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對大(dà)量的中(zhōng)小工企業而言,學管理和(hé)學做人必須一起完成(chéng),這是很多老板沒有意識到(dào)的。绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢多年跟管理者打交道,深入分析後(hòu)發現中小企業管(guǎn)理問題(tí)首先是管理者的問題,大致包含以下(xià)五點。
中小企(qǐ)業管(guǎn)理問題一、管理者自閉性(xìng)
自閉性是把私理當公理,我們很多管理(lǐ)者不是不講道理,你說他(tā)不講道理是冤枉的。但他(tā)講的(de)是他認為對的道理,這天底下沒有不講道理的人。他即便不講道理(lǐ),那也是短暫的(de),大多的時候他在講道理,但是你為什(shí)麽會認為他不(bú)講道理呢?因為(wéi)他的道理跟你(nǐ)講的道理不同,他講他自認為的東西。
中小企業管理問題二、管理者不願被別人所用
這是一種陰(yīn)暗心理,自己認為該做(zuò)的就做,對自己好就做,長期給別人做,心裏很不痛快(kuài),覺得自己(jǐ)這點本事,這點能力給自己還沒有帶來好處(chù),我憑啥給你帶來好處。所(suǒ)以(yǐ)“出場費”就出來了(le),他不願意為別人(rén)幹,他不知道市場化原則是先(xiān)解決別人的問題才能解決自己的問題,你的問題越嚴(yán)重越說明你(nǐ)沒有幫(bāng)人(rén)解決(jué)問題,你越幫助別人解決問題,你就越能解決自己的問題,有些人就不懂這個因果關係(xì)。
中小企業管理問(wèn)題三、管理者天天混
中小企業管(guǎn)理問題四、管理者隻選擇對自己有利的
像倉管員報物料狀況時,他(tā)有三種選擇:第一(yī),說有。第二,去看,看了以後有就有,沒有就沒有。第三,看也不看就說沒有。
哪一種回(huí)答對他是最有利的(de)?當然(rán)是第三種:看也不看就說沒有。他不(bú)去看就說有,如果萬一沒有(yǒu)會影響生產,馬上就出問題了。第二是跑去看,但(dàn)這辛苦啊,倉庫那麽亂,哪看的過來啊,最穩妥的(de)就是說沒有。很多老板說:我們(men)的管理人員素質很低,我說:很高啊,他(tā)都知道(dào)選一個(gè)對自己最好的策略。企業那麽多的問題是怎麽(me)來的?倉庫那(nà)麽(me)多問題是怎麽來的?就(jiù)是我們的管理人員麵對很多選擇的時候,總是選擇對自己最有利的,你要把他(tā)當傻(shǎ)子對待,你才(cái)是(shì)個傻子。博弈論(lùn)就(jiù)是這麽說的。
人的本性如此,怎麽辦?改(gǎi)變行為收益!你不去查你就(jiù)說“有”或(huò)者“沒有”,我查出來就要罰你。這樣一來,他不去查,加上了處罰就不合算了。原來是最有利的,現在不是最有利的。現在懶加罰,懶是很舒服的,罰是不舒(shū)服的,懶是有利的,罰是不利的,加在一起就不(bú)是最好的選擇了。他一想(xiǎng)不合算,就會(huì)放棄這個選擇。
原來查庫存是不合算的,因為很辛苦,我現在就要把(bǎ)它變得合(hé)算,怎麽才(cái)能合算呢?抓倉庫的整理、抓定置、建賬。如果我們的倉庫整理得好好的,不(bú)用查,看賬就知道了,你說(shuō)他幹嘛不去查賬,他(tā)不至於懶(lǎn)到連賬都不想看吧,這樣,這個策略就既不辛苦,也不會受(shòu)罰,成了最有利(lì)的選擇,他何樂而不(bú)為呢?所以改變行為收益後,讓(ràng)他還是選擇對自己最有利(lì)的,但是绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频認為要讓他對自己最有利的(de)選擇和對企業最有利的選擇同步。
中小企業管理問題五、管理者弱者(zhě)心理
自我保(bǎo)護,你知道嗎?為什麽有些人你一搞(gǎo)表單、流程他就(jiù)煩呢?怕不依賴他的經驗,他就沒有價(jià)值了。車間搞技術的,包(bāo)括(kuò)搞生產的,你成立計劃(huá)部,他生產主管還有什麽用呢?隻能搞生(shēng)產了。你把物料清單搞清楚了,很多部門就認(rèn)為不再依賴他(tā)了,他就拒絕,他是弱者,靠經驗維持著他在企(qǐ)業的(de)地位,所以這方麵的工作怎(zěn)麽做得通。
弱者(zhě)他有時會自我輕視(shì),他覺得我是個小人物,無所謂(wèi)。真正負責任的人是把自(zì)己當(dāng)個人物(wù)看的人。凡是不把自己當(dāng)回(huí)事的人,也從來不會把自己承諾的話當回事,為什麽?他把自己都不當回事,自己講的話(huà)還能當回事?所以要培養他的主角意識(shí)。
我們在中小企業做管理升級,首先要把人的身份感(gǎn)提起來,然後(hòu)才能解決人的責(zé)任心問題。這個社會上從來沒有生(shēng)活在底層的人去挑社(shè)會大梁的,如果有,那是原來從高層掉下去的。
很多人不願意承受心理(lǐ)壓(yā)力,實際上是一種自憐,自憐(lián)是(shì)弱者的(de)表現,弱者認為除(chú)了自己關心自己,誰(shuí)還能關心自己。你要改變他(tā),你就要關心(xīn)他,不斷地關心他,讓他知道他的(de)利益不是靠他爭來的。
所以我們在項目上改善員工的生活,搞一些生日晚會,搞一些跟高層對話,與老板的溝(gōu)通,就是讓他感到(dào)他不用自己憐憫自己,整個企業都關心著他(tā)了,這些都是針對(duì)弱者心理。很多人看正(zhèng)睿看不懂,其實這些動作都有很深層次原因的。這個社會有很多人在流浪,是心靈在流浪,廣東這個範圍,很多的
之所以不服管,講什麽都聽不進(jìn)去,就因為他們是一個心靈的流浪漢。
為什麽老(lǎo)板聽的(de)進去?你以為是因為老(lǎo)板水平高,你以為老板讀了很多書,想的通啊,不是啊,因為他不是(shì)流浪漢,他有一個企業擺在那個地方,他心裏踏實,他穩啊(ā),他看很多問題的心態和我們很多管理人員是不一樣的。
很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)張瑞敏砸冰箱和不讓員工(gōng)在車間大小便的案(àn)例,這就是在教做人。做人,人都像動物了還談(tán)什麽管理,所以學管理必須首先跟(gēn)學做人一起來搞。我們大多中小企業的管理水平和人員素質(zhì)比海爾那個時候要低得多。管理升級首先是把管理和做(zuò)人一起教。砸冰箱就是砸(zá)死我們這(zhè)個不負責任的態度。告訴員工:這樣做人不(bú)行。以上绿巨人草莓丝瓜樱桃在线视频谘詢研究分析的中小企業管理者問題5大點希望對大家有所(suǒ)幫助。
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