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績效考核方法詳解(jiě)

發布時間:2019-05-05     瀏覽量:9900    來源:绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘(zī)詢
【摘要】:績效考核(hé)除了能夠激發員工的創造性和能動性,降低成(chéng)本、提(tí)高效率、增加效益外(wài),企業在實施績效考核中,會通過各種資料、相關信息(xī)的收集,以(yǐ)及(jí)分析、判斷和評價等流程(chéng),中間產(chǎn)生的各種(zhǒng)考核資源以及最終的考核結果,可以充分運用到人事決策、員工的(de)職業發展、員工培訓、薪酬管理等多項工作中。可以說(shuō),績效考核對(duì)企業的發展至關重要,但同時(shí)績效考核的構建也是個非常複雜的係統工程。下麵绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢為大家介紹(shào)五種常用的(de)績效考核方法。

  績效考核除了能夠激發員工(gōng)的創造性和能動性,降低成本、提高效率、增(zēng)加效益外,企業在實(shí)施(shī)績(jì)效考(kǎo)核中,會通過各種資料、相關信息的收集,以及分(fèn)析、判斷和評價等流程,中間產生的各(gè)種考核資源以及最終的考核結果,可以充分運用(yòng)到人(rén)事決策、員工的職業發展、員工培訓、薪酬管理等多(duō)項(xiàng)工作中。可以說,績效(xiào)考核(hé)對企業的發(fā)展至關重要(yào),但同時績效考核的構建也是個非常複雜的(de)係統工程。下(xià)麵绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢為(wéi)大家介紹(shào)五種常用的績效考核方法

績效考核方法詳解

  績效管理谘詢案例分享會

  現在國(guó)際上比較流行的MBO、平(píng)衡計分卡、360度、KPI等績效考核方式在國內很多企業的實際推行(háng)中效果並不明顯。

  四種績效考核方法優缺(quē)點

考核方式
優勢(shì)
劣勢(shì)
MBO

1目標清晰,易於觀測,直接反映員

工的工作內容

2有(yǒu)利於改善組織結構的職(zhí)責分工


1難以對員工以及不同部門之間的工(gōng)

作績效做橫向比較

2容(róng)易導致(zhì)過程的失控


平衡計分卡

1精細化管理

2利於各級員工的學習成長和核心能力的培養


1對企業的基礎要求比較高

2考核過程比較複雜

360度

1比較全麵

2管理獲得的信息較準確


1考核成本較高

2考核培訓工作難度大

KPI

1考核關鍵指標,重點突出

2有利於公(gōng)司(sī)戰略目(mù)標的實現

1過於個(gè)體化,容易誤入機械的考核方式,失去組織運作的(de)效率和活力


2KPI指標難以界定(dìng)

3並不適合所(suǒ)有崗位的考核(hé)


  正(zhèng)睿谘詢經過多年研究總結出三維績效法。企業的實際情況部分或全部實現企業(yè) “內部交易市場化”,這(zhè)是 “三維績效(xiào)管理”的終極目標(biāo)。具體(tǐ)說來,“三維績效管理(lǐ)”主要有以(yǐ)下五個特(tè)點(diǎn)。

  三維績效管理方法五大特點:

  1、在績效考核(hé)初(chū)期就會成立一個(gè)單獨的 “績效(xiào)考核領導小組”並製定相應的章程,有(yǒu)企業老板或總經理親自掛帥推動,保證企業(yè)的績效考核組織化的高效運作。這有利於實現企業跨部門之間的有效溝通、統籌、組織、協調等,這是企業績效考核(hé)推(tuī)行的重心。企業老板的(de)親自參與,引起企業管理者的足夠重視,企(qǐ)業裏的員工就會真正動起來。

  “績效考核(hé)領導小組(zǔ)”要有績(jì)效考核專員、成本核算專員、績效(xiào)績效專員崗位的設置,從調研、設計、統計(jì)、實施、培(péi)訓等過程要嚴格把控績效考核的每一個動作和細節。

  2、注重對企業績效考核的 “量身打造”。在深(shēn)入調研、診斷、了解企業實際情況的基礎上製定出符合這家企業真正能夠實施落地的績效考核內容。每一家企業的實際情況不盡相同,對(duì)績效考核的生搬硬套往(wǎng)往會導致企業的績效考(kǎo)核 “難產”。

績效考核方法詳解

  绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢(xún)三維績效原理圖

  3、在績效考核的調研和推行過程(chéng)中嚴格按照績效考(kǎo)核的九大步驟,夯實企業的管理(lǐ)基礎。對中國絕大多數企(qǐ)業而言,企業現(xiàn)有的管(guǎn)理基(jī)礎不足以支撐企業全麵推進績效(xiào)考核。為此,我們需要在前期進行大(dà)量的企業管理(lǐ)“基礎(chǔ)建設”工作,企(qǐ)業基礎管理(lǐ)工作規範(fàn)化才使績效考核具備現實性、可(kě)行性、可操作性。

  績效考(kǎo)核的九大步驟具(jù)體為(wéi):

