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企業(yè)生產運營既得有人做事,又得有人管事。很多企業在這(zhè)兩方麵都存在(zài)欠缺做的並不好。怎麽解決(jué)呢?很多企業搞扁平化,不是說不要領導,廠長、經理都不要了。企業(yè)扁平化在某些(xiē)企業具備一定的優勢具有一定的好(hǎo)處,但是管理者員工工作執行力(lì)不夠,搞得一(yī)塌糊塗。
順德有一家工廠,扁得沒法再扁:兩(liǎng)個車間300人隻有一個管理人員,問(wèn)老板為什麽(me)隻搞一個人呢?他說:他到中山大學讀(dú)MBA的時候,一個教(jiāo)授說扁平(píng)化(huà)管理能減少管理成本,所以他就這樣搞而且搞得還可以。問他:真的搞得可(kě)以嗎?車間裏堆了那麽多物料,人都走不過去了,你是以很小的管理成本(běn)造成了很大的製造成本。所(suǒ)以(yǐ)管理不是不要領導(dǎo),而是我們要搞清楚領導能做什麽,不能做什麽,要知道領導的能耐和局限,我們不能一味的依賴(lài)青天,遇到青天,社(shè)會太平,遇(yù)不到,社會大亂。
怎麽解決企業(yè)員工執行力不夠呢,很多企業老板的第一個反應就是搞流程管理,請(qǐng)一個在美(měi)的,在海(hǎi)爾(ěr),在(zài)格蘭仕工作過的高管來做老總,推流程自(zì)動化(huà)管理。
那麽企(qǐ)業是不(bú)是沒有(yǒu)流程呢?有的企業來一個領(lǐng)導就來一套流程。我見(jiàn)過一個電器(qì)廠,開了十幾年,绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢師剛進去的時候,企業剛換(huàn)了一任老總,到(dào)工廠的文控中心一看,滿滿(mǎn)的幾大櫃文件,這(zhè)個企業(yè)從五(wǔ)年前就開始引入一些職業經理人,有美的出(chū)來的,有格力出來的,每個職業經理人過來,都推出一大堆流程,老板也是天天講要看(kàn)流程、學流程、執行(háng)流(liú)程,結果如何?流程是不少,但是執行的(de)沒幾個。為什麽會這樣呢(ne)?有的老總就開始埋怨了,工廠人員的(de)素(sù)質低、文化低等等,總之歸為一點,執行文化不強,工作執行力不夠。
為什(shí)麽工(gōng)作執行力不(bú)夠,有了流程而沒有人執行(háng)呢?
執行力不夠原因一(yī):僅僅有了(le)流程,而沒有流程自動化,流程自動化的核(hé)心並不在流程本身(shēn),而是企業的(de)人員有沒有養成尊重規則,遵守規則(zé)的習性,換言之,也(yě)就是有沒有(yǒu)人的行(háng)為標準化該具備的習性。很(hěn)多(duō)企業的職業經理人在美的,在格蘭仕,在海爾工作時,並沒有遇到行為標準化訓練的問題,他的工作就是製定規則、完善規則,所以當他(tā)遇到一群連(lián)基本的行為標準化素養都不夠的員工,他就(jiù)沒撤了,因為他認為行為標(biāo)準化是每(měi)個員(yuán)工應該原(yuán)本就具備(bèi)的,他的任務就(jiù)是推動(dòng)流程。
執行力不夠原因二:職業經理人無(wú)法推行企業老板的行為標準化,很多企業是老板一手創造的,企業老板本身就缺乏行為標準(zhǔn)化素養。
曾經有個一個緊固件工廠,企板(bǎn)老板18歲就出來創業,工廠做了10幾年了(le),一直就是他一手拉扯起來的,所以他認(rèn)為自已的企業(yè)怎麽運作自己最清楚,所以他就不斷的按照自己的想法(fǎ)來調整企業,甚至於在短短的(de)1個月(yuè)之內,可以調整公司的組織架構達18次之多,平均1天多就調(diào)整(zhěng)一(yī)次(cì)組織架構(gòu)。每調整一次(cì)架構,就重新劃(huá)分權力,結果呢,中層管理人員對組(zǔ)織架構根本就不過問,每(měi)天隻(zhī)管自己的(de)一(yī)塊事,調崗位了,包一收就去別的部(bù)門上(shàng)班了,誰也不用關心自已(yǐ)的工作是否有效率,也不擔心自己做的事有沒有結果。
這就造成這樣一個現象,很多企業推流程,變成了,老板重視的,就能(néng)執行,老(lǎo)板不重視的,就(jiù)執行不了,當老板重視的時候,大家都執(zhí)行,哪(nǎ)天(tiān)老板忘記了,大家也(yě)就開始不執行了。企業員工工作執行(háng)力不夠歸根結底,企業仍然是依賴領導做管理,流程隻不過是(shì)領導式管理的另一種表現(xiàn)形式而已。
所以(yǐ),如何打造人的行為標準化提高(gāo)工作執行力,包括老板的行為標準化(huà)是(shì)解決流程自動化管理(lǐ)的核(hé)心問題,而通過流程自(zì)動化管理來塑造人的行為標(biāo)準化素養(yǎng)又是(shì)人的(de)行為標準化打(dǎ)造的關鍵手段。如何將這兩者結合(hé)在一起,這是中國中小企業管理上(shàng)麵臨的最大困難和挑戰。
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