負（fù）責招聘的人，其（qí）實最快離職！HR為何逃之（zhī）夭夭？

　　一般來說，HR是公司內部最了解員工（gōng）流動率的人，求職網站LinkedIn 2022年 6 月發布的一項報告中卻有個驚人發（fā）現：HR竟是流動率最高的人群！

　　LinkedIn 在（zài）過去（qù） 12 個月中，統計了 13 種工作類別（bié）的流動率後發現，HR的流動率（lǜ）將近15％，而全球所有職業類別的總平均流動率約為 11％，若按比（bǐ）例來換算，HR流動率超出平均大約35％。

　　最（zuì）容易看出組織問題的職（zhí）位，逃得最快！

　　在統計（jì）中可以看到，在所有部門中，HR的流動率達到14.6％，其次是研究（13.1％）、產品管理（13％）、營銷（12.9％）以及顧問（11.7％）等部門，所有部門的（de）平均流動率為 10.6％。

　　LinkedIn 補充：流動率=組織過去一（yī）年的（de）離職總人數/同期間的平均員工人數。而這些數據來自（zì）在 LinkedIn 個（gè）人（rén）資料上更新雇主的用戶，考量到並不（bú）是（shì）所有人都會在換工作之後立刻更新 LinkedIn 上的資料，計算出的數據應會比實際上的（de）流動率更低，但仍可以從數據中看見端倪。

　　這項統計（jì）的結果聽起來有點反直覺——最（zuì）關心任何人離職的角色，反而是最有可能離開公（gōng）司的（de）人。

　　LinkedIn 分析指出，近幾年來，人才市場相當不穩定，許多公司都急切地想征才，對於招聘人員的需求也急劇增加。公司如何對（duì）待員工，HR最了解，所以他們能夠更容易發覺（jiào）公司存在的問題，盡早另謀出路。

　　流動率低的工作（zuò）：處理既有的係統、製度

　　反過來說，流動率最低的工作類別是行政，比率為7.8％，其他依次為營運（yùn）（8.8％）、會計（9.4％）、業務開發（9.5％）、財政（10％），皆低於所有工作的平均流動率。

　　有趣（qù）的（de）是，這些低流動性的工作，大多專注於處理僵化的製度體係，例如預算、法規等等；相反地，高流動性工作，其職能大多牽涉谘（zī）詢、人際關係，主要關注在情緒、理解以及策（cè）略，而非固定的（de）製度。

　　工程、IT 等搶手的工作流動率高，可能（néng）是（shì）因為（wéi）外在拉力

　　LinkedIn 也（yě）特別提到工程、銷售業（yè）務、IT 這 3 種在（zài）平台上（shàng）獲得最多招聘人員的（de）私（sī）訊的職位（wèi），流動率大約落（luò）在所有工作類別的中間，分別是 11.5％、10.8％、10.6％。

　　相對於（yú）HR或是營銷這類容易受到（dào）景氣、或是公司決（jué）策衝擊的工作，工程、銷售業務或（huò）IT 的影響相（xiàng）對較小，而這些職（zhí）位流動率高的原因，可能是（shì）來自市場的拉力，因為這幾類工作（zuò）在人才市（shì）場（chǎng）中相對搶手，所以他們更有（yǒu）機會找到更好的去處。

　　過高（gāo）的流動率對於企（qǐ）業的發展是一種警訊，很容易讓公司失去競爭力。

　　想要降低公司的人員流動率，要做好人力資（zī）源管理（lǐ），從招聘時就要留意新人的想法是否與（yǔ）公司文化契（qì）合（hé）、能力是否與職缺（quē）匹配等，以減少日後的（de）衝突（tū）和磨合（hé）難度；並且提供具有競爭力的薪水和福利，適時給予鼓勵與升遷機會，增強人才留下來為公司服務的意願。

　　另（lìng）外，員工可能會因（yīn）為在（zài）同一份（fèn）工作太久、感到停滯不（bú）前（qián），進而選擇跳槽，企業（yè）應（yīng）該協助員工規劃更清楚的職（zhí）業生涯路徑。最後，如果可以的話，可以讓（ràng）員工擁有更靈活（huó）的時間規劃，協助他們達到工作與生活的平衡。