  ①公司組織架構;②各中心(xīn)、各部門組織架(jià)構;③定崗、定編、定員、定責 (單位和崗(gǎng)位指責(zé)說(shuō)明書);④崗位職責分析;⑤崗位指標庫的建設;⑥表單的構建和統計方(fāng)法的構建;⑦流程梳理;⑧績效管理模式設計;⑨經營目標的設定

績效考核方法詳解

  一家企業的績效(xiào)考核並不是簡單地製定出績效考核的遊戲規則,更(gèng)重要的是企業 “基礎設施”方麵的建設。正所謂 “萬丈高樓平地起”,沒有堅固的地基,樓房(fáng)建得再漂亮高大亦是無用。很多公(gōng)司的績(jì)效考核隻是管理指標的(de)考核,針對的是公(gōng)司的中基層;我們的績效考核係統是對經營、管理指標的考(kǎo)核,是對(duì)企業全員的考核,包括對企業高層的考核。所以,首先要對企業的組織架(jià)構(gòu)進行梳理,包(bāo)括各中心、各部門的組織架構,通過“四定”---定崗、定編、定員、定責對企業的(de)管(guǎn)理者和員工進行清晰明確的責、權、利的劃分,特別是崗位職責說明書的建立。然後對企(qǐ)業裏的所有崗位進行指責分析,建立各崗位的指標庫(kù),指標庫的建立不需要麵麵俱到,到要抓住最關鍵的幾個核心(xīn)指(zhǐ)標,包括經營(yíng)指標和管(guǎn)理指標。例如(rú),總經理的關鍵指標主要是產量/產值、利潤率、市場占有率等經營性的指標;PMC經理的關鍵指標(biāo)是(shì)計劃達成率、訂單(dān)供貨準(zhǔn)時(shí)率、呆滯物料控製、原材料帳物卡相符率、成品帳物卡相符率等。指標庫建立起來,然後要有規範、科學的統計方法,隻有(yǒu)這樣才能保證收集到真實的數據。真實的數據來源必須要進行表單構建和流程(chéng)梳理,隻有這樣才(cái)能保證統計的準確、順暢。最後是績效管理模式的設計和經營目標的設(shè)定。在整個過程中(zhōng)會涉及到很多部門的溝通、協調、統籌等,並且企業的生產過程 “牽一發而動全身”,需要動用企業(yè)很大的人力資源、時間、精力等完(wán)成。

績效考核方法詳解

  4、 績效考核的時效性及 “試點”推行方式。一般企業的(de)老板都(dōu)會“幻(huàn)想”績效考核的(de)推行能夠起到立竿見影的效果,在這個過程中任何的急躁冒進、急功近利都會對企業的績效考核產生障(zhàng)礙和 “後遺症(zhèng)”。一般而言,前期工作做足,後期工作自然水到渠成。績效考核的九大步驟構建完成的時間視企業規模和基礎以(yǐ)及人員投入、高層重視程度等不一,但一般至少需要(yào)3個月左右。

  夯實了績效考核的基礎性工作,績(jì)效考核人員反複模擬演練後,就(jiù)可以逐步推行績效考核方式。可以先采用 “試點”的方式推行(háng)。如果選(xuǎn)擇一個車間,容易導(dǎo)致管理者和員(yuán)工(gōng)因舊習慣改變的反彈(dàn),影響績效考核的效果。一般(bān)選擇三個車間為佳,能夠看到績效考核的不同效果並相互激勵。

  同時,根據績效(xiào)考核的結果反思和檢討整(zhěng)個生產過程和績效考核中的問題。試點良好,然後在修正的基礎上 “以點帶麵(miàn)”地推行。

  5、 導入生產現場的 “5定 5包”、“7M模式”以及 “批請批結(jié)”等方式。這是 “三維績(jì)效管理”推行的理想效果。 “5定 5包”就是定效(xiào)率,包產量;定物耗(hào),包損耗;定品質,包良率;定安全,包事故(gù);定費用,包節約。“7M模式”就是具體落實到每(měi)一個訂單,每一種材料,每一支,每一個人(rén),每(měi)一個單位,每(měi)一天,每一種費用。 “批請批結”就是對訂單真正做到進(jìn)一批、銷一批、清一批。實際上,很多企業要真正達到生產現場的 “5定 5包”、“7M模式”以及 “批請批結”等(děng)方式並非易事(shì),根據“三維績效管理(lǐ)”從結果、過程(chéng)、評價三個方麵對企(qǐ)業進行考核,這種考核方式易操作,效率高,考核成本較低。同時通過專門的(de)成本核算會計(jì)、績效考核專員和(hé)績效稽核專(zhuān)員 “三管齊下”的組織化運(yùn)作,導入生產現場的 “5定 5包”(定效率,包產量(liàng);定(dìng)物耗,包損耗;定品質,包良率;定安全(quán),包事故;定費用,包節約)、“7M模式”(每一個訂單,每一種材料,每一支,每一個人(rén),每一個單位,每一天,每一種費用)以及“批請批(pī)結”等方式,有效地保證績效考核的執行、效率和結(jié)果。

 

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