創（chuàng）建彈性團隊心（xīn）態的4條規則

　　到2020年，一切都變了，這（zhè）考驗著領導者和企業的適應能力。幸存下（xià）來的組織都是那些能夠迅速轉向（xiàng）的組織。但當大流行（háng）這樣的事件發生時，人們（men）的自然反應可能是不相信或不作為。

　　當公司的一切都被打亂時，你和你的團隊如何（hé）繼續前進?一種被（bèi）麻痹的感覺（jiào）充斥著各種借（jiè）口，韌性正在找（zhǎo）到克服、克（kè）服（fú）、繞過（guò）或穿越障礙的方法。為了生存，你必須重新定義"可能"

　　一想（xiǎng）到要（yào）做出如此（cǐ）重大的轉變就會讓人望而（ér）生（shēng）畏，尤其是當你感到壓力很大、不（bú）知所措的時候。為了前進，你和（hé）你的團隊需要調整你的心（xīn）態。當事情變得棘手的時候，我就依靠我創造的一個叫做RAFT的技術。當生活在你前進的道路上拋下看似無法克服的障礙時，它可以幫助你緊緊（jǐn）抓住你的遠（yuǎn）景（jǐng）和目標。它（tā）可以幫助應對各種逆境——甚（shèn）至是全球流行病。以下是它（tā）的四條規則:

　　R:認識到

　　第一步是承認問題的存在，而不是忽視它或否認它的存（cún）在（zài）。在許多情況（kuàng）下，比如全球危（wēi）機，問題是顯而易見的。但（dàn）有時，問題可能隱藏在表麵（miàn）之下，比如問題員工（gōng）或客戶需求（qiú）的轉變。當目（mù）標和計劃（huá）開始偏離軌道，幫助你的團隊開始尋找潛在的（de）事件。

　　A: 接受

　　雖（suī）然意識到問（wèn）題的存在是第一步，但你也必須接受它。在某些（xiē）情況下，責備或找借口是很有誘惑力的，尤其（qí）是當問題的起（qǐ）因超出了你的控製範（fàn）圍時。但是無論你接下（xià）來做什麽，你的團隊必須接受已經發生的事情，並承諾采取步驟向前（qián）邁進。

　　F：焦點

　　正如作家兼商人斯蒂芬·柯（kē）維（wéi）(Stephen Covey)曾經說過的，“我們不是過去發生在我們身上的事情的產物。”我們有選擇的力量。”不管（guǎn）發生了什麽（me），你的（de）團隊成員總（zǒng）是可以控製（zhì）這三件事:他們（men）的態度，他們的時間表（biǎo）和他們的行動。他們可以決定積極地思考。他們（men）可以為自己的一天設定界限。他們可以選擇下一步要做（zuò）什麽。

　　T:變換

　　當人們（men）擁抱逆境並承擔責任時，就會發生難以置信的轉變。一件消極的事情可以激起（qǐ）情緒（xù）和能量，這些情緒（xù）和能量可以成為你表現的燃（rán）料，創造積極的動力和成長的有力工具。事實上，隻有當我們受到挑戰時，我們（men）才能做到最好。

　　利（lì）用不（bú）利事件（jiàn）要求團隊創新。把破壞想象成一個告訴你某事是不可能的唱反調者。然後，舉（jǔ）行頭腦風暴會議來證明它是錯（cuò）誤的。當你的團隊成（chéng）員齊心協力克服困難時，這種（zhǒng）實踐可以產生新的解決方案。

　　COVID-19可（kě）能奪走了你們的許多（duō）標準操作（zuò）程序，但它永遠不會偷走你們的心態。雖然可能還沒有達（dá）到全球大流行的程度（dù），但另一個（gè）挑戰肯（kěn）定會再（zài）次發生在你和你的團（tuán）隊身上。你準備好了嗎（ma）？

　　與其隨波逐流，不如把RAFT技術當作你的救生艇來應對下一次風（fēng）暴。為了推動發展，要讓你的團隊意識到並接受（shòu）正在發生的事件，並挑戰他們專注於（yú）他們可以控製的事情。有彈（dàn）性的團隊會（huì）對具有挑戰性的情況擁有（yǒu）所有權，並利（lì）用它（tā）們來重新定義可能性，將消極轉變為積（jī）極，從而將你（nǐ）的組織帶入（rù）下一個（gè）層（céng）次。

　　有彈性的團隊能夠（gòu）掌控有挑（tiāo）戰性的（de）情況，並利用它們來重新定義什麽是可能的。