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營銷管理可以說是每家企業的管理難題之一，但很多的企業管理者都沒真（zhēn）正重視過營銷管理，在（zài）他們的眼裏，營銷（xiāo）就是要做銷售拿業績（jì），其他的管理問題往往（wǎng）都被忽略掉。企業管理者其實要思考，營銷（xiāo）管理其實要管的是什麽？有（yǒu）沒有重視過營銷管理？

國內企業和外國企業之間，充斥著各種各樣的不同（tóng）之處，其中企業文化就是（shì）完全不同的套路代（dài）表。通（tōng）過筆者多年的經驗，總結出中外文化管理的表（biǎo）現形式有兩大差異，其中第一（yī）個表現形式，就是文本的差異。

企業都希望通過（guò）提高客戶和員工滿意（yì）度的方式，來增強對企（qǐ）業的（de）忠誠度，從而（ér）提高對（duì）企業（yè）的貢獻度。因此，對外實行客戶關（guān）係管理，對內實行員工關係管（guǎn）理就成（chéng）為必然。但員工關（guān）係管理管什麽，往往很多（duō）企業（yè）的認識並不清晰，甚至存在一定的誤區，以下是（shì）員工關係管理常見...

績效管理被稱為企業管理十大難（nán）題之一，各位企業管理者（zhě）需要投入更多的精力來研究和（hé）實踐，以便更好（hǎo）地加強績效（xiào）管（guǎn）理。筆者通過不斷總結長時間對績（jì）效管理的實操經驗，歸納出績效管理大致存在的有一些問題。針對這些問題，提供幾點（diǎn）解決方法，以期對大家有所幫助。

企業在追求（qiú）利潤時，有很多（duō）的方法和工具（jù）可（kě）以選擇，當中（zhōng）六西（xī）格瑪管理法的五個階段：界定、衡量、分析、改善與控製，通過這些（xiē）步驟，自然（rán）會發現企業的利潤問題，找到解（jiě）決問題的（de）方法，實（shí）現增加利潤的根本目標。

大多數企業的中層經理，在工（gōng）作中扮演的角色是部門業務精英或帶頭人，很少一部分（fèn）是扮演管理者（zhě）的角色。這一方麵由於中層經理的職責重點是做事而非育人（rén）、用人。

成為一名出色的管（guǎn）理（lǐ）者，應該是（shì）我們廣大管理者追求（qiú）的目標之一。管理者的大部分業績不是自己親手創造的，而是通過和別人的合作（包括下屬、同事、客戶等）創（chuàng）造的，甚至可以說是（shì）借他人之力創造的。

當今時代企業麵臨著種種挑戰，這勢必會導致（zhì）管理思想的（de）變遷，戰略管理作為管理（lǐ）學的重要組成部分（fèn），近年來（lái）發展迅速，規模不斷（duàn）擴（kuò）大，已形成比較寬闊的理論基礎。本文概要地介紹戰略（luè）管（guǎn）理的理論研究方法（fǎ）。

管理者和（hé）領導者的區別是什麽？有一個很普遍的說法：領導者做對的事情，應對變化（Leaders do the right things）；管理者用正確的方法做事，應對（duì）複雜的形勢（Managers do things right）。似（sì）乎將領導者與管理者區分開來已成為很時尚的做法。 但實際上，管理過...

一個公司的執行力，很大程度上取決（jué）於每個人的執行力（lì）認知（zhī）。也就是說，執行者能否實現執行目標，能否在執行過程中充分展示自己的能力，落實（shí）自（zì）己的責（zé）任，首要（yào）的問（wèn）題是他能否充分認知自己（jǐ）的崗（gǎng）位角色。如果能夠認知你的角色，那麽你就會（huì）想盡一切辦法（fǎ）落實自己的責任...

指導他人是領導者可以擁有的最重要的技能（néng）之一，但往往被低估或以錯誤的方式接近。最有效的培訓不會將輔導僅僅視為提供困難反饋的工（gōng）具，而是將這項技能用作完整的（de）績（jì）效管理工具。從這個角度（dù）來看，輔導被視為一種（zhǒng）廣泛的、整體的發展方法，是一種提供持續反饋和支...

在企業（yè）管理方麵，對（duì）同一（yī）個人或同一個組織不能同時采（cǎi）用（yòng）兩（liǎng）種不同的方法，也不（bú）能同時（shí）設定（dìng）兩個不同的目標，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業或（huò）者個人無所適從。