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中國（guó）社（shè）會幾千年的大（dà）一統，靠的就是整齊劃一。中國傳統文化中（zhōng）從來就沒有博弈、衝突等字（zì）眼的合法地位。博弈往往（wǎng）被人理（lǐ）解成奸詐，而衝突則從（cóng）來都是麻煩和災難的代名詞（cí）。息事寧人是中國人做人的傳統美（měi）德和備受（shòu）推崇的處世方式，衝突自然是人人（rén）應該唾棄的。

企業文化是指企業在生產經（jīng）營活動中（zhōng）確立的並被員工普遍認可（kě）和共同遵循的（de）價值觀念以及行為規（guī）範。企業文（wén）化說通俗一點（diǎn）就是企業的習慣。良（liáng）好的企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的（de）不竭（jié）動力，反之，不（bú）良的企業文化，則是妨礙企業發展的絆腳（jiǎo）石。

PMC部是企業的大腦， PMC部的計劃能力、協調能力以及控製能力在企業的（de）整體運作中起著決定（dìng）性（xìng）的作用。強化企業運作的整體統（tǒng）籌和監控是增強企業運作穩（wěn）定性、降低不確（què）定性的重要（yào）手段。

如何做一名優秀員工？一名合格的員（yuán）工應該是有能力、會工作、與同（tóng）事和諧互助、能為企業發展做出（chū）貢獻的（de）人。

要（yào）讓衝突和博弈創造價值，就一定要懂得限製衝突和博弈的負麵效應。人事分離是（shì）避免衝突和博弈惡化的機製保障。

專製化管理模式是指企業的老板獨斷專（zhuān）行，一人說了算。這種管理模式的好處是，減少了決策的環節，決策效率高，成本低。但是，其缺陷也是顯而易（yì）見的，那（nà）就是一旦（dàn）決策（cè）失誤，企業管理立（lì）即（jí）陷入混亂，有的企業甚至（zhì）立即完蛋，殃及企業的員（yuán）工、供應商、客戶。

確立行業內外一（yī）流的領袖型企業標杆（gǎn），會使企業通過對組（zǔ）織機構、流程體係（xì）、業績指（zhǐ）標等方麵的對比評（píng）析，明確績效差異形成的原因，繼而製訂有效的（de）績效提升策略，以追趕標（biāo）杆企業為目標，最終使企（qǐ）業效益和效率得到提升。

發現自己工作中存在時間浪費後，要及時找出自己時間管理不善的原因，以盡快解決這樣的問題。一般說來，時間管理不善主要源於5個方麵，下麵我們一一（yī）加以闡（chǎn）述，並給出改進建議。

監督檢查是管理中的重（chóng）要環節，不強調（diào）監督與控製，就可能會出問題，因（yīn）為很多人（rén）都不喜歡按流程做事，認為太死板，甚至是浪費時間，這（zhè）也是很多企業雖然（rán）具有優秀的流程和管理製度但執行效率卻很低下的原因。那麽，管理者應（yīng）該如何監督（dū）流程的執行呢？具體來說，可以...

企業戰略與流程密不可分，企業戰略（luè）靠流程落地，流程靠企業戰略指引。企業戰略是企業目標（biāo）與（yǔ）願景的定位，是企業的（de）方向性選擇，用一句話來說就是有所為有所不為。也有（yǒu）人說企業戰略就是揚長避短（duǎn）。但這是戰略選擇的方法或原則而不是戰略本身。

如果（guǒ）一定要用中國人的習慣來表述流程（chéng）管理的八原則，以下四條原則更符合中國人（rén）的習慣：企業價值（zhí）增值原則、企業資源集（jí）中使用（yòng）原則、信（xìn）息現場處（chù）理原則、流程定期優化原則。這四條原則加上前麵（miàn）闡（chǎn）述的四（sì）原則，就構成了流程（chéng）管理（lǐ）的八項基（jī）本原則。

在進行銷售人員的薪（xīn）酬（chóu）體係設計時，首先需要了解銷（xiāo）售人員（yuán）的工作特點。銷（xiāo）售人（rén）員是企業（yè）從事銷售業務的（de）人員，他們具有明顯的群體特征，相對於企業內其他崗位來說，銷售（shòu）崗位呈（chéng）現出如下圖所示的4個（gè）特點。