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許多企業都開始實行績效(xiào)管理,製定了績效考(kǎo)核製度,但事實上(shàng)卻出現了這種情(qíng)況:員(yuán)工工作積極性原本還不錯,但經過績效考(kǎo)核,員工積極性反而大大降(jiàng)低了。為什麽會出(chū)現這種(zhǒng)“負(fù)激勵”的情況呢?如何讓績效管理(lǐ)發揮作用?
績效管理為(wéi)什麽會出現 “負激勵(lì)”的情況
第一種原因是(shì),員工(gōng)績(jì)效考核優異時給予表揚(yáng)等精神獎勵,工作出現差錯立即扣錢,這也(yě)是我國(guó)民(mín)營企業引進績效管理(lǐ)後管理者常(cháng)用的手段,自認為很聰明的方式大大強化了“負激勵”的作用;
第二種原因是,人力(lì)資源做(zuò)出的績效管理方案得不到員工的認同,-味追求(qiú)量化考核,重要但難以量化的工作沒有納入績效管理體係。
提高人的效益,我不太讚(zàn)成降薪這個措施,因為這個措施是培養懶漢的。我讚(zàn)成下(xià)一步我們的獎金激勵機製要更多向那些(xiē)創(chuàng)造(zào)績效的員工傾斜。差距是動力,沒有溫差就沒有風(fēng),沒有水位(wèi)差就沒有流水。什麽是公平,如果用鏟子把青藏高原、喜馬拉雅(yǎ)山鏟成與華北平原一樣平平的,一毫米高(gāo)度差都沒(méi)有,那我告訴你就全是臭水溝,水都不流了。我支持減員,我支持把不好的員工辭掉,換進來一些優秀(xiù)的員工。當然,如果我們支撐不了公司的效益了,還是要降薪(xīn)。我們今年的考核機製變了,是五級考核製,D沒年終獎,C的年(nián)終獎可能沒有或很少。
一-引自任(rèn)正非於2009年3月25日在後備幹(gàn)部總隊例會上的講話
讓績效管理發揮作用,在於(yú)抓住績效管理的本質
華(huá)為能夠充分發揮績效管理的作用,歸根結底在於華為的管理者抓住了績效管理的本質,就是無論什麽(me)樣的績效管理辦法,都圍繞著激發員工工作動力、提高員工工(gōng)作績效這個目的來展開。一旦背離了這一一目的,再完善的績(jì)效管理製(zhì)度(dù)也不會發揮任(rèn)何實質性作用,甚至還會起到反作用(yòng)。
許多企業的管理者都想通過績效考核,全方位評價員工,做到滴水不漏。雖(suī)然想法是好的,但全方位考核得出的結論往往是(shì)老好人得分最高,慢慢地全公司員工最(zuì)後都變成了老好人。華為(wéi)總裁任正非指出,想要通過三百六十度無死(sǐ)角找人,企業是會完蛋的。
任(rèn)正非說,別指(zhǐ)望公司(sī)會(huì)有完人,什麽是完人?剛出生的小孩就是完人,無所作為的人就是完人,華為不需要完人,華為隻需要能做出(chū)貢獻的人。而這,也(yě)道出了華為績效管理之所以能發揮巨大作用的真諦。
同時,許多企業管理者將加班也納入績效考核中,認為加班越多的人越好,應該給高分(fèn)。但華為認為,有的員工不加班,但績效很好,說明(míng)他潛力大,應該多給他加擔子,而不是打擊他。華為認為,績效考核不是(shì)為了找缺點,但有(yǒu)些企業管理(lǐ)者(zhě)認為隻有(yǒu)找到員工的缺點才算成功,甚至(zhì)將其缺點和問題放大,最後將員工(gōng)打倒。而華(huá)為的(de)原(yuán)則是,任何-種(zhǒng)管理辦(bàn)法都(dōu)不(bú)能傷害到(dào)優秀的奮鬥者,即便是那些不聽話的奮鬥者,隻(zhī)要(yào)有貢獻,就應該得(dé)到激勵。
有些人(rén)是出了名的“大嘴(zuǐ)巴”,他喜歡(huān)把企(qǐ)業中的問題和毛病用(yòng)大喇叭的方式喊(hǎn)出來,這讓(ràng)很多人顏麵掃地,而且喜歡“吹牛”,把別人不敢想(xiǎng)的事情吹得天花亂墜,而且還喜歡跟老板叫板,敢於得罪任何人(rén)......如(rú)果按照其他企業的績效評(píng)價標準,餘承東都不可能得高分,更(gèng)別說(shuō)提拔重用了。但華為堅決使用這(zhè)樣的(de)“歪瓜裂棗”,即便在(zài)餘承(chéng)東(dōng)初掌移動終端時,針對運營商的一係列舉措讓業(yè)績短時間下滑,也沒有把他拿下,而是堅持(chí)相信他。最終,華為手機(jī)在餘承東的帶領下一飛衝天,成為全球前三,中國第一。而這樣的例子,在華為比比皆是。
華為對績效考核結果的執行,有著完備的製度支撐,將考核結果與個(gè)人利益緊密關聯起來,如完不成承諾,整個團隊將麵臨如下境(jìng)遇:
1.主管(guǎn)降職或免職(zhí),強(qiáng)調理由的免職,指責別人的(de)罪加一-等。
2.被處分的幹部- -年內不(bú)得提拔(bá),更不能跨部門]提拔。
3.副職不能提拔為正職。
4.凍結本部門下一年度調薪。
5.從該部門調出的(de)降職使用。
華為績效(xiào)管理強調按(àn)價值貢獻,拉大人才之間的差距,給火車頭加滿油,這樣才能(néng)讓華為這輛列車(chē)跑得更快。或者說,華為的績效管理機製之所以能夠起到激勵員工、提高員工(gōng)工作績效的作用,用四個字(zì)來概括就是“優勝劣汰”。用任正非的話說就是,華(huá)為不養懶(lǎn)漢,價值(zhí)分配更多地向雷鋒、向高績效者傾斜,拉開先(xiān)進與(yǔ)後進員工(gōng)之間的薪酬(chóu)差距,通過這種差(chà)距,激勵(lì)後進員工努力奮鬥。
所以,我們通過華為的績效管理(lǐ)可以看到,如何讓績效管理發揮作用?績效管理隻有在詳盡的規範製度之下,才能打造出齊禮協力(lì)的團隊,提升(shēng)業績,企業也才能最終獲得發展。

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