【戰略管理】平（píng）衡積分卡（kǎ）的作用

　　企業戰略目標進（jìn）行分解轉化成相互間達到平衡的績效考核體係，常用到平衡積（jī）分卡這樣一種績效管理工（gōng）具（jù）。該工具應企業戰略的要求而設計（jì）。在企業管理中平衡記分卡的作用（yòng）主要有如下三個（gè）方麵。

　　平（píng）衡記（jì）分卡的作用一：在企業內部環境分析中找出優劣勢

　　與價值鏈這一靜（jìng）態分析方法不同，因為平衡記分卡的思想考（kǎo）慮了當（dāng）前資源與能力的配（pèi）置和利用效果對未來發展的影（yǐng）響，因此可以動態地比較與衡量企業的（de）優勢和劣勢。例如，京東商城（chéng）在前些年一直在大力建設自己的物流配送係統，這雖然在當時給企業帶來了財務指標上的（de）負麵效應，卻給京東帶來了未來發展上的優勢。

　　平衡記分卡的作用二：進行企業全麵的績效考核

　　一般來講，盡管現實中（zhōng）的企業管理能力和水平不斷提高，但現行的企（qǐ）業績效評（píng）價過程仍（réng）然存在一些（xiē）問題，集中表現在如下幾個方麵。

　　首先（xiān），缺乏對整體流程（chéng）的績效考察導致現行的考核過（guò）程更偏重對職能部門績效的關注，這很容易（yì）導（dǎo）致本書提到的各職（zhí）能部門之間的衝突問題。

　　其次，很多企業常常（cháng）把財務指標作為績效考核（hé）的唯（wéi）一（yī）標準，導致較多地關注短期利益。財務指標雖然很（hěn）好地（dì）反映了企業盈利(股東收益)能力方麵的要求但更多地反映了企業過去的經營業績，對未來的發展關注較少。

　　平衡記分卡的出現，為傳統的僅以（yǐ）財務指標為單一衡量標準的（de）績效考核問題提供（gòng）了一個多樣化（huà）的思考工具，不僅（jǐn）考核了企業的過去與現在，而且能對企業未來的發展進行衡量與考核。

　　平衡記分卡的作用三：製定戰略目標時，可以利用平衡記分卡的思想

　　戰略目標的製定（dìng）應該從平（píng）衡記分（fèn）卡的四個方麵進（jìn）行統籌考（kǎo）慮，製定全（quán）麵發（fā）展（zhǎn）的目標，即包括上述四個方麵內容在內的綜合性戰略目標，而不僅（jǐn）僅是由一（yī）個財務方麵的目標組成（chéng）。製定完企業的戰略目標，需要根據平衡記分卡的思想，按照企業的層次結構將戰略目標從四個方麵分解（jiě）下去，最後分解到企（qǐ）業的運作（zuò）層麵，分解（jiě）到每一個員（yuán）工的日常工作層麵。其目（mù）的是在企業的每個層麵（miàn）上都從四個方麵平衡的（de）角度（dù）來全（quán）麵評（píng）價每一個部門、每一個員工的工作情況。這是企業（yè）需要（yào）努力完成的一項偉大（dà）的事業。

　　平衡記分卡（kǎ）的作用除了以上三個方麵，具備一（yī）定的優缺點，首先它能夠有效反應財務和非財務衡量間的平衡，企業外（wài）部和內部的平衡以及企業長（zhǎng）期目標與短期目標間（jiān）的平衡（héng）。值得注（zhù）意的是，平衡計分卡中非財務指標較難建立起來，組織戰略及結構發生變動時，平（píng）衡積分卡也要跟著調整，帶來負（fù）麵影響。企業可靈活選擇運用合適（shì）的（de）工具，同時正（zhèng）睿研發的（de）三維績效管理工具結合中國本土（tǔ）企業情（qíng）況，能夠有效幫助（zhù）國內中小企業解決（jué）各種（zhǒng）管（guǎn）理難（nán）題，感興趣的朋友歡迎進入（rù）正（zhèng）睿谘（zī）詢（xún）官網垂詢了解。