準確的數值來表述(shù)我們發現的問題。這樣的話,參與改善的人們心裏就會有一個清晰一(yī)致的目標。在用特定的(de)名詞闡述清楚主題,用準確的數值設定好(hǎo)目標之後,接下來應該解決的是由誰、在何時以及如何解決我們所發現的問題。這裏麵包括明確責任人、敲定解(jiě)決方案以及劃(huá)定截止日(rì)期等事項。
實(shí)際上,找出現(xiàn)場(chǎng)問題的能力並不需要多麽高深的技術。參與之前,管理者至少應當完成(chéng)諸如(rú)浪費、5S、可視化管理(lǐ)、標準化、PDCA循環等基本改善概念的實踐和學習。
現場改善指的是在合適的時間,到現場去、觀察現場、識別並解決問題。以前實(shí)施現(xiàn)場改善的日本製造(zào)商大部分都擅長在雙(shuāng)方達成一(yī)致的條件下,以合理的價格供(gòng)應具有良好品質的產品。如(rú)今,全(quán)球(qiú)的企業都致力於依靠現場改(gǎi)善持續不斷地(dì)提高。
當豐田汽(qì)車完(wán)成了及時製生產方式之後(hòu),大野(yě)耐一就將該方式推廣到他們的主要供應商那裏。大野耐一組織了“自主研究會”來做其推廣理(lǐ)念的渠道。這個組織由豐(fēng)田供應商的一些員工組成,且由大野耐一在豐田做過(guò)及時製的徒弟來領導。該(gāi)組織每月會組織參觀不同(tóng)供應商(shāng)的生產現場,接著在那裏做3~4天的現場改善。隨著大(dà)野耐一的“自主研究會”成員將豐田生產方式傳播到豐田的全球生產係統,“一周時間的自主研究(jiū)會”開始成為(wéi)改善的標杆,漸漸(jiàn)在(zài)西方盛行起來。
“自主研究會”活動總是能夠提高目標流程的生產效率,降低庫存並且縮(suō)短提前期。同時(shí),設備布局也會發生變(biàn)化,如移除傳送帶和(hé)使用U型生產線。“自(zì)主研究會”成為(wéi)推廣豐田生(shēng)產方(fāng)式相關技術的有效渠道,且其技術推廣也直接帶動(dòng)了主要供應商在相(xiàng)應的次級供應商之間的技術(shù)推廣。甚至在今天,“自主研究會”活動也時常在豐田及其集團公司之間開展。
以上就是企業管(guǎn)理谘詢公司(sī)绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢整(zhěng)理的深入現場才能進行有效改善(shàn)的相關內容,管理者隻有進入到(dào)生產(chǎn)現場才能發現問題,解決問題(tí),遠離現場(chǎng),安逸坐在辦公室裏“運籌帷幄”是無(wú)法發現現場的管理問題,進行改進的。

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