企業內部培訓（xùn）的主（zhǔ）要內容和要（yào）求

　　一個合格的管理（lǐ）者一定是一個好的（de）教育者。管理者不但知道做（zuò）什麽,還知道為什麽（me）要這樣做。這決定了（le）管理者是個教育（yù）者,這是（shì）原因,原因的追尋與掌握（wò）就是知識的掌握,教育者就是知識的掌握者與傳（chuán）授者。而普通員工更多的是知道做什麽,做什麽是知（zhī）識的起點,但還不能構成知識,知識是（shì）對為什麽（me）做這個和為什麽這（zhè）樣做的深層次剖析。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘（zī）詢16年企（qǐ）業管理谘詢與企業（yè）培訓經驗，對企業內部培訓的內容（róng）要求提出了自己的見解。

　　企業內部培訓的主要內容

　　企業內部培訓（xùn）--培訓員工見識及技能

　　培訓的主（zhǔ）要（yào）內容有技能,見識,思維和心（xīn）態。現在企業裏的很多管理者隻（zhī）知道培訓就是培訓技能,把（bǎ）培訓理解（jiě）得（dé）比（bǐ）較窄。但（dàn）是就這麽一個理解,我們很多企業也沒有（yǒu）做到（dào）位。剛才提及的那家企業,規（guī）模（mó）很大了,但是員工（gōng）在技能掌握上還（hái）是靠老師（shī）帶徒（tú）弟式（shì）的經（jīng）驗培養。這個跟企業沒有把自己的經驗（yàn）變成標準有關係,更跟企業不重視專業知識培（péi）訓有關。技（jì）能是培訓的基礎（chǔ）,所以培訓首（shǒu）要的是要做好技能的傳授。在很多（duō）中小企業裏,企業內訓做的很少,外部交流學習也隻是局限（xiàn）在高層管理者身上,知識上的匱乏必然影響（xiǎng）到企業的健康發展。

　　企業內部培訓--培訓員工（gōng）思維及心態

　　我們已經知道了管理者是個教育者,做好教育者更重（chóng）要（yào）的是在見識,思維和心態的培育上。普通員工總是會出現“局部思考”的現象,這個“局部”是什麽意思?

　　“局部（bù）”就是隻知道把自己的事情做好,隻知道自（zì）己做什麽和怎麽做,至於其他的則知之甚少。我們管理者（zhě）不同於普通員工的地（dì）方就在這裏,管（guǎn）理者更多是“全局思考”,擁有的是一（yī）種“全局意識”。這（zhè）個“全局”是什麽（me）意思?“全局”就（jiù）是知道為什麽（me）這樣做。為什麽就是原因,原（yuán）因是什麽（me）?原因是怎麽（me）得來的（de）呢?我們（men）尋（xún）找原因就是要（yào）把事與（yǔ）事之間的關係給找出來,就是（shì）要把生產（chǎn）,物料和倉庫等之間的關係給找出來。關（guān）係找出（chū）來了,原因也就出來（lái）了。這就是管理者勝（shèng）於普通員工的地方。“全局意識”就是對事與事之間的關係掌握得很清楚。這個“全（quán）局意識”也就是我們這裏說的見識,思（sī）維和心態。為了更好地（dì）把事（shì）情做好（hǎo）並得到一個整體上的良好效果,我們管理者一個核心工作就是要（yào）想方（fāng）設法地向員工灌輸這種全局意識,也就是要培育這（zhè）種見識,思維和心態。可能我們很多管（guǎn）理者一看到見識（shí）,思維和心態這些東西覺得很抽象,但是知（zhī）道了這個道理,它們就（jiù）不再是（shì）抽象（xiàng）的東西了。關鍵還是要弄明白員工和管理者的工作實（shí）質,工作（zuò）實質（zhì）就是剛才講的那些。

　　增（zēng）長見識,拓展思維和調理（lǐ）心態這三項工作是很有挑戰性的（de）,這和管理（lǐ）者的經驗與功力有很大關係。但是我們明（míng）白了,做好這三項（xiàng）工作需要遵循（xún）的一個基本思路:把事與事之間的“關係”講給員工,我們管理者做（zuò）工（gōng）作就（jiù）會順利很多。至於（yú）講得巧妙與否,這就（jiù）和管理者個人功力有關了。

　　企（qǐ）業（yè）內部培訓的要求

　　培訓（xùn）的實質是知識的傳授,企業最終需要的是這個知識和這個標準能夠在企業裏（lǐ）落地。知識不落地就產生不了力量,成了企業裏的累贅與擺設。所以在培訓這方麵就要有兩（liǎng）方麵的責任者。

　　企（qǐ）業培訓的第（dì）一個責任者是企業方

　　企業方對自己要有一（yī）個比較充分和正確的認識（shí）,要知道自己的主要問題在哪裏。這樣,企業在做培訓就會有針對性。很多企業對自己的認識不夠（gòu）,對自己需求的重點把握不夠準確。要對企業（yè）各個部門的問題,員工的技（jì）能現狀,管理者的素質現狀,知（zhī）識,見（jiàn）識,思維和心態各個層麵的問題及嚴重性都要了解清（qīng）楚。企業（yè）要做好培訓的工作,先要自明。這個道理很簡單,但是很多企業就是做不到（dào）。

　　我們绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频曾經遇到這麽一家企業。這家（jiā）企業之前聘請過其他谘（zī）詢公司做管理升級,但是做的效果（guǒ）不理想。請到我們绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频後,我們（men）老師（shī）對其做了充分的調研。在調（diào）研過程中,我們發現企業對自己的認識是不清楚（chǔ）的（de）,企業對自（zì）己的問題和需求把握不準,這直接導致了（le）上家谘詢公司做管理升級的失敗。我們（men）老師在項目進行當中逐漸（jiàn）幫助企業認清了自己並及時糾正了企業需求上（shàng）的偏差,這個項目目前進行得很順利。先自救,再他救;先自（zì）助,再（zài）他助。所以企業一定要對自己有一個清晰的認識,這樣才不（bú）至於在培訓或做管理升級上花冤枉錢。

　　企業（yè）內部培訓（xùn）的第二個責任者是（shì）培訓方

　　現在企業通常的做法是聘請外（wài）部人員來企業做培訓。培訓方必須明白自己（jǐ）做得不是一次性買賣。培訓方必須要保證知識能夠落地。就管理谘詢公司來說,我們的特（tè）點就是（shì）能夠幫助企業認清自己,能夠把企業裏好的東西變成標準變成知（zhī）識（shí）,能（néng）夠知道什麽知識適合這家企（qǐ）業,能夠（gòu）做到量身定製。

　　正因為員工在知識的掌握（wò）上是不足於管理者,所以企業的正常運轉離不開（kāi）管理（lǐ）者（zhě）對員工的教育,熟知企業培訓的主要內容要求以及企（qǐ）業培訓的目的就顯得非常重要。所以我們（men）說一個合格的管理者一定是個好的教育者,因此,培訓的實質就是教育,就是一個明理的（de）過程。