【企業管理】生產企業閉環管理（lǐ）案例分析

　　在如何做好閉環管理（lǐ）專題中通過案例的方式為大家引入了绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频研發的三角形閉環控製管理方法，可（kě）以看出企業內部缺乏（fá）閉環管理是很多管理工作實施不到位或（huò）看不到效（xiào）果的真正原因。以前述（shù）案例為例，下麵（miàn）繼續看看企業（yè）落實閉環（huán）管理其（qí）中存在的具體問題。

　　三（sān）角形閉環管理控製要素分析（xī）

　　按三角形閉環控製法分析的話，它有製約，財務部門對生產部門進行結算就是製約。但是，物料應該使用多少，壓根兒就沒有標（biāo）準（zhǔn），因而也不存在追究（jiū）任何人的責任，既（jì）沒有獎勵也沒有懲（chéng）罰。管理的三要素在這（zhè）個流程中隻（zhī）有一個（gè）：製約；缺兩個：標準和責任。

　　看這（zhè）家企業的訂單會（huì）簽：各部門都要簽字承（chéng）諾按時完成任務，會簽就是一種相互製約。但是，當他們沒有按時完成（chéng）時，從來沒有人追究責任。當初大家簽字承諾的時候也都是憑感覺（jiào）和經驗，並沒有客觀的標準，所以無法追究責任。也就是說，三個要素裏在訂單會簽（qiān）這個環節也隻有（yǒu）一個：製約；缺兩個：標準和責任。

　　各個管理環節閉環分析

　　我們再看采購（gòu）環節。采（cǎi）購員是憑著（zhe）技術部門下達的部件圖去采購的，可說是有標準。但我問過采（cǎi）購員：為了防止（zhǐ）買錯，下單前要（yào）不要技術部門在采購單上審查簽字（zì）？他說不用，而是直接下單（dān）。所以，采購員雖然有標準，但是並沒有人製約他（tā），也沒人知道他是不（bú）是按這個標準在買。買多了、買少了、買錯了有沒有人追究責任？沒有。管理的三個要素在采購這個環節也隻（zhī）有一個：標準；缺兩個（gè）：製約和責任。這個環節也是失（shī）控（kòng）的。

　　有人可能會說，倉管（guǎn）員手裏也有技術部門的圖紙，收料時根據圖紙上的用量可以把關，這不就形成了相互製約了嗎？但我問過倉管員（yuán），他們從來沒有拒收過物料，因為收多收少不追究任何人的責任，所以，他們也懶得把關。

　　那麽，領發料呢？表麵上看有標準，因為（wéi）倉庫憑（píng）技（jì）術圖紙發料，車間憑技術圖紙領料，而且，倉庫還把了一道關，有製約。但（dàn）是發多、發少或發要不要承擔責任？不用。從來沒有獎（jiǎng）和罰。所以，領發料（liào）也（yě）是很隨意的。

　　開料更是荒唐了。我（wǒ）在現場看到工人在鋼板上開出很多條形的、圓形的工件。但工人沒有標準，技術部門沒有給他們指示要（yào）橫（héng）著開還是斜著開，完全由開料的員工自己決定，沒有人去審查，開多（duō）了、開錯了（le）沒有追究責任，完全失控。

　　退補料呢？領多了不用（yòng）退，少了就直接補。所以（yǐ），退補料沒有標（biāo）準，也沒有人去製約，也不用追究責任。

　　總的生產進度有標準，但是沒有（yǒu）人檢查，超時了也沒有人去追（zhuī）究責任。所以，它也是有標準，無製約（yuē），無責任。它有十（shí）幾道工序，每一個工（gōng）序應該什麽時候開工、什麽時候（hòu）完工，更（gèng）沒有標準了，沒有人去核（hé）查（chá）。

　　品質管理呢？根本沒有文件化的標準，也沒有人認真去檢查，也不用（yòng）說追究任何人的責任了。

　　總之，表麵上看起來這個企業一切（qiē）正常，其實，隻（zhī）要用三角形閉環控製法去分析，會發現（xiàn）處處失控（kòng）。按照三個要素的標準去考核，會發現有一個要素是所有環節共同（tóng）缺少的，那就是責任。可以說，這個企業的（de）核心（xīn）問題是責任的欠缺（quē），它的責任（rèn）係統相（xiàng）當於零（líng）。

　　可見，製約、標準和責任三個要素裏麵隻要缺（quē）一個，就是失控的。

　　我們可以很簡單地來分析一個問題：任何一件事情你問他有沒有標準、有沒（méi）有製約（有（yǒu）沒有人檢查）、有沒有（yǒu）獎罰。如果做一件事情沒有任何標準，也沒（méi）有人去檢查，也沒有獎罰，這件（jiàn）事情就一定是失控的。

　　所以，三角形閉環控製法是分析失控的重要方法，也是建（jiàn）立控製係（xì）統的重要的方法。沒有標準我們就要建（jiàn）立標準，沒有製約我們就要設檢查的環節，沒有責任就要（yào）搞獎罰。每個環節都要按這三個要素去做（zuò）。

　　我們幾乎在每個做過管理升級的企業，都根據管理三要素（sù）的原則（zé），推出了一種叫做“動作控（kòng）製（zhì）卡”的管理工具，既簡便又實用。

　　它將任何（hé）一個管（guǎn）理動作（zuò）都分（fèn）解成如何（hé）做、誰（shuí）檢（jiǎn）查、擔何（hé）責等三個方麵，並且寫在一張小（xiǎo）卡片（piàn）上。做的人和檢查的人都有這種小卡片，每個人都（dōu）按卡片（piàn）上的寫法去做，收到了良好的（de）控製效果。

　　可以看出企業在各（gè）個管理環節中保證三要素的完整性，具備（bèi）強執行力去執行閉環的三個元（yuán）素非（fēi）常重要。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢三角形閉（bì）環控製法就是解決企業如（rú）何做好閉環管理這個問題的良藥。