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如何行之有效激勵(lì)員工?

發布時間:2018-09-14     瀏覽量:4613    來源:绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘(zī)詢
【摘(zhāi)要】:喜歡受到表揚是人之(zhī)常情。人人都喜歡得到正(zhèng)麵的表揚,而不喜歡得到負麵(miàn)的懲罰(fá)。在人際交往中,讚美他人會(huì)使別人(rén)愉快,更會使自己(jǐ)身心健康。被讚美者的良性(xìng)回報(bào)會使(shǐ)我們更為自信,也會使我們更有魅力,形成人際關係的良(liáng)性循環(huán)。讚賞別人所付出的要遠遠小於被(bèi)讚賞者所得到的。要是我們都(dōu)善於(yú)誇獎他人的長處,那(nà)麽(me),人際間(jiān)的愉快度將(jiāng)會大大增加。

  讚賞(shǎng)別人所付出(chū)的,要遠遠小於被(bèi)讚賞者所得到的。

  绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢的首席谘詢是金(jīn)濤老師說:

  一(yī)個聰明的領導者、經營者總會(huì)給員工帶來希望。

  喜歡受到表揚是人之常情。人人都喜歡得到正麵的表揚,而不喜歡得到負麵的懲罰(fá)。在人(rén)際(jì)交往中,讚美他(tā)人會使別人愉快,更會使(shǐ)自己身心健康。被讚美者的良性回報會使我們(men)更為自信,也(yě)會使我們(men)更(gèng)有魅力,形(xíng)成人際關係的良性循環。讚賞別(bié)人所付出的要遠遠小於被讚賞者所得(dé)到的。要是我們都善於誇獎他人的長處,那麽,人際間的愉(yú)快度將會大大增加(jiā)。

  在管理中,管(guǎn)理的對象是人,管理者也是人。因此,激勵的倍增效應同樣是適用的。

  有(yǒu)這樣一個故事:一個(gè)王爺手下有(yǒu)個著名的(de)廚師,他的拿手好菜是烤(kǎo)鴨,深受王府裏的人喜愛,尤其是王爺,更是倍加賞識。不(bú)過這(zhè)個(gè)王爺從來沒有給予過廚師任何鼓勵,使得廚師整天悶悶不樂。

  有一天,王爺有客從遠方來,在家設宴招待貴(guì)賓,點了數道菜,其中一道是王爺最喜愛吃的烤鴨。廚師奉命行事,然而(ér),當王爺夾了一條鴨腿給客人後,卻找不到另一條鴨腿。他便問(wèn)身後的廚師說:“另一條腿到哪裏去了?”

  廚師說:“稟王爺,我們(men)府裏(lǐ)養(yǎng)的鴨子都隻有(yǒu)一條腿!”王爺感到詫異,但(dàn)礙於客人在場(chǎng),不便問個究(jiū)竟。飯後,王爺便跟著廚師到鴨籠去查個究竟(jìng)。時值夜晚,鴨子正在睡覺。每隻鴨子都隻露出一條腿。

  廚師指著鴨子說:“王爺(yé)你看,我們府裏的鴨子不全都是(shì)隻有一條腿嗎?”

  王爺聽後,便大聲拍掌。鴨子被驚醒了,都(dōu)站了起來。

  王爺說:“鴨(yā)子不全是兩條腿嗎?”

  廚師說:“是呀!不過,隻有你鼓掌拍手,才會有(yǒu)兩條腿呀!”

  這(zhè)則(zé)故(gù)事告訴我們,要(yào)想使你(nǐ)的下屬始終處於一種工作的最佳狀態,最好的辦法莫過於對他們進行表(biǎo)揚和獎勵。

  鬆下(xià)電(diàn)器的創始人鬆下幸之助(zhù)是個懂(dǒng)得激(jī)勵的企業領袖(xiù)。他常對部下講:“我(wǒ)做不到,但我知道你們能做到。”他要(yào)求管理者必須經常做為員工“端菜”也即(jí)服務的工作,尊(zūn)重員工,激勵員工,讓員工最大(dà)限度地發揮他們的積極(jí)性和創造性。正是對員工創造性的充分尊重和肯定,才激發起了(le)鬆下員工忘我的工作熱情,共同建成了鬆下家電王國的豐碑。

  在海(hǎi)爾,其員工的工資並不是(shì)最高的,隻比青島的平均工資水平略高一點兒。盡管如此,海爾的員工對自(zì)己身為海爾的(de)一員都有很強的自(zì)豪感(gǎn)。海爾在員(yuán)工管理上(shàng)最具特(tè)色的方式,是(shì)直接用(yòng)員工的名字命名他們不斷改進了的工作方式。據《海爾的激勵模式(shì)》一書(shū)介紹,在海爾,以員(yuán)工命名的“操作法”有二百餘項。

  2001年,中遠集(jí)團在8萬名員工(gōng)中進(jìn)行了(le)一次(cì)問卷調查,列舉了(le)與工作有關的(de)因素(sù)和描述,讓員工找出他(tā)們滿意什麽,不滿意什麽。

  調查結果表明,員工無論年齡大小,所從事職業和崗位有什麽不同,共同看重的因素有:成長的機會、專業技能(néng)的培訓、員工在團隊中的重要性、個人能力得到施展的程度、工作挑戰性、工作的反饋程度、薪酬、福(fú)利等等,不滿意的因素是獎勵措施(shī)等。

  鬆下和海爾的激(jī)勵之所以很顯成效,就(jiù)是因為它們(men)使員工得到了施展個(gè)人能力的機會,並通過有效的機製對他們的能(néng)力進行了肯定和獎勵。中遠集團從他們的做法中受到了莫大的啟發。經過一係列的建設,現(xiàn)在中遠已經(jīng)建立起了一套行之有效的員工(gōng)激勵製度。在公司高級領導會議上,中遠總裁會經常強調這句話:“我再問你們一句,企業經營是很(hěn)困難,但你們鼓勵員工了嗎?”中遠現在在世界各地有五千多(duō)個外國(guó)雇員。這些人(rén)與中遠的國內員工一樣,都(dōu)以被評上中遠勞模為榮。

  金濤老師說,在國內的一些企業中,老板總是強調引進最先進的技術設備,卻忽視人的因素(sù),忽視建立良好的人文環境、培養能夠有效支配資源(yuán)的高(gāo)管人員的重要性。特別是在眾多中小(xiǎo)企(qǐ)業,一方麵招不到人才,另一方麵(miàn)雇用職業化的管理(lǐ)人(rén)員後會發生(shēng)經理人員(yuán)的“背叛”,高科技人員在不同的(de)中小企業中跳來跳去,不能長久地為某一公司效力,有些公司內部人員流動率每年高達50%,企業因此麵(miàn)臨著崩潰的危險。之所以如此,是因為在這類(lèi)公司中沒有和不能建立良好的激(jī)勵機(jī)製,忽視對員工的激勵,忽視員工的心理(lǐ)要(yào)求。

 

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