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品牌(pái)是一種名稱、術語、標記、符號或設計,或是它們的組(zǔ)合運用,其目的是籍以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務,並(bìng)使之同競爭對手(shǒu)的產品或服務區(qū)別開來(lái)。基於對(duì)品牌屬性的了(le)解,便可以明確了解到品牌在市場營銷的作用極其重要。
品牌營銷屬性
菲利普·科特勒對品牌的概念進行了新的界定(dìng):品牌包含多方麵的內容,至少有以下六個方麵(miàn):屬性(xìng);利益;價值;文化;個性;使用者。
屬性:一個品牌首先給人帶(dài)來(lái)聯想(xiǎng)的屬性。如(rú)勞斯萊斯表現(xiàn)出昂貴、優良製造、工藝精良(liáng)、耐用、高聲譽。
利益:屬性(xìng)需要轉換成功(gōng)能和情感利益。屬性“耐(nài)用”可以轉化為功能利益:“我可(kě)以幾(jǐ)年不買車了。”屬性“昂貴”可以轉(zhuǎn)換成情(qíng)感利益:“這車幫助我體現了(le)重要性和令(lìng)人(rén)羨慕。”
價值:品牌(pái)還體現了該製造(zào)商的某些價(jià)值感。勞斯萊斯體(tǐ)現了高性能、安全和威信。
文化:品牌可能象征了一定的文化。勞斯萊斯意味著英國文化:紳士、高貴、傳(chuán)統。
個性:品牌(pái)代表了一定的個性。勞斯萊(lái)斯可以使人想起一位(wèi)有紳(shēn)士風度的老板(bǎn)(人),一頭有權勢的獅子(動物),或一座高貴的宮殿(標的物)。
使用者:品牌還體現了購買或使用這種產品的是哪一種消費者。我們期望看到的是一(yī)位55歲的高級經理人坐在車的後座上,而非一位20歲的青年(nián)。
消(xiāo)費者感興趣的是品牌的利益而不是(shì)屬性,一個品牌最持(chí)久的含(hán)義是它的價值、文(wén)化和(hé)個性,它們確定(dìng)了品牌的基礎。品牌是企業(yè)的一種無形(xíng)資產,對企業有重要意義:有助於企業將自己的產品與競爭者的(de)產品區(qū)分(fèn)開來,有助於產品的銷售(shòu)和占領市場,有助於(yú)培養消費者對(duì)品牌的忠誠,有助於開(kāi)發新產品,節約新產品投入市場的成本。
品牌在市場營銷中的作用
l、品牌(pái)是廣告促銷的武器。廣告(gào)作為一(yī)種有效的促銷方式,雖然可以創(chuàng)造不同的產品形象,但形象多屬抽象的觀(guān)念,通過品牌,可使這種形象變(biàn)為實在的標誌,使廣告更好的發揮(huī)促銷(xiāo)的作用。
2、品牌是控製市場的武器。有了品牌,就可以與市場直接(jiē)溝通,形成(chéng)自己的市(shì)場形象,形(xíng)成對市場的控製,減少對中間商的(de)依賴。
3、品牌有助(zhù)於新產品的銷售。有品牌的拉(lā)動,新產品的上市就容易得多了。
4、品牌有助於(yú)建(jiàn)立顧客偏好。品牌化可以使公司吸引更多的品(pǐn)牌忠實者,使公司保持穩定的銷售額。
5、注(zhù)冊(cè)商標受法律保護。注冊商標具有嚴格的排他性(xìng)。
在營銷或培訓界,一直廣為流傳這樣一個案例:可口可樂總裁道格拉斯·達夫特曾說:“如果可口可樂 在世界各地的廠房被一(yī)把大火燒光,隻要可口可樂 的(de)品牌(pái)還在,一夜之(zhī)間它會讓所有(yǒu)的廠(chǎng)房在廢墟上拔地而起”。可見對於企業的(de)品(pǐn)牌在市場(chǎng)營銷中的作用(yòng),我們所有的工作包括營銷管理升級,都是圍繞品牌的建設而展(zhǎn)開,品牌是引領企業前進的照明燈,是締造百年企業的根本之道。在產品同質(zhì)化日益嚴重的今天,品牌的塑造對於企業來說尤其重要。
下一(yī)篇:【營銷管(guǎn)理】營銷團隊管理之如何閱人?

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